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喜乐达：借APP支持购买“正版”种苗花农

花匠小妙招
2024-12-25 08:00

　　“购买了种苗，生产中遇到问题怎么办，售后技术支持有保障吗？”
　　这是很多花卉种植商，选定生产某一花卉品种后，在做种苗购买决定前常有的疑问。
　　为了解决上述问题，欧洲育种公司喜乐达（Selecta-one）的中国区团队，最近出了新招，开发了一款专为种植商服务的APP。记者在体验一番后，采访了该公司中国区团队负责人———张天立。
　　记者：喜乐达育种公司在业内知名度很大，请您从个人角度再来做下介绍。
　　张天立：从团队的角度讲，喜乐达是个“既大又小”的公司。虽然全公司有2500多名全职员工，但是这些员工分布在全球11个国家的分公司和5个育种中心。其中，育种部门的员工多达150人，是除生产之外人数最多的部门。
　　2018年，喜乐达在中国设立代表处，目前正在筹备中国全资子公司。2020年起，公司为中国市场配备了专门的盆花生产技术支持专家，在切花方面也正加大针对中国市场的试种和育种投入。
　　记者：专为种植商服务的喜乐达APP，请介绍下它的开发初衷和过程好吗？
　　张天立：开发这款APP的提议是2018年底提出的。我们团队一直研究如何支持那些购买了“正版”种苗的农户，最后得出两个结论：让他们“种得好”和“销得快”。这两个方向上，我们认为大有可为。
　　“种得好”：不同于欧洲和南美洲，中国的花卉生产集中程度还不是很高，有大量的中小型生产者，而他们正是最需要技术支持的。无论育种商还是种苗商，种苗售后支持都不能面面俱到，而喜乐达APP是一个线上种苗售后支持工具，从授权种苗生产商处获得激活码后就可以查资料、问问题，种苗商和喜乐达都会在线上回答。
　　“销得快”：我们正在开发用于促销的周边产品，让“好马配上好鞍”。这些用于促销的增值产品信息也会在APP上公布。
　　作为育种商，喜乐达花卉品种十分繁多，APP也成为一个获得第一手品种信息的平台。我们把新的、适销对路的品种放上来，大家可以快速查阅。
　　2019年，喜乐达APP就有了雏形版本，当时只是发布静态信息，缺乏互动性，就没有对外推广。今年推出的新版本大大提高了互动性，而且公司又配备了技术专家，所以我们准备好了大力向广大农户推介，希望能让他们感受到购买并种植“正版”种苗的好处———来自育种商的支持。
　　记者：喜乐达APP中，盆花比切花的内容权重更大一些，请介绍下公司在服务内容上的规划。
　　张天立：目前，喜乐达APP的内容以盆花为主，因为盆花品种间技术差异大，种植户分布更分散，农户的技术需求和品种需求更大，所以内容重心是解答盆花特定种植问题、介绍品种特性等。
　　国内切花生产主要集中在云南，作物之间的种植操作差异相对较小，我们的重心会放在新品种引入和无土栽培等更“新潮”的内容上。
　　记者：经过一段时间的公测，您对这款APP的满意程度如何？
　　张天立：APP的开发是一个循序渐进的过程，用户和市场的反馈应该是所有开发工作的核心。我们现在拿出来公测，最重要的就是想听大家的意见。目前有少量农户正在使用，反馈不错。我们也在专注于提高APP的稳定性，并持续更新内容。
　　记者：最后，请谈一谈喜乐达中国区团队下一步的工作开展计划以及对2021年的期许吧。
　　张天立：2020年是特殊的一年，这让大家都对2021年抱有更多希望。我们是一个成长中的团队，正如喜乐达的标语“welove to grow”所说的，直译过来是“我们热爱成长，热爱种植”。如今在中国，我们把它翻译成“挚爱成长”，个人认为两个翻译都不错，也都是我们对未来的坚持和期许。