花小猪＝霸王车？乘客不付款，平台不垫付，司机只能跑个寂寞？
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花小猪最怕是啥，不是起步单，不是亏本单，而是霸王车，可以说每天都有成千上万的乘客通过各种途径坐到霸王车，在这种情况下倒霉的就是司机了，司机收不到钱，平台不垫付，自己跑的辛苦钱拿不到白做忙活了。
很多司机打电话联系花小猪打车客服，却被客服告知每天都在发消息催促乘客，只不过乘客一直没有付款，他们也没办法。
有些会网络曝光的会将自己的经历写进了微博，很快便有花小猪打车的工作人员来联系他，并催促乘客完成了支付。但是大部分都是不付钱的虚拟假订单，基本上都是死账了。
“他们（客服）一直都这样，对司机来说，一点保障都没有。”大部分司机总结道。
截至发稿时，黑猫投诉平台上“花小猪打车”条目投诉量达2694条，其中大部分都是由收不到车费又寻求客服帮助无门的司机所发出。
为防止乘客赖账，部分花小猪司机要求乘客在下车前必须完成支付，这一定程度上给乘客造成了困扰。很多司机基本上会发展成被投诉等情况，导致司机不敢提前让乘客支付。
对于上述相关问题，记者向花小猪打车方面问询，对方表示，要求乘客在车内支付订单是对司机权益的保障。如果乘客不支付费用，花小猪会通过端内提醒、短信、公众号等方式提醒乘客支付，司机也可以通过虚拟号码联系乘客付款。如乘客不支付费用，将无法继续叫车。
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