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第三篇第三章 花与花的交流:用沟通架起友谊的桥梁.pptx

花与花的交流——用沟通架起友谊的桥梁心灵之约积极参与

用心倾听真诚分享

彼此尊重

录01“花”团锦簇02“柳”暗“花”明03积妙语生“花”角

助力孩子04智慧繁“花”似锦暖身阶段——“花”团锦簇友情健身操1.请全班同学围成一个圈,跟着“一、一二、一二三、一二三四”的节拍分别对自己左侧或右侧的同学做出“微笑、握手、抱拳、帮助对方捶背”等动作,同时齐喊节拍。随着节拍的加快,学生的动作也随之加快,直到在一定的速度下顺利完成所有动作。用沟通架起友谊的桥梁

“一个人的成功,15%靠专业知识,85%靠人际关系和处世技巧。”——卡耐基人自己别人活动一:奇妙的人际关系从不同的角度和立场看问题,可能会有截然不同的看法和行为,朋友之间就会产生矛盾或冲突。感悟

在交流中,如果总是试图改变他人,会给自己和他人制造许烦恼。如果总是抱怨他人不合作,却从未想过他人持不同意见的原因,就难以进行正常的交往。尊重他人与自己的不同,也是尊重自己。年级篮球联赛上,五(3)班输掉了比赛,班上几个同学放学后说起了各自的看法我们明明没有犯规,裁判却吹我们犯规。我觉得输球是裁判不公造成的。我们技不如人。如果我们技高一筹,投篮再准一些,也许比赛不会输。作为观众,我觉得咱们班的配合不好,球员拿到球只想着自己投篮。二、积极倾听

接纳不同针对同一场篮球赛,同班同学的看法为什么不一致呢?

不同的成长环境使每个人在行为习惯、生活方式、看待问题的角度和立场等方面存在一定的差异,对某些问题就会有不同的看法。二、积极倾听

接纳不同一头猪、一只绵羊和一头奶牛,被牧人关在同一个畜栏里。有一天,牧人将猪从畜栏里捉了出去,只听到猪大声嚎叫,强烈地反抗。绵羊和奶牛讨厌它的嚎叫,于是说道:“我们经常被牧人捉去,都没像你这样大呼小叫的。”猪听了回应道:“捉你们和捉我完全是两回事,他捉你们,只是分你们的毛和乳汁,但是捉住我,却是要我的命啊!”故事分享繁“花”似锦活动一:学会换位思考换位思考要求我们站在对方的立场上体验和思考问题,从而与对方在情感上得到沟通,为增进理解奠定基础。实质就是设身处地为他人着想,即想人所想,理解至上。

冷静思考寻找合理点为什么他会有这样的想法?站在他的角度看,觉得他的看法也有道理。冷静思考冷静思考寻找合理点冷静思考寻找合理点冷静思考观点不一致没关系,但各执己见容易引发矛盾。寻找合理点换位三部曲寻找合理点寻找合理点冷静思考稳定情绪有不同看法时,只坚持自己的观点而不考虑他人,就容易产生矛盾或冲突。理性对待分歧,会让我们有合情合理的看法和思考。活动二:“我信息”——真诚坦率表达多用“我信息”的方式表达:当你——(事实),我会感到——(感受),我希望——(期望)。在表达时要自信,说话前做好准备,明确观点,充分说明理由。特别要注意态度诚恳,语气平和,音量适中,有理有据,可以适当辅以手势。活动三:有效沟通,解决问题方法:至少要列出三种解决方案,选出折中的,大家都乐意接受的方案。案例讨论

琳琳和雯雯是一对无话不说的好朋友,雯雯在学习中遇到问题时,经常不经思考就来问琳琳,有时甚至会让琳琳帮她做题。更过分的是,有一次她把琳琳告诉她的悄悄话在大庭广众之下说了出来。这让琳琳感到很不舒服,想告诉对方自己的想法,又害怕说出来后雯雯会生气,她很珍惜这个朋友,但自己忍着心里又很难过,琳琳不知道该怎么处理她们之间的关系了。试一试(1)如果你是琳琳,用我信息方法与雯雯沟通?(罗列出三种方案,你觉得比较好的方案后做个标记)(2)小组讨论,交流发言。试一试(1)如果你是雯雯,你会如何与琳琳沟通?(罗列出三种方案,你觉得比较好的方案后做个标记)(2)小组讨论,交流发言。试一试1.两个同学为一组角色扮演雯雯和琳琳,面对面的沟通。2.同学谈感受。

与人沟通,即使未能达成共识,也不要相互指责。我们可以结合具体问题进行讨论,给对方充分解释的机会。妙语生“花”感谢聆听

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