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上海曝光消费陷阱:​瓜子、花茶、小料

崇明区市场监管局对当事人作出责令改正和罚款8000元的行政处罚。

上海焰火网络科技有限公司未以显著方式提醒消费者自动续费案。

“种草”笔记是近年来兴起的一种消费者通过社交媒体、电商平台分享消费经历的方式,一些商家却把“种草”笔记当作违法宣传的工具。虚假“种草”形成的“信息茧房”使消费者难以获取真实商品信息,不仅干扰消费选择,也扰乱市场秩序。

2024年1月2日起,上海鱼陌文化传媒有限公司与电商平台博主合作进行虚假交易,发布虚假“种草”笔记。当事人公司员工引导博主在其网店下单,凭订单号将货款通过微信转还博主。如博主根据当事人提出的要求在网店发布买家秀好评、制作图文“种草”笔记,当事人将额外支付佣金。

自2024年1月2日至案发,当事人以上述形式进行虚假交易60单,涉及货款及佣金共计7250.73元,由博主制作“种草”笔记15篇。

当事人编造用户评价欺骗误导消费者,闵行区市场监管局对其作出罚款1万元的行政处罚。

上海鱼陌文化传媒有限公司虚假宣传案。

近期,不少消费者接到大量AI语音电话推销各种业务,对方能准确报出消费者的姓名、住址、工作单位等信息,消费者深受其扰。

杨浦区市场监管局在执法过程中发现,上海代酷安商务咨询有限公司从其他渠道收集20多万条消费者个人信息,在未向消费者明示收集信息的目的、方式和范围且未征得消费者同意的情况下,将上述信息导入其“斗星智能”系统中。机器人语音AI外拨软件按照当事人确定的话术模板,通过导入的电话号码自动拨打语音电话,推销贷款业务。

此外,当事人在未获得上海银行信贷中心委托的情况下,以“上海银行信贷中心”名义推销业务,开展虚假宣传。

杨浦区市场监管局对当事人作出责令停止违法行为,并罚款30万元的行政处罚。

上海代酷安商务咨询有限公司虚假宣传和侵犯消费者权益案。

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