鲜花电商行业数据分析：2021Q1中国34.5%鲜花用户在一家花店中重复购买
当前，鲜花电商平台直接面向消费者，借助渠道商引流，依赖支付宝等支付工具以及末端配送完成交易。未来，随着消费场景的深入拓展，更多潜在用户将被吸引，鲜花消费需求也将随着鲜花品类的拓展和服务品质的优化而进一步提升。
从中国鲜花电商用户挑选商家的习惯来看，39.2%鲜花电商用户在几家固定花店中挑选;34.5%鲜花电商用户在一家花店中重复购买;而也有26.3%鲜花电商用户没有固定店铺，视品种和价格而定。
艾媒咨询分析师认为，鲜花电商平台应该聚焦于用户的多样化需求，在满足用户鲜花消费需求的同时，在平台中为用户提供内容价值和社交价值，通过”鲜花养护知识“、”鲜花故事“、”花艺教学“等附加服务培养用户的情感依赖和品牌认同，增强用户粘性，使鲜花消费内化为用户的一种生活方式。
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