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天猫农场福年种水果活动虚假宣传强盗条款

天猫农场福年种水果活动虚假宣传强盗条款

洞察喵 发布于 2020年03月02日 13:15

投诉编号 17348893379 投诉对象 阿里客服 投诉问题 虚假宣传,假货 投诉要求 改善服务,解释,换货 涉诉金额 0元 投诉进度处理中

黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-02 15:38:34

已分配商家 阿里客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-02 15:38:33

洞察喵 于黑猫投诉平台发起 03-02 13:15:28

该活动在app中选择水果进行种植,种植成功后可兑换该水果一箱,在种植过程中,天猫对客户进行不断的压榨,每天获取能量的任务越来越少,浇水的加成率也不断降低,不停的提高活动难度,在任务做完后却以缺货为理由,拒绝发货,推荐我们购买其他水果,而其他水果只要你一点进去观看浏览就不能选择其他产品,我想问你没货你活动做的时候不能先把该产品剔除选择吗,这种行为完全就是欺骗消费者,再后期的产品选择中,我不先浏览一下该产品我怎么能知道该产品是否是我想要的,但是你却设置成一经观看就要购买,这难道不是强盗条约? 综上所述,天猫欺骗消费者,强盗条约,完全不是一个大企业该有的样子,我希望天猫给出一个合理的解释,并且返还我原来应得得产品并作出道歉


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