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“抬起头,拍拍手,拥抱新一天的美好生活……”清晨,在湖南万众和社区服务管理有限公司长沙长者康护服务之家,康护主任朱建辉正和几个护理员一起,带领着这里的老人们做养身操。
长沙长者康护服务之家总面积近8000平米,共三层楼,一楼为马坡岭街道5A级综合养老服务中心,二、三楼建设护理床位共80张,现已入住40余位老人。从养老护理员到护理班长,再到康护主任,朱建辉用了9年的时间,这其中的经历与付出、酸甜苦辣,众人看在眼里,她自己体会心中。
“她是属于那种性格内向,但感情十分细腻的女人,由她护理过的长者及其家属没有一个不交口称赞的。”这是同仁、长者及长者家人对朱建辉的评价。
2010年进入养老护理行业时,没怎么和老人打过交道的朱建辉有一些“畏难”。在与老人的朝夕相处中,她渐渐发现,老人其实是弱势群体,有的生活都不能自理,必须要人照顾。想到自己老了以后的生活,朱建辉不禁感慨道:“如果我不做这份职业,那人老了、病了,就不管了、随他去吗?”
就这样,朱建辉抱着强烈的责任心和使命感,在这一行扎根下来。
作为康护主任,朱建辉有一份自己的日常工作时间表。在这份时间表里,朱建辉每天都早上6点便起床,6点30分就到达了长者之家的护理区,直到晚上9点左右才结束一天的工作。但是如果遇到特殊情况,如老人突发病要采取紧急措施,给老人量血压、喂药、打家属电话、打120等等,朱建辉有时一忙就是通宵。有一次晚上,80多岁的刘嗲突然发病,病情严重,朱建辉便以她弱小的女子之身背起一百多斤重的老人,硬是从二楼背了下来送上了救护车。
对于这样时刻坚守的辛苦,朱建辉从无一句怨言。“跟老人们在一起生活久了,我和老人之间心有灵犀,也知道老人的需求,把老人当作自己的爸爸妈妈,相互都离不开了。”朱建辉如是说。
这份职业的特殊要求,让朱建辉和她的家人曾经也产生了一些分歧。有一年端午节,在外读书的女儿来到了康护之家,想接妈妈回去过节,可朱建辉却因护理的老人一时离不开她,她无法休假,女儿为了能和妈妈多待一些时间,只好就在康护之家隔壁的家庭旅社里开了一间房,请妈妈和她睡了一晚。那一晚,母女俩唠叨了一整夜,直到疲倦把她俩带入梦乡。然而,当女儿一觉醒来的时候,却发现妈妈又工作在岗位上。
自从从事养老护理工作以来,为了老人们过好年,也为了团队姊妹能回家与亲人团聚,大年三十她总是坚守在康护之家陪老人们过年。为此,在老家80多岁的老母亲和70多岁的公婆颇有微词,丈夫和子女们也十分期盼朱建辉能回家,多一点陪伴。“我会向他们解释这里的老人们的情况和我的工作的特殊性,征得家人们的谅解。看到我这样坚持,他们也就算了。”
在朱建辉的管理下,长者之家受到广大居民朋友们的热烈欢迎,曾经以她为主护理过的彭嗲嗲的家属在感谢信中写道:“当今社会物欲横流,道德底线不断被挑战,万众和的企业经营理念及所有员工的倾情付出,恰似一株出污泥而不染的青莲,亭亭绽放,格外清香!也许金钱能买到物质化的服务,但真正买不来这样视客户为亲人,视本职为本分的一片冰心和真情!”
从业14年,朱建辉从一开始的“畏难”,到如今肩负使命感、责任感,被同事和老人们称为“最美护理员”,2017年2月被评为长沙市芙蓉区首届“感动社区人物”爱岗敬业道德模范,2018年被评为长沙市第八轮“芙蓉杯”竞赛“芙蓉标兵岗”,2021年被评为“长沙市优秀养老护理员”,2023年荣获芙蓉区“劳动模范”。
“干一行就要爱一行,随着我对工作的深入理解和适应,以及个人成长和自我调节,我的心态就这样慢慢地转变了。”朱建辉说,“我希望更多的年轻人也能加入到养老行列中来,让养老服务更加专业化、便利化。”
原标题:《芙蓉之花|朱建辉:让长者心中生“花”的“最美护理员”》
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