澳门理工大学学者研究成果助力旅游业发展

澳门理工大学博彩旅游教学及研究中心副教授周金泉、讲师何雄威与北京理工大学珠海学院学者合作，研究实体展示对品牌形象和顾客行为意图的重要性。研究成果为综合度假村行销策略的制定提供重要参考价值，有助提升顾客对企业品牌的整体印象，助力澳门旅游业高质量发展。

研究内容以“Physical evidence, branding, and behavior intention: Differential policy in integrated resorts marketing” (实体展示、品牌形象和行为意向：综合度假村行销的差异政策)为题，在学术期刊《Journal of Destination Marketing & Management》(《旅游目的地行销与管理期刊》)发表。研究团队对综合度假村的实体展示元素进行评估，包括建筑设计、内部装潢、设施品质和员工形象等。研究指出，高质量的实体展示对品牌形象、顾客的品牌体验和参与行为产生积极的影响。通过将实体展示纳入行销策略，综合度假村可有效提升品牌形象和顾客体验。研究成果为智慧旅游城市建设提供科研支撑，同时为环境心理学理论和服务场景理论贡献新视角。

《旅游目的地行销与管理期刊》专注于旅游目的地营销与管理的理论与实践研究，收录于SSCI和Scopus等国际数据库，在管理学及酒店、休闲、体育与旅游等领域内属Q1分区。本研究受澳门高等教育基金之研究资助(HSS-IPM-2021-02)，研究内容全文可浏览：https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S2212571X24000787。