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居民花卉消费情况统计调查与分析报告

花匠小妙招
2024-09-10 09:18

目录摘要I目录II1统计调查方案11.1调查目的、任务和意义11.2调查对象和调查单位与报告单位11.3调查提纲11.4调查时间和方法31.5制定调查和组织实施计划31.5.1组织实施31.5.2文件准备及经费预算32统计分析报告42.1居民花卉消费特征42.1.1用于装饰占最大比例42.1.2绿植是居民最喜欢的花卉品种42.1.3居民购买花卉次数不多52.1.4用于购买花卉的费用不高52.2消费者分析62.2.1不同消费群体分析62.3.2消费者心理分析62.3建议与解决对策62.3.1产品组合方案62.3.2价格方案62.3.3渠道方案72.3.4促销方案72.3.5花卉业的人员策略82.3.6宣传战略83案例分析93.1案例内容93.1.1具体操作及计算93.1.2预测分析及比较103.2案例二内容113.2.1具体操作123.2.2计算季节指数123.2.3剔除季节变动预测玉米出口量13参考文献15

居民花卉消费情况统计调查与分析报告1统计调查方案1.1调查目的、任务和意义我国的花卉市场有巨大的发展前景。但是，同时我国的花卉市场也存在许多不容乐观的问题。突出问题表现在以下几个方面：单体规模小；龙头大户少；市场档次低；规模效益差；产业底子薄。花卉生产企业，要真真做到以市场为导向并不容易，要认识到企业的一切计划与市场必定要紧密衔接，市场究竟状态如何、需求什么必需正确了解，了解得正确判断才精准，要杜绝主观臆断、盲目追热、要紧盯市场发展的主流。组培企业一般在一定的时间跨度内有固定的客户，他们对市场的反应是极端敏感的，因此客户的信息反馈可以作为重要的市场分析资源，但不能作为企业唯一信息资源，市场的发展趋势一定要进行第一手资料的调查，以确定企业的定位、商业机会和市场细分，乃至给下游客户提供建设性研发意见。以花卉组培企业为例，对花卉市场的调查，对花卉消费方向的正确研判，是企业生存发展的立足点，随着经济发展，花卉的消费提升很快，花卉组培企业和生产企业亦随之获得极快的发展，在一些重点产区已成为支柱产业，为引导花卉业的健康发展，在许多中国人眼里花卉只有在重大的事才消费，比如结婚，丧葬，重要会议等，而且由于地区知识差异性，市场间隔性，不同地区的消费存在较大的差异。城市里的花卉消费明显高于农村，发达地区的也高于落后的地区，高层知识分子的花卉消费也明显高于文化程度低的群体。花卉消费被认为是奢侈消费，局限于这样的消费观念与心理态势难以促进花卉的发展的。本次统计实践调查主要针对沈阳浑南新区嘉华新城的50位居民进行花卉需求抽样调查，并通过对这50名居民的需求信息进行统计分析，总结花卉市场的基本特征和市场现状，对花卉市场开发的可行性进行分析并给花卉生产企业提出几点建议。这次统计实践调查能给花卉生产商对于居民花卉需求市场的开发提出一些解决的对策，对于居民花卉市场需求的开发和促进花卉市场的发展具有重大意义。1.2调查对象和调查单位与报告单位本次统计实践调查的调查对象是沈阳居民的花卉需求和消费情况，采用抽样调查的方式，在浑南新区嘉华新城抽取50位居民作为具体调查对象。调查单位是被抽取的每一位居民。报告单位是沈阳理工大学经济管理学院11级市场营销3班李彤彤。1.3调查提纲本次统计实践调查主要采用问卷调查和访谈两种形式，问卷调查的具体内容如下：

花卉需求调查问卷1、你对鲜花的喜爱程度（）A非常喜欢B喜欢C一般D不喜欢E不知道2、您的年龄（）A、15-20B、20-30C30-50D50以上3、您在过去一年里购买花卉作物的费用大概是（）A、0~250C、500~1000B、250~500D、1000以上4、您通常买花的目的是什么（）A、爱好C、送人B、装饰D、其他5、您通常买花的地点在哪（）A、花市C、超市B、居民区附近的花店D、网购6、你购买花的时候，，主要考虑哪些因素（）A、质量C、产地B、香味D、花语7、您购买花卉的频率是（）A、每年一次D、每年6-7次几乎B、每年2-3次E、每月一次C、每年4-5次F、从不买花8、您偏好的花卉品种是（）A、鲜花D、绿植B、干花E、其他花卉C、盆花9、您喜好的绿植品种是（多选）□富贵竹□吊兰□发财树□凤梨□巴西木□绿萝□铁树□榕树□绿巨人□其他□虎皮兰□橡皮树□福禄桐□金橘10、以下按栽培目的分类您愿选哪一类（）A．花坛花卉B．盆栽花卉C．切花花卉D．庭院花卉E．香料用花卉F．医药用花卉11、以下按观赏部位分类您喜欢哪些类（）A、观花类（杜鹃、牡丹等）D、观果类（柑橘、火棘、等）B、观叶类（苏铁、厥类等）E、观姿类等（盆景类）C、观茎类（仙人掌、竹子等）F、其他12、花盆的质地您一般选择哪类（）A．瓦盆D．塑料盆B．陶盆E．瓷盆C．木盆F、其他13、您会拿出一月工资的%多少来购买花卉产品（）A．1%~5%D．50%以上B．5%~10%E．没钱买C．10%以上14、您会不会为园艺花卉植物的不方便的包装感到烦恼（)A、会B、不会15、您对园艺花卉产业的预测及建议是什么1.4调查时间和方法调查工作的具体时间是2012年6月15日至2010年6月25日，问卷调查法。1.5制定调查和组织实施计划1.5.1组织实施本次问卷调查的实施者是市场营销3班李彤彤同学。由于本次调查主要采用问卷调查的形式，因此无需进行太多培训，先设计好调查问卷，审阅，打印。选择在周末下午对嘉华新城的居民进行问卷调查，以1对1的方式，发放了50份调查问卷，回收48份。回收率96%。1.5.2文件准备及经费预算本次统计实践调查的文件主要是我们针对居民设计的调查问卷，预计印50份，预计需要5元。

2统计分析报告2.1居民花卉消费特征2.1.1用于装饰占最大比例在许多中国人眼里，花卉只有在重大的事才消费，比如乔迁，婚嫁等，购买花卉用于装饰，增加喜庆，美化环境，属于一次性购买，而这占居民购买花卉最大比例。城市里的花卉消费明显高于农村，发达地区的也高于落后的地区，高层知识分子的花卉消费也明显高于文化程度低的群体。花卉消费被认为是奢侈消费，局限于这样的消费观念与心理态势难以促进花卉的发展的，而当前花卉的消费已经不限于传统的事情，花卉消费已经在美容保健，环境美化，增进人际关系，彰显个性等方面发挥重要作用。正是因为一次性购买或者很少购买导致花卉需求的减少，从而影响花卉市场整个产业。如果我们的花卉企业销售人员能够立足市场需求，利用各种传播渠道，加大对花卉宣传的力度，引起居民更多的注意，让人们对花卉产生一种更加亲近美好的感受，更多的了解花卉的作用，陶冶情操，促进亲朋好友之间的感情联络，而不仅仅是一种装饰品，因为它能给人们带来许多美好的感受。使居民由一次购买变成重复性购买或多次购买，大大的增加时花卉的市场需求，带到整个花卉产业的发展。比例如下：

2.1.2绿植是居民最喜欢的花卉品种通过问卷调查，我们发现居民最偏爱的花卉品种是绿植，因为绿植存活时间长，给住宅增添更多的绿色，性价比比较高。鲜切花属于快速流通的鲜活产品，自身存在鲜活产品都具备的弱点—质量标准难于统一，运输要求高，时间要求高。近几年，很多企业都在打造“好货好价”的理念，很多经营者也意识到了这个问题，在经营中都在想方设法提高自身产品质量，提供便捷服务，以满足客户的个性化需求。市场现在的情况时产销严重脱节，缺乏良好的信用机制，严重阻碍了行业的健康稳步发展。营销人员可以利用中外节日来促进鲜花的销售，提高鲜花消费比例。比例如下：

表2-1居民偏爱的花卉品种鲜花绿植干花盆花其他花卉17%30%15%28%10%

2.1.3居民购买花卉次数不多对手交易一直是本行业主要的交易方式，由花卉企业提供场地，提供物流、物业服务，个体商户经营。由于交易本身的特点，再加上行业特点，使居民感觉花卉定价太高以及购买途径不方便，从根本上讲严重制约了行业的发展。我国的花卉市场上主要存在两种渠道：一种是花卉集贸市场，一种是零散的零售商。我国纯粹意义上的批发市场为数不多，一般是批零兼营，无论在集贸市场基础上建立的或新建的，其产地、销地市场同传统市场差别不大，绝大多数是分散的农民，经营规模小，经济实力弱，缺乏专门的经营知识，同时由于宏观调控和行业管理的不力,这势必造成运输效率下,成本升高。可以说我国花卉业的流通渠道是比较混乱、交易起点低，缺乏现代批发市场应有的规范与效率。从实质上，我国花卉产品批发市场处于由传统集市场市场向现代批发市场的过渡，有待于进一步发育成熟。居民购买花卉的频率0%居民购买花卉的频率0%5%10%15%20%25%30%35%40%1每年一次每年2-3次每年4-5次每年6-7次每月一次从不买花2.1.4用于购买花卉的费用不高随着经济的持续发展，人民生活水平的不断提高，花卉产业将成为国民经济中的又一支柱产业，花卉产品已成为继蔬菜、肉类、水产和水果之后的又一主要消费品。花卉消费已成为人们日常生活的新时尚。随着人们生活水平的提高，越来越多的人开始关注起花卉。如，北京年花卉消费额为38亿元，在过去的20年里，居民个人消费比例从2.3%攀升至29%。而我们调查发现居民在购买花卉上的费用并不高，传统思想观念根深蒂固，加大对居民花卉宣定能带来大的市场需求。

表2-1购买花卉作物的费用（元）0-250250-500500-10001000以上43%26%17%14%

2.2消费者分析2.2.1不同消费群体分析不同年龄端得消费者对花卉的喜爱及品种的选择是不同的。准确包握住消费的心理是主要的营销方式。可以说针对攀枝花学院所有教职工及家属，还有学生可以说不同年龄的市场都占居了。1、学生应为家庭消费的核心群体，有着强烈的购物欲望，喜欢追逐潮流，酷爱自己动手设计自己的空间，因此，花卉将成为满足他们创造了的新法宝。2、中青年教师消费者基本上都成为孩子的家长，上有双亲父母，经济相对要紧张一些，他们是花卉消费的潜在人群，喜欢买一些价格偏低有容易养殖一些的花卉。3、老年消费者喜欢购买实惠的花卉，贴近生活，比如蔬菜盆景，便宜又实惠。2.3.2消费者心理分析1、注重低收入，高效率。每年只需要最少的费用创造最美好的环境，让你的室内好花常开，好景常在，没有后顾之忧。2、非常重视环境质量，力不从心。人们不禁向往大日然，甚至又重归大自然的欲望。3、信赖专业化得服务水平。在购买的同时提供花卉的养护方式。2.3建议与解决对策2.3.1产品组合方案产品是核心，只有实实在在的好产品才会赢得顾客满意。在这样的条件下我们应该加强产品建设：（1）立足地方，培育独特性花卉。做到人无我有，人有我又优，人优我精。提高本土花卉的市场竞争力。（2）调整花卉种植布局，优化产品结构。在调整花卉结构布局上政府的参与和指导有很大的作用，可以通过经济扶持和立法规范花卉的生产；其次花农要建立市场导向型生产模式，调整花卉产品结构。通过调整使花卉产品在同一时期有不同的花卉产品，同一产品在各个季节都有销售，人为造成一种需过于求的市场消费态势，营造花卉消费热的气氛。（3）塑造产品品牌。品牌是一种产品在消费者心目中的印象。花卉要在激烈的市场中有竞争优势就必须有自己的品牌，品牌是建立在质量的基础之上的,我国许多花卉生产经营企业恰恰缺乏这种质量和品牌意识，只有通过树立品牌才可能占领市场。2.3.2价格方案花卉产品的销售应当定位到高技术、高文化品位上来。改变过去把花卉当作低价产品的观念。在我国农民生产决策依上期价格而定，但交易价格却取决于本期供求状况，生产决策和花卉产品上市存在一定时差。这样的情况与花卉产品本身的特点关系很大，因而在实际的花卉产品定价时受到许多限制，在排除因花卉产量过大带来的影响外，在定价中可以采用以下的策略：（1）节日定价法。某些花的节日象征性很大，当节日到来时花卉的价格可以适当的定高。（2）分级定价法。在花卉销售中可以对花卉进行分级，从花的质量和数量上区分价格。有些花卉是名花,具有很好的观赏价值和药用价值;有些是从国外引进的花技术含量高，这些都可以实行高价策略。其次是在花卉的出售中可以通过包装的档次、产品的数量来定价，特别是作为礼仪性的花卉，更适用分级定价。（3）服务性定价。以在销售中的服务量的多少来定价，例如有些需要插花艺术设计服务，可以适当高价。还有的可以根据时段服务来定价。特别是盆花产品，在养殖中需要一定技术性，加上现代核心家庭，基本上没有时间和精力来找看花卉，花卉公司就可以通过对话会产品的时段养护，来对服务定价。2.3.3渠道方案分散经营有很大的灵活性，可以满足小范围，小数量上的需要，但是随着市场竞争的激烈和规模的扩大，这样的花卉渠道已经不能满足市场的需要，只能作为一种补充；随着花卉业的发展我们急需建立一种新型的市场渠道，即是“花农+合作经济组织(公司)+市场”的渠道模式。它能够“区域化布局，专业化生产，一体化经营，合作化服务”这种模式避免了单个经销的弊端。主要优势如下：（1）增强了市场竞争力。由于直接面对市场的是合作组织或公司，市场信息丰富、分析市场态势准确，能够保证花卉价格，其次由于许多的花农都是通过组织进行市场交易，缩短经营环节，减少了成本。同时也避免了因经营规模小，经济实力弱，缺乏专门知识，在交易中处于不利地位的弊端。（2）有利于市场管理。过去许多花农分散经营，经营盲目，容易造成市场混乱，损害花农的利益。现在通过合作组织来调节和引导花农种植花卉，很大程度上避免了花农的盲目性，有利于花卉结构的调整，从长远来看将有利于花农的切身利益和我国花卉的发展。（3）有利于优化互动。所谓的优化互动就使花农---组织---市场互动协调使效益达到最大化。市场是多变的，靠单个花农无以把握，只有靠组织的力量去面对，指导花农生产，花农把生产出的花卉产品集中到公司，信息相互反馈，公司根据花卉产品和市场状况的特点，采取一系列的营销手段和策略把产品销售出去。这样使三者称为一个优化互动的三角是整个效益达到最大化。2.3.4促销方案我国的花卉销售从无到有，逐渐发展壮大，直到今天花卉已经成为农业经济的新增长点，也成为我国第三产业结构调整的方向。从宏观上看花卉的促销主要有广告促销和人员促销两种。根据花卉产品的特点可以采用下列方式：（1）联盟式：联盟式就是指与一些大量用花卉的服务行业进行联盟，找准市场的需求点，就目前来讲，婚庆、会议、展览等的场所需求比较大，可以与这些相关的经营者合作，结合各自的优势，形成经营的伙伴。（2）点对点式：点对点式就是对分散的需求，运用其他的营销方法，如价格，服务，差异化，来满足消费者需求。（3）文化式促销极力渲染花卉文化，深化各种花卉产品的象征意义，在有条件的地方可以开设与花卉相关的辅导班，传授花卉产品的相关知识，展示花卉产品。2.3.5花卉业的人员策略专业化、机械化和现代化是花卉业发展的历史趋势，这些变化必须加大花卉业的智力资本投资，即具有花卉业相关知识人员的投入。通过高等院校和社会培训培养一批专业知识过硬、服务规范、态度端正和人际交往技能娴熟的实用性人才，尤其在花卉企业内部调动和人员配备时，先考虑市场业务的需要，把素质较好、文化稍高的员工配置到岗位上，使花卉销售人员的综合素质明显有所提高，最终使整个行业整体水平得到提高。2.3.6宣传战略1.广告促销（1)在专业媒体，大众媒体上刊登硬性广告和软文。（2)在媒体上投放公益广告，宣传绿色理念的同时，广而告之。（3)在网络媒体上投放广告和软文。（4)在户外做广告，例如车站，商业区等。2.人员促销组织一些户外宣传活动，为顾客提供一些咨询方面的服务，赠送与环保有关的POP促销产品。如书签，干花，鲜花，卡片等，同时附赠精致的宣传册（介绍花语意境，花卉文化，花病知识，养护措施等内容），同时组织特色宣传活动。如与房地产商酒店或学校合作，宣传家居绿色环保主体，倡导绿色健康生活方式，形成互惠互利局面，突出我们的亮点。3.网络促销在服务中心运营的中后期建立网站，及时提供更新各类花卉装饰品的信息，包括家庭园艺，花卉医院，花卉导购，盆景艺术，花卉行情，花语咨询，交流园地，花卉论坛等板块，并与各大出色花卉网站建立友情链接，尽可能多的为顾客提供信息服务。

3案例分析3.1案例一内容【题目4】试收集最近二十年我国国家财政用于国防支出额数据，拟合适当的趋势线，向后预测一期的国防支出额，并将原序列和各期的预测值绘制成图形进行比较。3.1.1具体操作及计算首先进行数据的收集，在国家统计局网站上可以查到1993年到2012年我国国防支出额的数据。下面是收集到的数据：表3-1国防支出额及财政收入年份t国防支出财政收入国防支出额占财政收入比例（%）19931425.84348.959.7908690619942550.715218.110.5538414419953636.726242.210.2002499119964720.067407.999.72004551819975812.578651.149.39263495919986934.79875.959.464405956199971076.411444.19.405719978200081207.5413395.29.014721691200191442.04163868.8004393992002101707.7818903.69.0341522252003111907.8721715.38.785833032004122200.0126355.98.3473150222005132474.9631649.37.8199517842006142979.3839373.27.567025286200715350951321.786.8372532652008164177.6961330.356.8117824782009174825.01684777.0461761572010185176.35830836.2303359292011195829.621037405.6194524772012206506.031172105.550746583然后在EXCEL中如入原表。为了计算方便，改变表格方向，在AI中录入“年份”，在A2至A21中录入年份1993-2012，在B1中录入“t”，在B2至B21中录入相应的值，在C1至E1中录入“国防支出额”，“财政收入”和“国防支出额占财政比例（%）”。最后用1993-2012年的国防支出额画出折线图，并添加趋势线，观察得出总体发展呈指数上升趋势；可以用直线拟合法求出2012年的预测值。图3-13.1.2预测分析及比较用EXCEL可以直接得到a=166.8148;b=1.15425表3-2指数系数1.154246898361.81480.0014173750.0169790.9982457550.03655110242.826091813.683941650.024047所以，拟合指数曲线方程为：yt=166.8148*1.15425T后一期的国防支出额2013年的预测值为：7375.46

年份t国防支出额预测值19931425.8455.329319942550.71525.562419953636.72606.628819964720.06700.199419975812.57808.20319986934.7932.8658199971076.41076.757200081207.541242.844200191442.041434.5492002101707.781655.8232003111907.871911.2292004122200.012206.032005132474.962546.3042006142979.382939.06320071535093582.1652008164177.694150.7322009174825.014833.0752010185176.355169.8062011195829.625850.7412012206506.036534.590表3-3预测值

回归统计

MultipleR

RSquare

AdjustedRSquare

标准误差

观测值

方差分析

dfSSMSF回归分析1578.3389437578.3898120.2055残差1886.610156324.811675

总计19665

Coefficients标准误差tStatp-valueIntercept2.37134260.7855213164.8031770.000142XVariable10.06434240.00043736910.963832.13E-09表3-4回归分析

3.2案例二内容【题目10】试收集2006-2009年的中国玉米出口数量月度数据，分解时间序列的构成要素，计算季节指数、剔除季节变动、拟合剔除季节变动后的趋势方程并向后预测一期各月份的玉米出口数量。这是2006-2009年的中国玉米出口数量月度数据月份年份2006200720082009142.09430.00262100.551777.024830.267377.1717112.71872.17450.777744.008657.92.62350.187451.6658301.596660.392316.03993.71313.0884

70.5508251.42591.113680.547822.77922.50931.190890.675838.406300.3436108.00212.49630.27461113.0132.34940.44171246.94014.39433.80393.6242表3-5

分解时间序列的构成要素，计算季节指数、剔除季节变动、拟合剔除季节变动后的趋势方程并向后预测一期各月份的玉米出口数量。3.2.1具体操作1打开EXCEL,在A列输入年份和月份，在B列输出出口额，在“数据区域”选取B1到B49,单击图标向导选取折线图。就有如下结果，即为时间序列图：图3-2观察时间序列图，可以分解时间序列的构成要素，2006年和2007年呈现不规则周期变化，2008年和2009年呈现平稳序列，所以我国2006年到2009年玉米出口总体呈现不规则变化。

3.2.2计算季节指数首先计算每年各季度的出口额，在A2-A5中依次录入年份，在右边录入相应的季度额，在A6至A9单元格中依次录入：“四年合计”，“同季平均”，“季节指数”和“10年预测”根据公式同季平均值=四年合计4,全年同季平均值=全年四年合计16,在用同季平均全年同季平均算出季节指数。最后得到式子：Y=0.857b+125.9874单位：万吨四年各季出口额单位：万吨四年各季出口额050100150200250300一季度二季度三季度四季度1996199719981999图3-3

年份季度一季度二季度三季度四季度全年2006219.73246.06671.774467.9401295.51362007283.743576.939986.185538.3943485.263220088.17456.33663.93528.649627.095920091.04734.87242.6494.340512.9082四年合计512.697794.215694.5431119.3245820.7809同季平均128.174423.553923.6357847.7298223.0939季节指数0.433730.048530.87233.697635.0521910年预测192.261635.3308535.4536647.7298205.1952表3-63.2.3剔除季节变动预测玉米出口量在表中输入原始数据，在A1-F13中输入原表，在年份后面添加