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年增长30%,这个天然护肤品牌专注产品低调发展 #创业大赛

这是来自日化行业创二代的匠心巨制。

11月19日,由珀莱雅总冠名,聚美丽主办的2018(第五届)中国化妆品创新大会-创业大赛在上海·1933老场坊举行。本次大赛聚集了国内最优秀的年度创业者,并进行全方位比拼和角逐,在20号晚上公布最佳创业项目。

本篇文章,我们要了解的品牌是擅长用产品、细节、功效去打动用户的芳疗护肤品牌——雏菊的天空(Daisy Sky)

“啊......我的脸又毁了......”看着镜子里脸上泛红的皮肤和小疙瘩,黄丽勤(Sunny)无奈地叹了一口气,从小到大因为体质问题经常过敏,现在一款面膜又令她犯了严重的接触性皮炎,常受肌肤问题困扰的她,甚至中途放弃浙大中文学博士的攻读,去专业系统学习皮肤护理知识和化妆品配方知识,希望能彻底解决自己的皮肤问题。

之后数年,黄丽勤在寻找答案的过程中,爱上了与自然、植物十分贴近的芳香疗法。芳香疗法听起来很深奥,其实就是利用芳香植物的纯净精油来辅助医疗工作的另类疗法。简单说就是从各种芳香植物的不同部位中提炼出有不同气味和颜色的精油,如桉树的叶、玫瑰的花、佛手柑的果皮等。

在那之后,黄丽勤跟随德芳温佑君、法系科学芳疗大师法兰贡、多米尼克、安娜、朱利安等人,研习芳香疗法,成为了一名EASF法系科学芳疗师。她还跑到当时化妆品配方技术相对大陆比较先进的台湾,去学化妆品配方与工艺,去日本学习最新的乳化技术。

黄丽勤是家中老二,上有一个姐姐,下有一个妹妹和一个弟弟。四人性格和爱好迥异,却都是大学霸和有一颗勤奋专注的心。后来老三大学毕业,想自己创业,于是老二邀请其一起经营自己擅长的芳疗产品,并将大姐拉来入伙壮胆。她们三姐妹被粉丝亲昵地称作菊大、菊二、菊三。

2014年,原驻英国留学的老四Adrian与未婚妻,在回国之后也正式加入团队,Adrian主要负责运营这块。于是,以雏菊家四姐妹(弟)为中心的创始团队就这样形成了。

介绍一下创始人团队:

其实早在2008年,“雏菊的天空”专业芳疗工作室就成立了。最初几年,他们主要是做代理,率先引入Kobashi、Alteya、Quinssence等小众芳疗品牌。但在几年的销售过程中,雏菊家发现由于芳疗系的乳霜由于原材料选材的特殊性,工艺的简单粗旷,容易出现品质不稳定,变色,水油分离等情况。

为了避免这些问题的持续产生,也为了顾客更好的购物体验。雏菊三姐妹决定成立自己的品牌,将古老的芳香疗法与现代生物科技相结合,研发出品质更稳定更有效的专业芳疗系护肤品。

于是2012年,芳疗护肤品牌雏菊的天空(Daisy Sky)正式成立。最早从100平米的工作室,到如今发迁徙至1200平米的办公楼层。从最早从扎根淘宝C店,到如今拓展到微信、京东、有赞,据称目前产品月复购率最高达74%。

产品主张尊重肌肤生长的自然规律,约有90%的原材料都来自国外——植物纯露、精油以及天然维生素和有机保湿成分。据菊大的描述,主管研发的菊二对工作的热爱已经到了走火入魔的地步,比如供应商的原料寄到了,她马上就进实验室开始闭关修炼,可能半天或者一天都不出来在里面捣鼓测试原料。可以说菊二用十年的时间把自己从文科生转型成了一个研发配方师,她自身的特点和特色也倾注到了品牌的产品中,每一款产品具有高级、手作独特质感,都跟创始人一样个性鲜明,独具一格。

经过多年发展,雏菊的天空产品线已日趋完善,现有纯露、面霜、精华、眼部护理等产品,还有洗护和芳疗香薰产品。品牌主张简单、健康、天然的护肤理念,也希望把自己的理念传达到更多人。

菊大在接受聚美丽记者采访时表示,品牌的品类不再局限于精油、纯露等产品,相比于芳疗护肤品牌,用天然护肤品牌来定义雏菊的天空也许会更合适。她也坦诚地说道:“因为我们基本把每个产品都做了一遍,虽然团队针对每个产品都是匠心打造,但消费者对“雏菊的天空”的认知主要停留在天然、温和、安心的概念。面对更新的年轻消费者群体,我们未来需要更加聚焦,通过核心品类突围而出,最终实现持续性增长。”

可以说雏菊的天空就是国内新兴独立品牌中的代表,创始人团队信息透明,淘宝店上还有产品制作过程和图片,把品牌背后的生产、原料、初衷展现在消费者眼前,这是当下讨年轻一代喜欢的讲故事方式,也是一种高度透明化。

在营销方面,他们也十分注重内容营销,品牌拥有自己的微信公众号,目前在往科普化妆品成分的方向转型。此外,雏菊的天空还做起了短视频IP,菊三在抖音和今日头条平台上发布原创视频内容,拥有4万多的粉丝。

雏菊的天空特别注重粉丝的运营,菊大表示品牌这几年30%左右的增速基本都是由老客带新粉贡献的。为了加强用户黏性,他们在微信上做社群运营,如果粉丝加入品牌会员,可以优先体验新品、享受折扣,同时可以为产品研发建言献策,雏菊的天空也会选择性地根据消费者反馈来调整产品。

我们可以看出,与过往传统的品牌生长模式相比,新生代消费者推动的全新一代品牌已经诞生,且这类品牌已经呈现出蓬勃生长态势。

而作为新挑战者中的代表——雏菊的天空,在这10年时间里,他们始终初心未变,始终专注而低调地用一份虔诚匠心打磨产品。为推动整个芳疗行业和天然护肤行业的前进,他们一直在路上。

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