如何将销售额提高 5%、20% 甚至更多?
如果你想知道 怎么卖东西,查看来自专家的 12 种最佳销售技巧。
现在消费者要求更高,市场竞争更激烈。 为了领先于竞争对手、瞄准新客户并有效地获得客户,每家公司都应该针对不同类型的客户和市场采用不同的销售技巧。 在本文中,一系列有价值的技巧将帮助您采用销售技巧来销售任何您想要的东西。
如何出售任何东西 | 资料来源:Shutterstock
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如何快速在线销售任何东西? 答案是采用社交销售,它使用社交媒体平台与潜在客户建立关系并销售产品或服务。 以 Facebook 市场为例。 一半的人口是社交媒体用户,因此社交销售是销售任何东西的最佳场所。
但并非所有社交平台都对您的销售成功有效。确定你的首要任务是什么 社交销售 平台(LinkedIn、Twitter、 Blogs、Instagram、TikTok……)或结合多个社交网络平台来推广和销售您的产品或服务。付费广告或直播可能是吸引潜在客户的好策略。
一个重要提示是尝试通过社交媒体与潜在客户互动 现场投票、客户赠送外卖活动。 如果您担心如何进行引人入胜的现场投票,请查看 AhaSlides。
如何创建民意调查?
社交媒体不是销售你的产品或服务的唯一场所,最好结合其他渠道,让每个人都有机会了解和购买你的产品。 它被称为全渠道销售,它提供跨多个渠道(包括线上和线下)的无缝集成购物体验,为客户提供一致的个性化体验。
如何出售任何东西 全渠道销售?
在所有渠道中提供一致的产品信息、定价和促销活动,以确保无缝的客户体验。实施统一的库存管理系统,使客户能够检查所有渠道和地点的产品可用性。提供多种履行选项,例如店内取货、送货上门或路边取货,为客户提供灵活性和便利性。如何出售任何东西 | 资料来源:Shutterstock
如何销售高端产品或服务?溢价定价是一种很好的销售策略,因为它可以营造出一种独特和优质的形象,使公司的产品或服务有别于竞争对手。您可以将产品或服务的价格定得高于竞争产品或服务的价格。当针对那些看重质量、地位或独特体验并愿意为此付出更多钱的消费者时,这种方法尤其有效。
如果您属于咨询行业,该如何销售?另一种可以提高销售额的基本销售技巧是顾问式销售。这种销售技巧在客户寻求复杂问题的解决方案或有独特要求的情况下特别有效。销售人员不是简单地推销产品或服务,而是花时间了解客户的情况,提供专业建议并推荐定制解决方案。
如何在 B2B 环境中有效地销售任何东西? 如果您的客户是公司,则个人销售是首选的销售技巧。 它通常是销售需要高度专业知识和定制的复杂产品或服务的有效方法。
特别是战略合作伙伴销售是一种个人销售,它涉及销售人员与客户之间直接的一对一关系,旨在通过将销售人员定位为战略合作伙伴来与客户建立长期关系和值得信赖的顾问。
如何向要求苛刻的客户销售产品?当客户有特定需求或挑战需要解决时,满足需求的销售方法可能是一种有效的解决方案。在这种方法中,销售人员采用咨询方式进行销售,通过提问、倾听客户的回应,然后展示可以满足这些需求和愿望的产品或服务。
直销是一种销售技术,涉及直接向消费者销售产品或服务,通常是面对面或通过 个人联系信息 在家里、网上或其他非商店的场所。 直销的最大优势之一是它可以是一种高度灵活的销售技巧。 销售人员可以按照自己的节奏工作,并且通常能够在家工作或制定自己的时间表。 直销也可以是一种高利润的销售技巧,特别是对于那些能够建立强大的客户网络并深入了解他们的需求和偏好的人来说。
如何通过直销销售您的产品 | 资料来源:Shutterstock
如何通过追加销售来销售任何东西?追加销售是一种销售技巧,涉及向客户提供他们已经有兴趣购买的产品或服务的高端或升级版本。追加销售的目标是提高平均订单价值并为企业创造额外收入。如果做得正确,追加销售可能会很有效,但重要的是不要给人留下咄咄逼人或操纵他人的印象。
与向上销售一样,交叉销售也旨在提高平均订单价值并为企业创造额外收入。 但是,主要区别在于向客户提供与他们已经有兴趣购买的产品或服务相关或互补的产品或服务。
交叉销售的一个例子可能是客户购买了一部新的智能手机,并获得了与之配套的手机壳、屏幕保护膜和无线充电器。
软销售是一种营销方法,它优先考虑微妙之处和建立关系,而不是直接销售。 软销售技术不是使用激进的策略来说服潜在客户,而是专注于创造一个友好和信息丰富的环境,让客户做出明智的决定。
怎么卖给商家? 要在 B2B 市场取得成功,企业需要一种创新的销售渠道方法。 企业不应依赖传统的推销电话和直销方式,而应专注于与潜在客户建立关系并提供个性化解决方案。
如何快速卖出任何东西? 您可能会发现交易式销售很有帮助,因为它涉及到专注于快速完成销售,通常是通过使用折扣或其他激励措施; 例如,当客户在商店购买笔记本电脑或智能手机时,他们可能还会提供附加产品或服务,例如保护套或延长保修期。 当产品或服务相对简单且客户主要看重价格和便利时,通常会使用交易型销售。
如何将任何东西卖给任何人? 每个企业都需要遵循一些基本原则来优化销售策略并最大限度地提高销售成功率。
当你甚至不知道自己的价值时,如何销售?人们来便利店是因为他们的价格合理还是产品质量好?实际上不是,他们的价格比其他零售商高一点。人们为便利付钱,而不是为了收益。 “人们永远不会要求减少便利” (Jeff Lenard,全国便利店协会战略行业计划副总裁)这就是便利店数量呈指数增长的原因。
再次,当你无法细分客户时,如何销售。你不能把产品卖给那些不需要它们的人,因此,了解你的客户对于任何企业的成功都至关重要。要了解你的客户,首先要创建买家角色。这包括对目标受众进行研究,确定他们的人口统计、行为模式、痛点和目标。使用这些信息来创建一个虚构的理想客户形象,包括他们的需求、偏好和决策过程。
如何掌握销售任何东西的艺术? 公司应该考虑针对不同客户目标的一系列销售技巧,因为 B2B 和 B2C 是完全不同的环境。 每种销售技巧都有优点和缺点,一次使用一种或多种技巧都值得考虑。
销售人员应具备软技能和技术技能,因此人力资源和团队领导提供更有效的培训至关重要。
AhaSlides 可用于 远程培训 会议,这对于地理位置分散的团队特别有用。 您可以使用 Zoom 或 Google Meet 等视频会议工具来促进培训课程,同时使用 AhaSlides 提供 互动内容。 此外,您可以创建个性化的测验、投票和其他为您的销售人员培训计划量身定制的互动功能。
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销售成功离不开心理和社会因素;从众效应、诱饵效应、锚定效应、个性化等都是一些有效的技巧。例如,公司可以利用错失恐惧症来提升品牌知名度。通过强调有限供应或限时优惠,您可以营造一种紧迫感,鼓励客户在为时已晚之前购买。
定期收集客户的反馈,了解他们不断变化的需求和偏好。 使用客户调查、评论和社交媒体来收集见解并相应地调整您的方法。
AhaSlides 允许您创建 自定义调查 可用于收集客户的反馈。 您可以使用多种问题类型(包括多项选择、评分量表和开放式问题)来收集详细的客户反馈。
乔·吉拉德是著名作家“怎么卖东西”一书中提到,“T通往成功的电梯坏了。你得走楼梯……一步一步地走“成为一名成功的销售人员没有捷径或轻松的道路,您必须愿意投入必要的时间和精力来实现您的目标。
即使您拥有市场上最好的产品或服务,且价格具有竞争力,也不能 100% 保证您永远卖不出去。了解如何销售任何产品的策略的精髓对于公司在不断变化的环境中进行战略规划至关重要。
参考: “福布斯” | 的确 | 零售潜水
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