摘要:在近日举办的第二届中国保险科技应用论坛上,由中国保险学会与金融壹账通联合发布的《2019年中国保险行业智能风控白皮书》显示,传统保险业“三高一低”发展痛点仍然存在:一是综合成本率偏高,财产险公司平均综合成本率高达100.1%,中小财险公司更是高达109.0%,导致盈利较为困难;二是欺诈比例高,手段多样难以防范,全球每年约有20%-30%的保险赔款涉嫌欺诈,我国就车险领域,欺诈渗漏比例约达20%;三是代理人流失率高,1年留存率不足50%,个别险企首年流失率甚至高达80%,人才管理困难;四是低频交易,平均每年与客户接触仅1-2次,客户关系薄弱.由此导致的保险公司盈利困难、客户服务效率和满意...
在线出版日期:
2019-08-26 (万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
页数:
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