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文 | 伟照R8
编辑 | 伟照R8
吃烤串本该是件乐事,可上海游客邱先生和两位朋友在重庆北滨路一家烧烤摊的遭遇,却让这份快乐瞬间化为泡影。
三人结账时竟被收取780元,而“烧烤刺客”的出现,不仅刺痛了消费者的钱包,也让黑心商家对旅游形象的破坏引人担忧。
重庆烧烤摊“宰客”事件始末
2025年6月4日,邱先生一行三人满怀期待地来到以美食闻名的重庆旅游。傍晚时分,他们来到北滨路一家看似生意不错的烧烤摊,准备过过嘴瘾。店主热情地介绍着鱿鱼品种好、丝瓜新鲜,邱先生他们也没多想,点了大鱿鱼、小鱿鱼、小香肠、毛肚和一份丝瓜。
烧烤上桌,香气扑鼻,三人吃得津津有味。然而,结账时店主递来的手写结算单却让他们傻了眼——780元!
邱先生心里犯起了嘀咕,仔细核对后发现实际签字数量比账单上少了三分之一。按照店主说的20串为一把,烧烤签子总数应该有180余根,可桌上签子数量不足60根。而且结算单有多处修改,总价720元被改成了780元。
邱先生质疑大鱿鱼和丝瓜价格比别人贵,店主却辩解说“鱿鱼品种不一样”“丝瓜价格都是一样的”,还说这个价格很正常,有顾客吃了几串就消费三百多。后来店主又改口称价格为720元,可以给680元,还说“在重庆消费很便宜了”。
邱先生心里十分不情愿,可当时也没办法,最后支付了650元。
回到酒店后,邱先生越想越气,觉得自己被宰了。于是,他在社交媒体上发了一段视频,详细讲述了自己的遭遇,还晒出了结算单和烧烤签子的照片。视频一经发布,立刻引起了网友们的广泛关注,大家纷纷指责商家宰客,破坏了重庆的城市形象。
黑心商家对旅游形象的“致命一击”
重庆本是座充满魅力的城市,以其独特的美食和迷人的风景吸引着无数游客。火锅、小面、江湖菜等美食让人垂涎欲滴,洪崖洞、解放碑、磁器口等景点更是游客必打卡之地。然而,这家烧烤摊的宰客行为,却像一颗老鼠屎坏了一锅粥。
游客们来到重庆,本是想品尝地道美食,感受这座城市的热情与活力。可当他们遭遇这样的宰客事件后,对重庆美食的印象就会大打折扣。
他们会担心自己会不会被掏空钱包,人身安全是否受到威胁,从而对整个城市的旅游环境产生质疑。一些原本计划来重庆旅游的游客,可能会因为这样的负面新闻而改变行程。
没有了游客,重庆的旅游业自然会受到重创,而且还会陷入恶性循环,导致来的人越来越少。
这可不是个例,早在重庆之前,许多旅游城市的形象就遭受过“黑心商家”的破坏。
在西安,有商家临时涨价卖肉夹馍。本来15元一个的肉夹馍,游客要了6个,结果商家临时一个涨价3元,要收108元。游客们原本满心欢喜地期待着品尝西安的特色美食,却被商家的临时涨价行为泼了一盆冷水。他们对西安的印象也从最初的期待变成了失望,甚至会在网络上分享自己的遭遇,让更多的人对西安的旅游环境产生排斥。
信息来源:食品伙伴网
在哈尔滨,有摊贩宣传20元能喝正宗羊汤,结果游客买回去,碗里就几片薄如纸张的羊肉卷。游客们花了钱却没享受到应有的美食体验,这种真切的落差感,让游客对哈尔滨的旅游形象也造成了负面影响,网友更是在网络上怒喷当地管理部门的“不作为”。
信息来源:央广网
可见黑心商家的行为一旦失控,就会像病毒一样传播,迅速破坏城市的旅游形象。
城市形象就像一张名片,游客来旅游,就是冲着这张名片来的。如果名片上全是污点,谁还愿意来呢?而一旦城市的旅游形象受损,游客数量就会减少,旅游收入也会随之下降。这对于当地的餐饮、住宿、交通等相关产业来说,都会带来连锁反应。
商家们的生意会受到影响,就业机会也会减少,城市的经济发展也会受到阻碍。更要命的是,城市形象的修复需要花费大量的时间和精力,不是一朝一夕就能完成的。
相关部门重拳出击
重庆市江北区文化和旅游发展委员会在得知此事后,高度重视,立即会同市场监管局、公安分局等相关部门组成联合工作组,对这件事展开调查处置。
在掌握了充分的证据后,相关部门依据《消费者权益保护法》第五十六条之规定,对这家黑心商家做出了严厉的处罚。
信息来源:天津日报
6月8日,江北区文化和旅游发展委员会正式发布了调查情况通报,向社会公布了处理结果。
江北区市场监管局责令该商家停止经营,对其处以违法所得十倍的罚款。同时,市场监管局还要求该商家将消费金额全额退还消费者,并向消费者致歉。
结语
人心一旦凉了,就很难再热起来。
这家黑心烧烤摊的教训,一定要成为其他商家的前车之鉴。只有这样,才能维护好城市的旅游形象,让游客们玩得开心、吃得放心。让城市的旅游名片更加亮丽,吸引更多的游客前来观光旅游,推动城市旅游业的蓬勃发展。
参考资料
《3人吃烧烤花780疑被宰,官方通报》2025-06-08 光明网
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