李佳琦作为直播带货领域的“弄潮儿”,一向以“牢牢把关产品质量”立身于行业,被誉为“行业标杆”,但人有失手马有失蹄,多年身处“带货一哥”地位让他渐渐忘了本。
8月13日,有媒体报道称,上海市长宁区市场监督管理巨对李佳琦的关联公司美腕(上海)网络科技有限公司做出行政处罚,罚款人民币30万。当事人在未在法定期间内提出陈述、申辩申请,也未提出听证申请。
至于处罚原因,是美腕旗下主播于2020年11月10日通过TB平台推广家用电器“初普stopvx美容仪”,全程使用“全脸激活胶原蛋白、提拉紧致、提拉淡纹、效果巨明显……坚持用了一个月,就相当于打一次热玛吉,效果真的很可怕很神奇”等用于对品牌进行引人误解的商业宣传。
记性好的姐妹应该还记得,11月10日正值双十一前期,当天李佳琦的直播间那叫一个热闹,激动的人与活跃的氛围相互影响,导致其口胡似乎情有可原,但一两次也就算了,这已经是李佳琦不知道第几次犯错!
李佳琦上一次“翻车”要追溯到去年12月,有举报人在2019年8月称在李佳琦专属店花费3738购买42瓶某品牌洗发水(每瓶89),该款商品被宣传以有防脱发功能,但实际上并没有。
经查明,李佳琦的确在广告中宣传“防脱发功效”,但无法提供相关依据证明防脱发功效,因而被处罚以10万元,处罚单位也是他持股49%的美腕公司。
虚假宣传方面,还有此前的“不粘锅事件”以及“阳澄状元大闸蟹”,前者来了一出“睁眼说瞎话”,但都被他以各种理由以及诚恳的道歉蒙混过关。
除了虚假宣传,还有产品质量把关不严等问题。去年4月初,有网友晒照称在从李佳琦处购买的饮品有虫子。买家联系客服,后者采取“拖字诀”态度极其消极。
无独有偶,再往前推一个月,有网友发帖称在李佳琦直播间购买的脱毛仪产品良莠不齐,部分包裹赫然写着“海外退货组发货”,其中的产品还留有毛发等使用痕迹。
以上还是网友发声后引发热议的,有多少消费者忍气吞声甚至没被关注到我们不得而知。
李佳琦作为行业翘楚,尚且多次“虚假宣传”,更不用说鱼龙混杂的直播带货行业,而这些领头羊的“失误”消耗的是广大消费者对他本身以及行业的信任,其所做的亏心事,终究会一一负反馈到他们自己身上。
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