首页 > 分享 > 浅谈杜鹃花海怎样安全迎接四面八方游客

浅谈杜鹃花海怎样安全迎接四面八方游客

花匠小妙招
2025-01-10 07:20

浅谈杜鹃花海怎样安全迎接四面八方游客

发布时间： 2023年02月28日 15:24:01 浏览量：40次字体：小中大

浅谈杜鹃花海怎样安全迎接四面八方游客

今年，随着新冠病毒防控措施进一步优化，报复性外出旅游人数会大幅度上升，中国贵州百里杜鹃花季临近，抓好花季前旅游安全的准备工作，显得异常重要，任务十分艰巨，压力前所未有，现就怎样创造安全花海迎接四面八方游客作以下粗略探讨。

第一，安全风险的分析研判。一是游客数量大幅攀升。自2020年新冠病毒肆虐以来，大多数旅游爱好者都被长期困在家中，基本不能外出，外出旅游兴致被煎熬到一触即发的境地，防控措施优化以来，旅游爱好者们如逃出牢笼般疯控报复外出观光旅游，景区景点游客量超饱和现象时有发生，安全风险突出。二是旅游设施安全风险增多。近几年来，由于景区景点游客人员较少，玻璃吊桥、游乐设施、索桥、木栈道、游步道、小木屋、观景台、观光车及观光车站等游乐设施设备运行时间大大缩短，有的甚至长时间停止运行，会因气候条件或维护保养、检测检验等不到位导致腐蚀、生锈、电路短路或断路、接口接头松动脱落、启动装置失灵、运行过程失控等现象，安全风险增多。三是景区旅游环境安全氛围不佳。景区公路、水塘（池）、边坡、林荫小道等可能因游客量少维护保养不到位导致公路路基垮塌、沉陷，边坡滑坡或不稳定，各种护栏、防撞墙、围栏、围板等安全防范措施破损、损坏、丢失、缺失，安全警示提示标识标牌损坏、模糊或缺失等等，存在安全风险。四是从业人员安全工作松懈。景区景点运营企业及工作人员因长时间游客过少，安全管理任务相对轻松，不在紧张状态时间过长，容易导致安全意识淡化弱化、思想松懈麻痹，安全生产重视程度降低，安全管理力度减弱，安全管理工作几乎在躺平状态，导致安全风险长期无人问津而失管失控，事故隐患因长期不问不管而肆虐无阻，诸多安全风险快速演变成事故隐患且长期潜伏，发生安全事故只差游客暴露这个因素。五是安全意识及能力不强。近年来的旅游萧条，运营公司员工安全意识可能逐步淡化，安全管理能力可能滑坡，实际操作能力处于“三天不练手生”状态。加之每年杜鹃花季，运营公司都需临聘大量辅助管理人员参与管理工作，还有各旅游服务单位也不同程度临聘员工参与经营活动。可能因安全教育、业务培训、管理能力等因素，导致安全意识不强、对所管理的区域或设备设施安全运行相关知识不熟悉，不懂安全知识常识、不会开展安全检查，不能整改治理事故隐患，不懂得怎样抓安全管理等，导致安全风险被放任自流，事故隐患存在的时间和空间较为充足，极易引发安全事故。六是应急保障能力较弱。缺乏对景区景点安全风险的全面普查或普查不全面，对可能发生的事故类别分析研判不周到，没有结合实际有针对性地编制总体应急预案或专项应急预案，亦或是编制的总体应急预案同专项应急处置方案上下左右衔接性较低，亦或是没有就应急预案组织真正的培训学习导致从业人员对应急处置职责及措施知之甚少甚至一无所知，亦或是应急队伍只有名单而无实际训练或演练，应急队员临战处置能力较弱，个别队员甚至不知道自己是应急队员，亦或是应急物资装备寥寥无几，就是有一点也长期无人监测检查维护而无法排上用场等等。存在这些问题便导致应急处置五花八门、散漫紊乱，各唱各调、各吹各号，一盘散沙的应急还叫应急吗。

要真正抓好杜鹃花季前旅游安全准备工作，确保安全顺利开游，保障游客生命健康安全，要着力抓好下几个方面的工作。

第二，安全建议措施。一是安排部署要周密、任务要明确。杜鹃花季前，首先，针对各景区景点安全状况作分析研判评估，包括估算最大承载游客数量、预计入园人数、旅游设施设备安全状况、旅游公路路况及承运能力、管理人员数量及业务能力等都必须实实在在进行分析研判评估，不能大而化之走过场。其次，要根据分析研判评估的结果，制定周密细致的工作方案，工作任务必须明确细化，工作责任必须落到单位、岗位及个人，工作措施必须有力有效且具有很强的针对性，不能粗枝大叶玩形式。二是安全生产责任要明确、落实要到位。主要负责人必须严格履行安全生产第一人责任，要组织管理团队成员进行会商研判，结合实际研究制定安全生产工作措施，组织召开全员安全生产工作会议进行全面安排部署，并跟踪督促检查安全生产情况。决不能“坐镇指挥”。其他副职要严格按照“三个必须”规定，对自己分管的业务范围、管辖区域、部门员工的安全生产都必须深入一线不折不扣地管理到位，必须确保工作措施落实落地并取得实效。决不能当“甩手”掌柜。要对本岗位、本区域、本作业场所进行深入全面的排查检查巡查，不留死角盲点、不漏环节细节，对存在的问题隐患必须100%彻底整改治理到位，决不能做风险隐患的“朋友”。三是安全风险排查辨识要全面、管控要到位。主要负责人要组织对所有景区景点进行安全风险排查辨识，明确管控责任人实行分级管控，制定管控措施，要召集相关人员开展会商排查是否全面准确、分级是否科学准确，责任人员明确是否合理，形成安全风险清单并在一定范围内进行公示，要组织相关人员对安全风险清单、分级管控措施及其他业务知识进行培训学习，不能出现“两张皮”现象。各分管负责人要比照主要负责人工作模式组织对所分管的区域、岗位的安全风险进行全面排查辨识形成清单报真不要负责人并积极参与会商研判和培训学习，并按照清单管控措施对自身范围内的安全风险实施管控。各岗位负责人或员工必须熟悉本岗位安全风险并配合完成安全风险排查辨识及制定防控措施，形成安全风险清单报分管负责人，待主要负责人组织商讨形成正式清单后，对照清单落实防控措施。四是事故隐患排查要深入、治理要彻底。各岗负责人或员工要根据本岗位安全风险管控的结果开展隐患整改治理，对安全风险演变成的隐患要及时落实有效的整改措施，确保隐患不换管理，确保安全。同时要按照上级负责人要求，积极配合上级安全风险演变的隐患落实有力整改措施。主要负责人除了严格按要求整改本级别安全风险管演变的隐患外，还要适时对下级岗位负责的隐患整改情况进行跟踪督促检查，确保整改工作真正落实到位。属于重大隐患的，要严格按照落实责任、实现、资金、预案、措施“五落实”要求严加整改，并将排查治理关情况报告上级行业管理部门，同时通过职代会或员工会报告并在醒目处进行公示。且所有隐患排查治理情况印证资料应当归档保存至少两年。五是安全教育培训覆盖要全员、效果要实在。运营公司要在杜鹃花季前对全体员工、临聘人员、实习见习大学生及其他劳务人员等从安全生产意识、实际业务操作技能、安全风险识别排查管控及防范应对、隐患排查治理等方面进行全覆盖安全教育培训，要有针对性地分明别类进行，不能存在“一锅煮”“和稀泥”现象。要让所有从业人员都有较强的安全意识，清楚知悉本岗位安全风险及管控防范应对措施并且能熟练运用，真正将安全风险管控住；要熟练掌握整改治理各类隐患的措施办法，真正具备整改隐患的能力和水平。六是应急保障能力要加强、处置要高效。要结合本辖区旅游安全生产实际状况，全面深入开展安全风险普查，分析研判可能发生的事故类别级别，科学合理编制总体安全事故应急预案并组织培训学习及演练，根据演练评估结果实际对预案进行不断修订完善，确保预案的科学性、高效性和时效性。各子公司及景区景点要结合本区域存在的安全风险类别和属性，有针对性地编制专项应急处置方案，并且在机构设置、人员配备、物资装备、应急响应等方面与总体预案及其他景区景点专项处置方案有机有效衔接，形成上下联动、左右互补、分工明确、各尽其责且合力强大的应急抢险格局。同时，要各层级要结合实际需要建立健全兼职抢险救援队伍，加强队伍人员的培训和训练，让所有应急队员都熟练掌握各类事故（事件）的处置措施，遇突发情况能够临危不惧、科学高效处置。要配备齐全所需应急物资装备，充分了解熟知使用方法，让应急处置工作能够成为“有米之炊”，确保拿得出、用得上、有效果，全面提升综合应急处置能力。

总之，要在人的安全意识、物的安全状态、环境的安全氛围、应急的能力保障等方面下足功夫、用足力气，真正将安全风险全面管住，将事故隐患彻底治理，才能创造安全的旅游环境迎接四面八方游客。