长期护理险 保障失能人员“最初一公里”
近日，最高人民法院发布6例老年人权益保护典型案例。其中，本市和平法院王某某诉某护理机构劳务合同纠纷案入选。
王某某的母亲为长期护理险核定的失能人员。根据政策，失能人员家属按规定通过相关培训后可以作为长期护理险的亲情照护人员，在护理机构的管理下接受任务工单并领取报酬。王某某符合照护条件，其与某护理机构约定由护理机构通过平台派单，王某某为其母提供居家照护服务，王某某在该护理机构领取报酬。由于王某某年龄较大，对网络操作程序不熟悉，其未能上传符合平台要求的照护工单照片而被某护理机构停止结算和派单。王某某诉至法院，请求某护理机构支付报酬、赔偿损失。
和平法院认为，本案事实清楚，权利义务关系明确，开展诉前调解有利于及时化解纠纷、避免产生诉累。审理法院邀请了当地长期护理险分中心共同参与调解，王某某与某护理机构达成和解协议后撤诉，该案纠纷得到圆满解决。
法官说法，长期护理险是针对失能人员长期护理需求的新型社会保障。本案中，和平法院总结类案中照护人员特点，针对实践中影响长期护理险制度走深走实的机制障碍和技术短板，准确提出意见建议，促推改进，帮助照护人员跨越“数字鸿沟”，实现了老年照护人员就业和老年人新型社会保障制度走好“最初一公里”。
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