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畅行花虚假宣传，存在高利贷，砍头息，欺骗借贷者，app的还款金额与实际金额不符

花匠小妙招
2025-01-11 07:26

友爱喵发布于 2020年11月27日 12:15

投诉编号： 17351452206 投诉对象：畅行花App 投诉问题：客服不处理,虚假宣传,高利贷砍头息投诉要求：赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释涉诉金额： 8000元投诉进度：投诉已完成

黑猫消费者服务平台自动完成 12-04 12:00:09

距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。

申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，针对您反馈的问题我司工作人员已与您取得联系，并给予处理方案，建议您考虑。如您还有其他疑问，欢迎致电客服热线400*******进行咨询，感谢您的理解与支持，谢谢！

黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成

黑猫消费者服务平台商家处理中 11-27 14:07:40

黑猫消费者服务平台审核通过 11-27 14:07:40

友爱喵补充投诉 11-27 12:38:29

本人因资金短时间周转，于2020年10月15日在畅行花平台借款8000元整（分期12期）；畅行花App无具体借款合同显示，利息也不详，只有一个平台综合服务协议，上面显示由上海阅途网络科技有限公司（乙方）撮合第三方（丙方）放款，第三方具体有无放款资质，是否符合国家相关规定不祥；今天在进行第二期还款时忽然发现平台上有两个账单，一个取现账单，一个消费账单，消费账单点开一看居然还有一个融资担保咨询服务费1320元，取现账单上显示每期还款时已收取担保服务费，那么这个担保费又是什么？而且还高的离谱，还称为消费账单，这不是明显阴阳合同，变向砍头息吗？希望畅行花平台立即取消该服务担保费（消费账单），不然我将继续向当地有关监管部门上诉，维护自己合法权益！

友爱喵补充投诉 11-27 12:24:38

我总共就借了8000元，第一期已经还了1700元钱，现在提前还清还要8500元钱。

友爱喵发起投诉 11-27 12:15:44

我自10月七号从畅行花app借贷8000元整，还款金额上出现一个担保手续费，到第一期还款是就变成了1707.3元钱，现在第二期依旧是还款1707.3元钱。我分了12期，每期还1707.3元，12期我得还20400元，多出来的这12400元请问是什么

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