李浪
：小蚂蚁搬出上亿身家李浪出生于1968年
，是成都蚂蚁企业集团的创始人
、董事长
，掌控全国最大的搬家公司和成都最大的物流公司
。经过十年的发展
，目前蚂蚁企业集团已成长为拥有各型车辆数百辆
，在全国大中城市拥有多家子
（分
）公司
，专门从事物流
、搬家搬运
、快递
、保洁
、配送
、起重
、冷气
、仓储货运
、汽修等多种服务项目的大型企业集团
。北海
“呛水
”1993年3月
，李浪刚从电大经济管理专业毕业
，厂里就准备提升他为中层干部
。但一向敢于折腾的他瞅着沿海的经商热潮
“眼红
”了
，放弃许多人挤破头都想要的电力系统铁饭碗
，下海从成都到广西北海创业
……回想起那一幕
，李浪说
：“从小家里的教育就让我学会了要出人头地
，无论做什么都要做好
，所以不管我做什么
，只要是我认定的事
，我就不怕风险
。我是老大
，要做榜样的
。”可惜
，到了北海
，一切没有想象中顺利
。“我被海水狠狠地呛了一口
。”李浪对于当初的失败依旧耿耿于怀
。李浪先在朋友的酒楼辛辛苦苦干了三个月
，酒楼却倒闭了
。两个月后
，李浪在一个朋友的公司混吃混喝
。“他家保姆回家了
，我会做饭
，我就做饭
，当时也没事可做
。开始大家还帮我洗洗碗什么的
，逐渐大家也习惯了
，都知道李浪没事
。我买菜
、做饭
、洗碗
，做不拿工钱的保姆
。晚上我还得帮公司守夜
。那段时间太难受了
，这和乞讨有什么区别
？”最终
，“穷途末路
”的李浪掏出了身上仅剩的1500元钱
，干起了当时北海没人愿意干的活
——洗车
。“那时
，（洗车的价钱是
）高档车每辆15元
，普通车每辆10元
。一个月后
，我学会了打蜡
，每辆可以挣30元
。”李浪曾经洗车洗到晕倒
，三个月后
，落下腰肌劳损的他包里多了三万块钱
。在一个经常到他那洗车的顾客的帮助下
，李浪注册了自己的公司
“汇海广告公司
”。“我天生就是做策划的料
，我是典型的跳跃型思维
。”李浪一点不谦虚
。李浪的天赋加上大胆使
“汇海广告
”在北海名声大噪
。一年之后
，因为一场台风袭击
，李浪制作的所有广告牌全部被刮倒在地
，并且碰断了高压电线
、砸了几家店
……赔偿之后
，李浪倾家荡产
。 “偷
”来
“蚂蚁搬家
”无奈之下
，李浪带着爱人回到了成都
。“回来之后
，没任何方向
，不过我一定是要做老板的
。”1996年8月酷热的一天
，无业游民李浪帮一个朋友搬家
。在和搬家公司司机交谈的过程中
，精明的李浪发现成都搬家这个市场很大
，而且具有广阔的上升空间
。李浪又联想到了前些天看书时看到的美国某市长的一句话
：“要想你的城市经济发展
，就号召你的市民经常搬家吧
！”“当时我知道机会降临了
，这是个被忽视的行业
。”2 页
有了这个念头后
李浪马上去广州考察
“搬家搬成资产上亿
”的广州大众搬家公司
。“那时人家也不接待我
，就只有自己去观察
。我守在他们大门口
，有车出来就打的跟着
。”最后李浪假装自己也想搬家
，鼓足勇气上去和司机聊了起来
。“司机微笑着递给我一张名片
，告诉我他们公司一个服务电话号码
，居然56个客户可以同时打进来
，我可真羡慕啊
，这公司好大
……”李浪在广州又观察了两天
，“几乎每半个小时就能看到大众的车
，规范化的服务
，统一的形象
，搬家公司不是人们印象中那样破破烂烂的
，而是可以做成现代化管理的公司
。”李浪连夜赶回成都
。深夜
，坐在火车硬座上的他怎么也睡不着
，一直在琢磨新公司的名字
。“昨晚打了一宿麻将
，赢了19元钱
，辛苦啊
，像
‘蚂蚁搬家
’一样
。”邻座一个人对同伴说道
。李浪一下子兴奋起来
：“就叫
‘蚂蚁搬家
’！”到如今李浪也不时感叹
，“我们能成功就是名字取得好
！名字里蕴藏了很深的内涵
，我们做到了
，名副其实才是真的好
。”董事长是一号搬运工
“蚂蚁搬家
”有限公司开业之初
，他投入的只有筹来的3万元
，6名员工
，一个15平方米的小店面
，和一辆载重1.5吨的二手小货车
。这样的草根小店
，如何才能在几年间发展成全国最大
？做过广告人的李浪
，深知品牌的重要性
，他通过
“六步走
”，把
“蚂蚁搬家
”做成了著名品牌
。1996年11月8日
，“蚂蚁搬家
”开业后
，李浪放弃了曾经的壮志豪情
，放下身份
，踏踏实实做事
。他将一头飘逸长发剪去
，留成平头
，以符合
“蚂蚁搬家
”的定位
。这是自我定位
、形成品牌的第一步
。第二步
，李浪在创业之初就从微薄的资金中拿出500元
，为
“蚂蚁搬家
”买了个电话号码
“5185188
”，谐音为
“我要搬我要搬搬
”。其后在
“侵略
”别的城市的时候
，李浪都会固执地为分公司选一个好号码
，在北京电信买不到好号
，李浪就雇人打电话向私人购买
，连打数天后才如愿以偿
。李浪又走出第三步
，为他的草根小店设计了鲜明的
“视觉识别系统
”：每辆厢式卡车的车身上
，都涂着一只超大号的
、背着大包裹的黄色卡通蚂蚁
，每一位搬运工人
，都身着统一的黄蓝色工作服
。当这样的卡车在成都的大街小巷往来穿梭时
，让人过目不忘
。仅仅通过上面几步
，依然难以脱颖而出
，李浪能在关键时刻将才华用到极致
，借助
“特殊事件营销
”。1997年成都人民南路广场
（即现在的天府广场
）拆迁扩建
，1000多家住户都不愿搬迁
。李浪带着手下
，带上礼物挨家挨户地劝说
，终于说动了一户按时搬迁
。李浪紧接着找到拆迁办说明情况
，希望拆迁办配合做好宣传工作
，从而带动其他拆迁户的搬迁
。随后
，“首户搬迁仪式
”大张旗鼓地举行
，连市领导也到现场讲了话
，各路新闻媒体自然争相报道
。“花小钱做了大广告
”，“蚂蚁搬家
”一下名声大振
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搬家行业并不存在高精尖的技术
属于人力密集型企业
，关键是搬家工们心态要好
，竭心尽力地为客户服务
。从一开始
，李浪就对员工实施半军事化管理
，外在形象上
，员工统一身着整洁的工作服
，理平头
，显得干净利索
。同时李浪在公司推行统一的标准化服务
，让不同地域
、不同类型的客户都能享受到同样的优质服务
，这在全国堪称首创
。最后一步
，则是随着公司的发展
，在公司里建立起草根型的
、亲力亲为的
、踏实实干的企业文化
。“亲自做一遍比站着说一百遍强
”，因此李浪绝对不允许领导层站着指手画脚
，而是要亲自示范
。李浪甘作表率
，他就是
“蚂蚁的一号搬运工
”，即使成为亿万富豪之后
，每有外地的分公司开张
，分公司的第一单业务
，他都会穿上工作服
，亲自组织搬家
。正如公司宣传册上所言
：“这是一只工作中的蚂蚁
，戴着手套
，肩披毛巾
，随时为您服务
。这是一只能举起比自身重30倍物体的蚂蚁
，不怕任何困难
。这是一只搬家老牌蚂蚁
，凝聚了企业文化内涵
，不知疲倦
，肩负重任
，大步向前
。”就这样
，“蚂蚁搬家
”从众多的搬家公司中脱颖而出
，成为全国知名品牌
。到2007年
，“蚂蚁搬家
”已扩张到包括北京
、深圳在内的三十多个城市
，在成都
、昆明
、西安等西部城市
，更是占有25%以上的市场份额
。贪图享受的人不会成功
“对于我们这样的公司
，勤勉是很重要的
，我一直都很节省
。”说到这儿
，李浪掏出了自己的钱包
，这个不知用了多少年的
、破破烂烂的钱包里装着130元现金
，“今早花了50元
，平时我一天花销不会过500元的
。”坐拥亿万身家
，李浪一家四口却一直挤在7年前买的小套房里
，每天都得爬5楼
。这应该让很多人都很难相信
。“的确很难让别人相信我就住这样的房子
，很多当时和我一起在这个小区里买房子的邻居都买了更好更大的房子搬走了
。”李浪打了个哈哈说
，“但我就是舍不得买新房子
，我花钱只坚持一个原则
：钱必须投在企业最需要发展的地方
！”他表示
，他只是想用这个例子告诉年轻的创业者们
，如果是为了做一番事业而创业的话
，勤勉将是辅助一位创业者走向成功最快的捷径之一
，贪图享受的人
，绝对不会拥有成功的事业
。李浪奉行
“保守的财务政策
”，尽管蚂蚁企业集团楼是买的
，完善的电脑系统等等投入都很巨大
，但不该花的钱一分不花
。“蚂蚁的理念就是
‘微利是图
’。一个企业家对钱的态度很重要
，很多人的第一桶金来得很容易
，所以他就不珍惜
。暴利行业的钱往往来得快也去得快
。粗茶淡饭有利于人体健康
，对于企业也是
，暴饮暴食是不好的
。我们从事的是一个微利的行业
，要做一个长寿的企业
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小蚂蚁想做大
如今
，李浪的身份是蚂蚁企业集团董事长
、成都市物流协会副会长
。秉承
“勇于做小
，微利是图
”的经营理念
，李浪把蚂蚁公司从单一的搬家公司发展到今天年产值近亿元的企业集团
，小蚂蚁正在变成物流小巨人
。从2005年开始
，李浪正式把
“蚂蚁搬家
”按照不同的服务产品分成6个事业部
，各个部门在财务上实行独立核算
。搬家占据公司营业收入的1/3
，仍然是蚂蚁的主业
，家政保洁和物流配送是今后3年的业务重点
。其他的新业务则遵循低投入和高增长的原则
，初始投入一般不超过20万元
。公司发展另一个重要原则是相关多元
，就是新业务一定能够基于搬家业务的基础资源而发展
。这方面李浪也曾经输过
，两年前投入100万元做家用橱柜的生产和销售
，结果亏了80万铩羽而归
。李浪认为
，如今公司的瓶颈在
“人力管理
”。为了复制标准化服务
，“蚂蚁搬家
”所有分公司的元老都从成都空降
，分公司的部门主管
（除了财务部门以外
）均从司机和搬运工等一线员工中提拔
。带领一帮最难管理的
“蓝领
”，李浪有自己的一套
：“从一成立开始
，我们就是半军事化的管理
，我们创建自己的企业文化
，让员工感觉到在蚂蚁不是为了钱是为了事业而工作
。我们的培训是启发式的
，随时随地进行
。来自农村的员工必须要让他们学会做城市人
，泥土必须洗干净
，才能去搬家
，去和城里人打交道
。”手下的搬运工大多称李浪
“李哥
”，而公司干部则习惯了叫
“董事长
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