忘记了 iPhone 密码?
忘记了 iPad 密码?
如果你在 iPod touch 锁定屏幕上输错密码次数过多,系统将显示一条提醒,指出 iPod touch 已停用。(了解如果你的 iPod touch 上出现“[设备] 不可用”或“安全锁定”屏幕,该怎么做。)
如果你重试时想不起密码,则需要使用电脑将 iPod touch 置于恢复模式。这个流程会删除你的数据和设置(包括密码),让你可以重新设置 iPod touch。
抹掉 iPod touch 后,你可以从备份恢复数据和设置。如果你没有备份过 iPod touch,可以将它设置为新设备,然后下载你储存在 iCloud 中的任何数据。
这个流程需要一台 Mac 或 PC。如果你使用的是 PC,请确保它装有 Windows 10 或更高版本,并且安装了 Apple 设备 App 或 iTunes。你还需要使用 iPod touch 随附的线缆或其他兼容的线缆,以便将 iPod touch 连接到电脑。
如果你没有电脑,也无法借到电脑,则需要前往 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商处获取协助。
如果 iPod touch 已连接到电脑,请将它与电脑断开连接。
按住顶部按钮,直到出现关机滑块。
拖移滑块以将 iPod touch 关机,然后等待一分钟,确保设备完全关机。
在 iPod touch 上找到下一步中需要按住的按钮,以做好准备:
对于 iPod touch(第 7 代),需要使用调低音量按钮。
对于 iPod touch(第 6 代及更早机型),需要使用主屏幕按钮。
按住你所持 iPod touch 对应的正确按钮,同时立即将 iPod touch 连接到电脑。不要松开这个按钮。
一直按住这个按钮,直到在 iPod touch 上看到“连接到电脑”屏幕,然后松开按钮。
如果出现密码屏幕,你需要将 iPod touch 关机并重新开始。
如果你无法让 iPod touch 显示“连接到电脑”屏幕,并且需要协助,请联系 Apple 支持。
在所连电脑上的“访达”、Apple 设备 App 或 iTunes 中,找到你的 iPod touch。(了解如何查找已连接的 iPod touch。)
出现“恢复”或“更新”选项时,请选取“恢复”。电脑会下载适用于你的 iPod touch 的软件,并开始恢复过程。如果下载时间超过 15 分钟,并且设备退出“连接到电脑”屏幕,请等待下载完成,然后将 iPod touch 关机并重新开始。
等待这个过程完成。
断开 iPod touch 与电脑的连接,然后设置并使用 iPod touch。
如果你无法完成上述任何步骤,系统仍然提示你输入密码,或者你需要任何其他协助,请联系 Apple 支持。
发布日期: 2024 年 04 月 24 日
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