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办公楼清洁绿化管理制度.doc

花匠小妙招
2024-12-14 09:16

版本所有：XXX科技股份有限公司保密级别：■普通 □保密 □机密文件编号：TUP/ZD-XZ-HQ-QJ 统一过程管理体系清洁绿化管理制度版本号 1.0 修订历史版本发布日期生效日期修订说明作者审核人批准人当前状态1.0试用发布目录 1. 目的范围4 2. 术语定义4 3. 工作程序4 3.1 角色职责4 3.2 清洁管理规定4 3.3 清洁组管理5 3.3.1 人员和工具配置5 3.3.2 排班和岗位设置5 3.3.3 清洁组管理规定5 3.4 清洁工作规范6 3.4.1 清洁组长职责6 3.4.2 清洁工作规范6 3.5 清洁管理监督8 3.6 保洁费结算9 3.7 绿化管理9 4. 裁剪指南10 5. 层次文件10 5.1 主控文件10 5.2 支持文件10 5.3 相关文件10 6. 附录10 6.1 附录1：《保洁计划书》10 6.2 附录2：《保洁服务合同》10 6.3 附录3：《花卉租赁协议》10 目的范围目的作用：规范公司清洁、绿化管理,确保大楼环境卫生和绿化环境。应用范围：珠海总部。读者对象：公司全体员工。术语定义无工作程序角色职责角色名称职责描述清洁组长（非本公司人员）准确传达并落实清洁公司和本公司各项工作安排，带领组员做好清洁工作。协助行政部完善公司清洁管理，发现问题及时向行政部汇报并提供改进意见。与行政部保持日常沟通，及时处理各类应急事件、投诉意见等。清洁工人（非本公司人员）按岗位规范，认真完成清洁本职工作。做好日常保洁，处理好应急事件。行政助理清洁绿化管理的日常执行监督。指导和处理清洁组的日常性工作细节，确保大楼卫生。行政主管监督清洁组的工作成效。不断完善公司清洁管理。人资行政总监全面管理和监督清洁、绿化管理工作。根据公司实际情况，确定合理的清洁管理模式。清洁管理规定员工应讲究卫生，养成良好卫生习惯，保持办公室清洁。办公品放整齐有序室和走廊堆放物。踩踏草皮清洁项目责任人LD周楼顶、羽毛球场、食堂、楼外卫生周六当班人员DL二周每二周对木制家私、皮革沙发、接待台等打蜡一次。各楼层清洁人员SS二周每二周打扫一次宿舍卫生。二楼清洁人员DM月每月专业清洗抛光大堂、走廊和楼梯间地面一次；清洁公司MQ月每月清洗玻璃墙和木墙，保持玻璃墙和木墙光亮各楼层清洁人员SB月每月定期对所有电脑、电话、复印机、打印机进行清洁各楼层清洁人员BL季1-2楼大门口正玻璃每季度定期或根据需要不定期清洁。清洁公司表2-清洁组考核标准序号违规工作规范说明扣分1没有按月定期进行地面清洗抛光处理，没有按月进行大堂玻璃清洗10分2清洁工具和用品配备不齐、陈旧，有假冒品牌2—5分3没有按周定期进行家具、沙发清洁和打蜡2分4定期清洁没有填写清洁记录1分5人员擅自离岗，视情节扣分2—5分6不按要求开、关窗户1分7下班前未彻底关闭好所有窗户2分8早上十点和下午二点，洗手间仍不能得到彻底清洁，如洗脸台大量水迹、地面脏滑、明显异味等。2分9大堂、走廊、旋转楼梯、消防楼梯等公共区域，早上十点、十二点、下午三点、五点的地面保持干净和光亮，没有明显脏迹。2分10楼内明显脏迹得不到及时处理2分11公共区域桌椅、家私和设备摆放杂乱得不到及时处理1分12饮水机、垃圾桶及附近区域卫生不能保证1分13所有家私、皮革沙发（包括没有人使用、或使用人暂不在的部分）要保持干净、光亮，发现有浮尘或污垢时扣分。1分14垃圾得不到定期清理。2分15洗手间的纸巾、洗手液、避味香球等中断，没有及时补充。1分保洁费结算每月10日（遇节假日顺延），行政助理根据清洁组月度考核结果核算保洁费，报行政主管审核；待清洁公司提供发票后到财务办理支付手续。每月10日（遇节假日顺延），结算并支付垃圾清理费，垃圾清理签单确认人为行政助理，非工作时间可委托保安签单确认。绿化管理办公楼内、外绿化全部外包花木场进行管理。每年四月，行政助理根据大楼绿化需要编制楼内绿化方案，提交行政主管审核、人资行政总监批准后执行。行政助理每月定期对楼内、外植物进行检查，发现枯黄时及时向承包商提出，并跟踪更换。行政助理根据保安、清洁人员的汇报，对日常性问题进行处理，必要时提交行政主管处理。每月10日（遇节假日顺延），行政助理按绿化合同申请支