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保护消费者合法权益有哪些合法途径

保护消费者合法权益有哪些合法途径

一、保护消费者合法权益有哪些合法途径

如遭受商家侵犯其正当合法消费权益之情况,消费者可采取如下方式寻求法律权益保护:

首先,与侵权方即商家进行友好协商并达成双方均能接受之解决方案;

其次,可借助于消费者协会等相关组织进行调解以解决纠纷;

再次,当自身权益在协商与调解无果的情况下,有权依法向行政管理部门提出申诉;

此外,依据与商家共同签订的仲裁协议,提请合适的仲裁机构进行公正审理也是可行的途经;

最后但并非最次要的方式是,消费者权益受侵害严重且无法获得有效救济时,可直接向有管辖权的人民法院提起诉讼,以维护自身的合法权益不受侵害。

《消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

二、保护消费者的合法权益是什么的共同责任

保护消费者合法权益乃社会各界责无旁贷之任务。

国家在此领域倡导并大力支持一切组织或个人积极参与社会的监督管理,以应对任何人或组织对消费者合法权益造成的损害。

大众传媒机构应肩负起维护消费者合法权益的公益使命,对任何不利于消费者合法权益的行为予以强烈谴责,推动声势浩大的舆论监督力度。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条

国家保护消费者的合法权益不受侵害。

国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。

国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。

如遭受商家侵犯其正当合法消费权益之情况,消费者可采取如下方式寻求法律权益保护:

首先,与侵权方即商家进行友好协商并达成双方均能接受之解决方案;

其次,可借助于消费者协会等相关组织进行调解以解决纠纷;

再次,当自身权益在协商与调解无果的情况下,有权依法向行政管理部门提出申诉;

此外,依据与商家共同签订的仲裁协议,提请合适的仲裁机构进行公正审理也是可行的途经;

最后但并非最次要的方式是,消费者权益受侵害严重且无法获得有效救济时,可直接向有管辖权的人民法院提起诉讼,以维护自身的合法权益不受侵害。

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所属分类:花卉
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