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iPod Touch 4代过热花屏问题

花匠小妙招
2025-04-23 17:03

2月6日
发现问题：充电时导入App时发现会偶发花屏（全屏幕跳动、有彩色条纹，类似以前电视天线没调准那种感觉）。
尝试解决：
1. 网络搜索
1.1 10年产iPhone产品有类似问题，部分是由于iOS4.3造成，升级后症状消失。但我升级到iOS6.1后，此问题仍存在，系统缺陷排除。
1.2 百度知道有人回答说可能是软件，不好排除。
1.3 硬件问题：因设备过热造成。疑似，因为只有较热/烫手时才会出现花屏。
2. 寻求官方支援
2.1 在线客服：听了问题后建议打客服电话；
2.2 电话客服：听了问题后建议（1）改用外接电源而不是电脑充电；（2）寻找本地授权维修点进行调换或维修。
2.3 打电话给本地维修点，问清了工作时间和公司地点，约明天再去。
3. 试图验证是否因过热造成花屏。

现在初步判断是由于过热造成的花屏问题。明天看维修点那边会怎样解决。
2月7日
维修点看了一下说可以换新的，但是要到年后。
一个貌似工程师的人对前台小妹悄悄说了声：硬件问题。
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关于温度问题，又做了几次测试。
表格里提到的“背板烫手”是真烫手，为了验证与温度有关就开神庙2十来分钟，迅速把温度加上去。但是晚上又试了普通使用情况，开了Kindle和豆瓣电台，Wifi连接，亮度和声音都开到最低，正常看了十分钟左右的书，背板比手掌温度近似或略高，关屏幕再开依旧花屏。
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经过调换后的机器花屏症状消失，但电池似乎不稳定，显示的用电状态忽高忽低有点不清楚怎么回事。续航似无问题。
升级为6.1.2后，没有感觉到电池有明显进步。问题至此告一段落。