蚂蚁花呗用户持续使用意愿调查与改进策略研究
蚂蚁花呗用户持续使用意愿调查与改进策略研究
摘要：得益于互联网技术和大数据的推动，互联网消费金融产品，特别是电商平台推出的消费信贷产品广受用户欢迎并引起社会关注。随着互联网消费金融市场日趋激烈的竞争，单纯的引流新用户已不再是互联网消费金融企业竞争的热点，如何维护活跃用户、提升用户粘性对当前相关企业提升综合竞争力至关重要。 目前人们大多从产业创新、用户消费行为、风险评价与防控、法律监督等较为宏观的方面研究互联网消费金融。从用户角度出发的研究工作比较少，仅有的少量文献也仅考虑了影响用户初始购买意愿和行为的各项因素。对此，本文以互联网消费金融产品中较为典型的蚂蚁花呗为研究对象，...
关键词：
授予学位：
硕士
学科专业：
导师姓名：
学位年度：
2022
语种：
中文
分类号：
F832.4(金融、银行)
在线出版日期：
2023-01-17 （万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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