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《企业中高层领导力问题及提升对策（论文）【论文】》8800字.doc

花匠小妙招
2025-01-15 16:06

文档简介

企业中高层领导力问题及提升对策目录TOCo"1-3"hu2144一、理论概述管理大师彼得·德鲁克说过：“企业成功靠的是团队，而不是个人。”一家企业能走多远能走多长，靠的是团队有效管理和高效运作的完美结合。因此，公司管理团队的领导力是一家企业的核心，也是企业正常运行的基础。提升企业领导力也是每个企业必须认识并且重视的问题。一、理论概述（一）领导力概念与内涵领导力是企业的领导者通过以身作则、亲手打样、磨炼品格、规范言行举止、提高能力等举措，去引导、影响、统一企业内部员工的思想和行为方式，以达到企业业绩目标的增长，实现目标和愿景的一种综合素质能力，领导者的领导力构成要素主要包含三个方面:领导者的品格、行为和能力。高尚的品格。规范的行为、卓越的能力，是优秀领导者的主要特征。博览众多学术理论界现有研究，对领导力概念进行研究的角度有很多，得出的结论也不同，至今虽然达成被广大学者所接受的共同观点，但各有千秋。本文结合当前领导力的研究成果，总结出以下内容:第一，领导力行动论观点，此观点认为管理人员的言行举止就是他的领导力所在，会对员工的行为产生影响，员工会看管理者做了什么、说了什么、相信什么、质疑什么，认为领导力就是管理人员影响员工的行为过程。第二，领导力整体论观点，强调企业领导者激发全员朝向一个共同目标努力而形成的一种合力。管理人员和员工的目标是相同的，齐心协力，彼此相信、团结协作、高效执行，管理人员擅长对员工进行激励，全力以赴完成目标。于个人而言，领导力是个人工作能力与工作表现的综合体现，领导力是充分发挥个人担当精神，积极主动投入工作，并视集体目标为己任，以自身言行来影响他人、激励自我，让自己保持良好的工作状态，并通过自己的言行来带动他人的积极性和主动性。于团队而言，领导力是指组织内每个成员的综合力量，不单单是一个人或一个团队的，领导力来自于企业所有个体力量的合成，每个人的力量加起来就是这个企业的力量，是一种能够促使全员积极投身于工作中去，充满热情与激情去具有很强的使命感和责任心，共同为企业发展目标服务的内在推动力量。也就是说，领导力是组织内每个人的力量的合成。第三，领导力的能力论观点，重点强调的是企业管理者的个人素质和水平。管理者的能力最直接体现是丰富的管理经验，敏锐的洞察力和商业嗅觉、准确的判断力及独特的人格魅力、较高的个人素养、综合能力和扎实深厚的行业知识、专业技能，这些因素的汇总与综合，最终形成了领导者的个人能力。（二）领导力理论领导力的早期研究传统领导理论的发展主要经历了三个阶段：领导特质理论、领导行为理论和领导权变理论。托马斯卡莱尔最早在1866年就任爱丁堡大学校长的就职演说中，首次建构了个人英雄主义模型，他认为领导者是“伟人”，而普通人的角色纯属“多余”。19世纪下半叶的主导模型就是领导特质理论，他们认为领导者是天生的，先天品质和人格力量塑造了领导者。世纪初，随着工业规模发展而产生了巨型工业，需要大量的管理人员来保证组织运作，对领导力的诉求发生了变化，人们才开始质疑“天赋伟人说”，泰勒和福特的“理性/科学”模型才得以发展。三十年代，由马斯洛提出的需求层次理论强调领导者需要先解决追随者的健康和安全需求，即基本需求，然后追随者才能关注更高层级的需求。20世纪四十年代起，研究者们转向研究领导者的特定行为，认为管理是否有效，首先取决于管理者施加的领导行为。在研究何种行为能带来更好的管理效果这个方向上，社会心理学家科特勒温（1939）区分了独裁式、民主式和自由放任式三种不同风格，探索了管理的有效性。后来俄亥俄州立大学（1957）的研究工作发现，领导行为可以从两个维度描述，创建结构和关怀员工。创建结构就是确定工作秩序、工作职责、流程规章等，而关怀员工，就是了解、尊重、信任、关怀员工。同样的，密歇根大学（1961）的研究将领导行为分为“员工导向”和“生产导向”两方面，与俄亥俄州立大学研究结果一致。两所大学的研究具有里程碑式的意义，不仅首次从两大维度定义了领导的目标，而且强调了人性维度的研究观点，引领后续领导力研究开始更关注人。20世纪六七十年代开始，研究者们将情境因素考虑进来，转向权变理论的探索。弗雷德费德勒在1962年提出了“有效领导的权变模式”即后来的权变理论。权变理论把情境从三个维度进行描述：领导-员工关系（领导被追随者接受和尊敬的程度），任务结构（任务结构化程度）和职位权力（领导者职权大小及正式权威大小）。三个维度得分越高，对管理者越有利。最理想的领导效果的实现是基于领导风格与相应的情境匹配。在费德勒模型基础上，豪斯（1974）进一步提出了路径-目标理论。豪斯认为领导力就是领导者在组织正式的框架之外调动资源，为员工提供帮助，促进员工完成组织的目标。豪斯理论的中心逻辑与弗洛姆（Vroom，1964）的预期激励理论（expectancytheory）一脉相承。两者共同的假设是，员工的行为是工具导向的。员工为了获取或逃避一定的结果目标而产生行为动机，并最终付诸于行动。上世纪70年代末产生的新的领导力理论则在此之上，假设人的行为是意义和价值（而非工具）驱动。人是积极向上的社会动物。人本主义心理学家马斯洛很早就提出人的最高层次的动机是实现自我。新的领导力理论从中取得灵感，聚焦领导者为追随者提供的激励和价值引导，从而开辟了领导力研究的一片新天地。（三）领导力相关研究综述国外关于领导力的研究比较多，研究的内容很广泛，程度也较深入，并且己经取得了很好的效果。整合国外领导力思想，大致可以分为以下几类主题：（1）“领导力即影响力”。美国领导力研究中心创始人保罗？赫塞认为，领导力本质上是影响力，而非操纵力。当我们因为从他身上获得某种东西而损害了他人利益，就是一种操纵行为，真正的领导力是通过对他人的影响，进而促进组织发展并实现组织目标。这种影响的过程的相互的，你影响了别人，同时，也受到了别人的影响。（2）“领导力即人际关系”。英国著名领导力专家约翰？艾德尔认为，要实现一个组织的共同目标，需要领导者为大家指明方向。卓越的领导者既能够指引方向、激发斗志，还懂得关心关注每一位员工的现实需求。这样的领导者会把员工当作朋友、伙伴，而非下属或者追随者，深受广大员工的拥护和爱戴，其成功之处得益于良好的人际关系处理能力。（3）“领导力即感召力”著名管理学大师德鲁克认为，领导力是一门关于做人的艺术。领导力的大小与个人的品性成正品。领导力不是靠制度约束，而是通过沟通等方式去感召他人，让大家自愿追随你，并自觉为组织目标实现而不懈拼搏奋进随着我国市场经济体制不断推进，国内企业也开始意识到领导力的重要性，关于领导力的理论研究和实践探索也越来越多。大体上有以下几类主题：（1）“领导力的六力模型”。该观点认为领导力可分为六个方面：学习力、决策力、组织力、教导力、执行力、感召力。其中，学习力即学习提高、自我完善的能力，决策力即统揽全局、把关定向的能力，组织力即组织协调、统筹各方的能力，教导力即选贤任能、培育人才的能力，执行力即抓落实、提绩效的能力，感召力即凝聚人心、团结共事的能力。（2）“领导力的四个维度”。严正将领导力划分为四个维度，即：明道、取势、优术、树人。其中，“明道”是关于价值取向的问题，“取势”是指把握趋势的能力，“优术”是关于组织运行的技巧，“树人”是关于人力资源开发利用的问题。（3）柔性领导力”。该观点认为领导力是一种柔性化的力量，属于非权力影响力范畴。最持久有效的领导力不是通过强制或者权力制约来实现，而是要让追随者产生心理认同，进而转化为行为自觉。随着领导力研究的不断深入，越来越多的人开始认同这一观点。综上所述，关于领导力大体上可以概括为以下几类观点。第一类观点认为领导力的根本属性是能力，突出领导力是一项或几项能力之和，企业领导者凭借该能力去影响和感染员工，进而使员工达成思想和实践认同，朝着企业的共同目标努力奋斗。第二类观点认为领导力的根本属性是行为，突出领导力的实践性特征，企业领导者以身作则、率先垂范，以实际行动为全体员工做出榜样，引导和带领大家通过坚持不懈的实践行动提升组织效能。第三类观点认为领导力的根本属性是品格，突出领导力的艺术性，强调领导力是领导者自身品质和个性特征的综合体现，企业领导者通过塑造和培养高尚的品性去影响和感染员工，让员工能够自觉地主动地朝着企业目标去努力奋斗。二、X制药公司中高层领导力问题分析（一）公司概况X制药公司是合资企业。于2000年成立，坐落于昆山经济技术开发区，X制药公司是的各原料药产品和制剂车间)已经获得了中国国家食品药品监督管理局的药品GMP证书。X制药公司是拥有独立的新产品研发部门，素质优良、高效专业的研发团队正积极地在各重点治疗领域开发新产品。（二）公司中高层领导构成与领导力现状通过对X制药公司的企业领导力问卷调查结果进行统计分析，得到X制药公司的企业总量表和各维度得分情况，如表1所示。表1X制药公司的企业领导力得分统计表企业维度企业学习相互协作共同期望权责共享总量表X制药公司3.005.004.002.003.85从表1X制药公司的企业领导力得分统计表分析中可以得知，X制药公司的企业领导力现状不容乐观还能够促进成员间相互启发、相互交流和共同进步，是企业达成目标和提升整体配合的能力的一个过程。X制药公司的学习从表一中可以看出明显缺乏关注和重视。从中可以看出，企业一般情况下很难做到在工作中精益求精，对工作百分之百充满激情，而且也不擅长接受挑战，不能够从企业学习的问题中寻找机遇，不能够主动、自觉地学习创新技能和知识，也就更不可能时常对各自专长进行训练。还乐于帮助同事寻找工作中发现的问题和解决问题，在协作能力方面切实行动和达成普遍共识，X制药公司的相互协作达到很好程度。（三）存在问题与造成影响、原因分析通过和X制药公司的企业负责人的沟通中，笔者了解到X制药公司的企业领导力管理还存在一些比较严重的问题，主要表现在以下几个方面：X制药公司的企业领导力管理是利用现在培养训练等获取企业领导力，大多数还属于协作能力和专业技能等一些综合性的技能，但是这些还不足够。还有部分企业领导指出自身领导力还处在担任企业成员的阶段，大多数的领导者认为自己的领导力是在担任企业领导之后逐渐在实际的工作实践中锻炼和培养的，这就能够看出X制药公司的基层职员在企业中没有地位，更不用说与领导权利平齐，与领导一起参与决策发表的权利了。1.企业领导力管理观念认知程度比较低从X制药公司的目前实际情况来讲，管理层对企业领导力管理还存在一些认识和感知误区，将领导力视为管理层专属能力，下属只需要按照管理层和相关领导的指令来完成任务、履行职责就可以，不可能享有共享领导权利；第二，公司内大多数的领导都担心企业成员参与决策的程度高，支配权力大，会在一定程度上对决策效率和稳定有序造成不良影响，但是事实却刚好相反。而且，X制药公司的内部各级领导都不经常提及企业领导力，特别是都没有关注和重视企业领导力管理、共享领导力重要性和必要性。其主要原因，一是领导者学习不够深入广泛，见识不广博。X制药员工之所以认为该企业领导者境界格局不高，一个重要的原因是由于领导者自身见识不够。见识的内涵较为宽泛，大体上包括主见、预见、创见、远见、胆识、知识等。主见也可以叫判断力或者是决断力，领导者能力欠缺，性格软弱，缺少主见，遇到事情总是前瞻后望，左顾右盼，处处依靠别人，缺少作为领导者应当具备的决断力，就很难成功驾驭一个企业。预见性是对事物发展变化趋势的先知先觉，企业领导者面对变化莫测的市场环境，眼花缭乱、浮于表象，看不懂局势、看不清真相、看不到本质，就是缺乏预见性。淘宝、京东等电商企业之所以有今天的成就，与其企业领导者的的超凡预见性是分不开的。创见就是创新思维和求变意识，“温水煮青蛙”的故事大家都知道，如果当初是一锅沸水，我们都相信青蛙会迅速跳出锅外，不至于在不知不觉中断送性命。很多企业领导者普遍存在小富即安的思想，不善于动脑筋也不愿意动脑筋，最终只能被淹没于市场的滚滚巨浪之中。远见，即是开阔远大的目光和视野，具有远见的企业领导者，具备战略家的思维方式和处事风格，深谋远虑、考虑长久，不碍于眼前，不急于一时，能够正确处理短期利益和长远利益之间的关系，能够立足当下，放眼未来。2.企业领导力相关的开发机制比较匮乏企业领导力管理内容、目标和执行措施只有依靠相关机制进行明确，企业领导力管理才会逐渐趋向正规化。然而现在X制药公司大部分的领导还没有对企业领导力概念进行明确，对企业领导力内容结构认识也比较模糊；其次，X制药公司缺少领导体系的建设目标，缺乏目标就很难对顶层进行有效、科学设计，实施方案就更不能付诸于现实。对于企业领导力管理建立相应运行机制朝令夕改。而企业发展最忌讳的就是朝令夕改，企业想要进一步发展壮大，更是需要一套完善的制度规范。从对X制药企业的管理现状来看，有不少人反映企业领导者喜欢瞎折腾，一天一个想法，往往会让企业员工无所是从，不知如何是好。企业的规章制度是所有企业员工的行为规范，企业的规划目标是所有员工奋斗的行为指南，如果总是频繁的变更不定，就会让员工认为企业的制度不明确，目标不坚定，觉得企业和个人发展前途渺茫，由于看不到希望而失去工作干劲，即使能够勉强完成工作也不会有进取心和成就感。分析企业之所以朝令夕改，没有稳定的制度规范，一个主要原因还是企业领导者首先没能准确厘清思路，没能确立清晰的企业愿景，不能够准确的分析和把握企业发展的短期目标和长远目标。3.企业领导力管理方法不科学、不合理在过去成功企业领导力管理的企业经验中证明，企业领导力管理的措施和方法较为行之有效的有360度反馈、课程培训、教练辅导、导师指导和行动学习等。按照开发对象特点，针对X制药公司的实际运营和组织成员的组成情况，合理、系统、科学地运用一种、两种或者是多种企业领导力管理方法，普遍情况下能够实现企业领导现实的目标，开发效果也会非常有效。但是了解到X制药公司的目前实际情况，公司未针对性采取科学、有效企业领导力管理方法是因为企业领导独断专行，造成企业领导力没有办法得到有效提高。企业独断专行，搞“一言堂”是很多企业领导者的常见病，领导者往往认为自己身处领导位置，理所当然应该自己说了算。不能正确认识企业发展是全体员工共同奋斗的结果，自我意识和权力意识膨胀，在企业内大搞家长制作风，处处施行一言堂，喜欢一个人说了算。X制药公司领导者身上也存在这方面问题。通过分析可以发现，企业领导者之所以独断专行，主要是自我意识膨胀所致，觉得自己是企业主高人一等，企业员工自然就应该臣服于我，这样的领导者总是听不进劝谏，容不下异议，认为自己能成为领导者，必然能力水平比下属强，眼界认识比下属要广阔，即使有时能认识到下属的意见有道理，也会碍于所谓的面子和层级关系，在言语和行动中表现出批评打压的态度，甚至不予采纳。这些领导者最终的结局是可想而知的，凡是独断专行，自负自大的企业领导者，没有决策不失误的，因为一个人的视野和认识肯定是有局限性的，不论你有多大的能耐，一个人的能量永远比不过集体的智慧；凡是独断专行，自负自大的企业领导者，能够成就大事业的没有几个，因为这种狭隘的胸襟和气量，决定了企业不可能走向长远，正如人们常说的那样，胸怀有多宽广，世界和舞台就会有多大；凡是独断专行，自负自大的企业领导者，终将弄得企业人心涣散，得不到真心拥护和支持，因为优秀的员工必然会因为看不到发展前景而纷纷离开。独断专行和盲目自负的危害性，其对于一个国家，一个企业的影响都是致命的。这一点应该引起X制药企业领导者也应当引起高度重视。三、X制药公司中高层领导力提升的对策建议（一）树立正确领导力理念，增加企业核心竞争力传统的企业领导力管理过程中并未包含开发内容，X制药公司要想有效开展企业领导力管理项目，就必须要首先树立正确的企业领导力管理理念。树立“企业管理者与基层领导者对等”的理念。企业管理者既是基层工作管理者还是基层员工领导者，所以同时肩负领导和管理两种基本职能。个人认为要正确认识企业管理者领导者的角色，要对其领导力大力培养。树立“企业领导力与核心竞争力对等”的理念。企业是X制药公司的最基本执行单元，企业管理者既是基层训练主要的承担着，同时也是专业技术的骨干力量，是企业人才重要的组成部分。企业想要实现可持续发展的目标就必须打造高绩效的企业，但是打造高绩效的企业关键就是企业领导要做到实力强、专业技术强、管理能力强、领导能力强。从某个角度来看，企业领导力实际上和核心竞争力之间是对等关系。树立“最大程度充分发挥企业潜力和开发企业共享领导相对等”的理念。X制药公司的每个企业组织中的成员都是技能可以互补的员工，为实现共同目标、完成共同项目任务而在一起工作，企业中的每个人角色不同，职责不同，分工不同，对企业做出的贡献也千差万别。在这个过程当中，企业的领导者如果能够摆脱传统领导者的控制一切和个人负责的观念，按照任务的特点为企业中所有成员分配和安排与之专长相适应的领导职能，并且按照情境的变化动态对领导角色进行实时更替，一定能够在很大程度上充分发挥企业成员主动性、责任心和创造性，最大程度发挥企业潜力就能够快速实现企业的目标，提升企业工作效率。（二）完善领导力管理机制，挖掘员工潜在价值要对X制药公司的企业领导力管理进行规范，首先要有针对性地完善和制定适合本公司领导力管理制度和机制，为公司的企业领导力实现真正效能提供制度约束。其中包括监督机制、激励机制、培训制度和考核制度等。尤其是针对X制药公司的企业共享领导力管理层面，需要兼顾企业和个人两方面激励机制，既要关注增强企业合作意识的激励手段，也要重视个人在企业中所作出的贡献采取有效激励手段激发企业中所有成员的个人创造性和积极性。挖掘开发员工潜在价值。世间没有十全十美的人，也不存在一无是处的人。对于企业而言也是一样，没有无用的员工，只有不会用人的企业领导者。企业领导者要学会挖掘和开发员工的潜在价值，促进员工最大化的释放和发挥潜能。对于X企业来说，由于受到人力资源成本限制，无力直接通过猎头企业引进大量高精尖人才，因此，对现有员工进行培训开发就显得尤为重要。实施培训是挖掘和开发员工潜在价值的重要手段，是实现企业和个人绩效双提升的有力举措。要结合员工的教育程度、工作经历和岗位需求有针对性的开展培训，这样才能最大限度的激发员工潜能。（三）科学管理企业领导力，驱动领导能力创新经过以往成功企业的成功企业领导力管理经验表明，领导力管理方法主要有，360度反馈、课程培训、教练辅导、导师指导和行动学习。在X制药公司的企业领导力管理实践过程中，要考虑X制药公司的条件与环境和特点差异，要结合公司的实际情况，在不同的开发阶段选择最科学、合理的开发方法。具体来讲，教练辅导和课程培训可以被用作前期的体系培训，行动学习是为领导力的锻炼提供锻炼的机会，导师指导则是可以实现上级对企业成员的指导与对领导力管理的360度反馈。运用互联网思维。互联网的出现，完全改变了人们的生产生活方式。什么是互联网思维？简单的说就是互联网时代的思考方式。传播速度快、范围广，交互性强是互联网的明显特征优势，将企业经营管理与互联网平台充分融合，可以快速提升企业知悉度、迅速打开产品营销渠道、有效增进企业与顾客的交互了解。X制药企业要想寻求突破，应当果断搭乘互联网时代的快车。在互联网思维驱动下，进行企业领导力的创新，将传统家具行业与互联网进行创新融合，互联网时代，企业领导者要寻求企业创新之路，就必须学会全面开启互联网思维模式，以搭乘互联网快车之举实现企业变速升级、跨越式前行。四、结语总而言之，对企业管理企业来讲，企业领导力管理责任和意义重大，能够形成独特的组织竞争优势。本文以X制药公司的企业领导力为例，讲述了企业领导力管理现状、问题和问题成因以及相关对策，促使企业中的所有成员都能够充分发挥自己影响促进人际互动和任务完成，实现企业的共同目标，而且企业中的所有成员都要为工作成败共同承担责任，企业领导力管理有助于企业核心竞争力的增强，还能够有效提升企业员工的整体工作效率，对企