剑桥大学
剑桥大学 | 研究发现，远程工作对员工的健康和生产力来说是一个“大杂烩”
指南者留学 2022-11-25 14:51:53 阅读量：1173
许多办公室工作人员在大流行开始时转向远程工作，最初导致了生产率的提高，特别是通过减少通勤时间，但一项新的大规模研究概述了过去两年远程工作影响幸福感和生产率的许多方式，包括积极和消极的方面。
对远程工作者来说，最大的变化之一是会议的数量和质量。正如《麻省理工学院斯隆管理评论》的一篇新文章所概述的那样，剑桥大学贾奇商学院和健康和金融服务集团Vitality旗下的活力研究所的研究发现，从2020年6月到2021年12月，会议的平均次数增加了7.4%。
这项基于1000多名Vitality雇员的研究还发现，大多数部门的人花在低质量会议上的时间更多。低质量会议的定义是，与会者同时进行多项任务，被重复安排参加相互竞争的会议或任务，或由另一个扮演类似角色的人陪同。
来自剑桥大学贾奇商学院的研究报告合著者托马斯·鲁莱特说:“低质量的会议通常会导致工作效率低下，同时处理多个任务会增加压力。”
这项研究调查了Vitality在英国的四个分公司和所有业务部门的员工，基于微软职场分析软件(Microsoft Workplace Analytics)的自动数据收集，并辅以每周调查。
作者关注了对一系列幸福感和工作结果影响最大的五种核心职场行为:协作时间(开会、打电话、处理邮件);会议时间质量低;会议期间多任务处理(包括发邮件);“专注”时间(至少两个小时不开会);以及每周工作时间(每周工作的小时数)。
工作能力的衡量基于四个因素:生活和工作满意度、焦虑和压力水平、工作能量和工作-生活平衡。
从数据中发现的关系很明显:员工工作时间更长(每周工作时间更长)，参加更多低质量会议的时间更长，多任务处理的程度更高，所有这些都与更糟糕的结果有关，包括工作与生活平衡和工作质量的下降。
更多的下班后工作主要影响一个人的工作投入感，但对工作效率和质量没有真正的影响。增加专注时间会影响工作结果，但不会影响工作投入。
作者得出的结论是，过去两年向远程或混合工作的转变，改善了一些员工的幸福感，但没有改善另一些人的幸福感。因此，他们告诫不要对工作场所的规定采取“一板一张的做法”，比如要求员工在一定天数或特定条件下上班。
例如，研究发现，增加“专注”时间对可能需要专注于更复杂任务的高级员工是有益的，但对想要更多社交互动而不是与团队单独工作的初级员工来说，这降低了他们的幸福感。
这篇发表在《麻省理工斯隆管理评论》上的文章题为“远程行为的转变如何影响员工幸福感”，由活力研究所主任Shaun Subel合著;活力研究所首席研究员Martin Stepanek;以及剑桥大学佳奇商学院(Cambridge Judge Business School)组织战略副教授托马斯•鲁莱特(Thomas Roulet)。
注：本文由院校官方新闻直译，仅供参考，不代表指南者留学态度观点。
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