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花点时间的鲜花 质量奇差无比 实物与宣传样品完全不符

花点时间的鲜花 质量奇差无比 实物与宣传样品完全不符

友爱喵 发布于 2019年05月12日 22:37

投诉编号: 17347394346 投诉对象: 花点时间的店 投诉问题: 不予退款,虚假宣传,鲜花质量超级差 投诉要求: 退款,赔偿,道歉,作出处罚 涉诉金额: 310.09元 投诉进度:投诉已完成

黑猫消费者服务平台 自动完成 06-15 12:02:51

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


是的亲,90元的退款应该已经到账了,您可以查看一下


友爱喵 补充投诉 05-13 19:24:12

您好,非常抱歉给您带来不愉快的收花体验,您的订单已有客服申请现金退款20元,预计3-15个工作日按原支付账户退回,感谢您的支持,敬请谅解。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-12 22:46:55

黑猫消费者服务平台 审核通过 05-12 22:46:55

友爱喵 发起投诉 05-12 22:37:51

1.花都是快要枯萎的和未开的,花苞小到应该是不会再开的花,竹子叶子发黄发蔫,南非公主花的茎lan了,花发黑 2.样图特别美,宣传的特别好,什么知名设计师设计。实际鲜花质量lan的就跟地上捡的一样 3.客服电话打不通。 4.花的种类数量和颜色也和商家描述的不符合。 5.母亲节,母亲收到lan花真的很令人难受 图二是样图 图五是我收到的全部鲜花。差距太大了


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