浅述汽车4S店成本控制
浅述汽车4S店成本控制 摘 要 成本管理作为企业管理的重要组成部分,是企业立足市场、提高企业竞争力的重要法宝。成本的高低直接决定了企业的生存与发展,成本控制对每个企业来说都是管理的重点之一,汽车销售企业亦是如此。本文结合A集团旗下某专营品牌十家汽车4S店的实际情况,对汽车销售企业进行成本控制的重要性、具体措施和注意要点等进行分析和探讨。 关键词 汽车4S店 成本控制 人力成本 财务费用 变动成本 一、汽车销售企业成本控制的重要性 当代商业环境最显著的变化是经济全球化,经济全球化大大拓展了市场需求,汽车消费逐步进入寻常百姓家,成为家庭生活不可或缺的代步工具,同时部分城市因城市环境治理,推出限牌政策,限制了车辆上牌。因此,传统的汽车行业、汽车4S店受到了极大的挑战,已进入低速增长或负增长时期。前几年如雨后春笋般发展起来的4S店有些因市场抗风险能力弱,逐渐被市场淘汰,进入转让或关停程序。正是因为汽车销售企业面临着上述现状,加强成本管理就显得尤其迫切和重要。 二、A集团汽车4S店成本控制问题与措施分析 2014年某品牌汽车销量突破174万辆,荣登销量榜首,2015年上半年销量实现804099辆,在乘用车市场排名降至第二位,与去年同期相比,销量下跌了11.3%,市场份额同比下滑了1.8个百分点至10.2%。作为厂家授权经销商的4S店来说,形势非常严峻。同属于A集团旗下的某品牌汽车4S店成员公司有十家,分别分布在杭州、临安、桐庐、诸暨、金华、宁波、湖州、长兴、苏州等地。受市场环境的影响,这些公司的汽车销量出现明显下滑,特别是其中近两年新成立的公司,售后维修产值提升缓慢、客户保有量不足,经营更是雪上加霜。 (一)A集团汽车4S店成本管理存在的问题 受上述市场环境不断恶化的影响,该集团旗下十家4S店的管理层具备危机意识,对公司存在的问题进行了认真分析和研讨。具体分析如下: (1)部分公司人员结构不合理,岗位设置冗繁、闲置人员较多,工作强度不饱和、工作效率不高。 (2)变动费用居高不下。经过分析,发现部分公司存在变动性的业务招待费、办公费、水电费等日常费用参差不齐,超出合理范畴。公司总经理未从主观意识上重视、管控该项费用。 (3)库存管理存在不合理之处。部分公司库存金额过大,积压现象严重,库存结构不合理,有些畅销车型无必要的库存储备,而滞销车型却数量较大,分车型的库存结构不合理。甚至存在长库龄的车辆,库存当量超出预警值。 (二)成本控制的措施与成效 根据以上问题,管理层提出应加强“开源节流”,在汽车市场低迷,开源效果不明显的现状下,将“节流”提上了重要的议事日程。所谓节流,就是做好成本管控,努力降低成本,从而提高盈利。 经汇总分析十家店的成本费用情况,得出公司总的成本费用由固定成本、人力成本、变动费用和财务费用四大板块构成。其中固定费用主要为建店前期或初期所投入,该类费用短期内难以控制,而其它三类成本费用都具有一定的弹性,措施得当,可以进行有效管控和适度压缩。 通过实施成本管控,该集团旗下十家4S店的成本费用在两个月内下降了8%,效果显著。这十家4S店在进行成本控制管理中之所以取得显著成效,根源在于市场份额下滑严重,管理层的危机意识。试想,如果在市场占据优势地位,再辅之以严格的成本管控制度,4S店的经营和管理效益定会锦上添花。 三、进一步加强A集团汽车4S店成本控制的措施与建议 成本控制是一项细微的工程,企业在成本控制运作成本管理前,应当建立正确的成本控制思路。随着国际形势的变化、国家政策的变化、市场需求的变化、企业供应量的变化,要求企业管理者应当建立适应变化的管理意识和理念,形成新的管理思路。在成本控制方面,树立顺应现代市场经济的成本控制新理念,形成人本特色的成本管理观念,提高企业创新精神。要想成本控制取得实效,需要持之以恒。根据A集团旗下某品牌十家汽车4S店在成本管控中取得的成绩,分析具体措施如下: (一)强化执行力、增强协同意识、建立和完善成本控制体系 首先,成本管控是一把手工程,管理层需以身作则,自上而下地落实、执行,方能有所成效。如果管理者仅仅重视汽车的新车营销和售后服务,成本管控意识淡薄,甚至将成本控制视为一项财务部门的本职工作,并未从整体控制的角度寻求成本管理办法,则成本控制将难以取得实效。其次,成本管控需自上而下贯彻落实,立足小事、从小做起,勿以善小而不为。积少成多、厉行节约的理念贯穿于整个公司,全员具有协同意识,形成一种向心力和凝聚力。同时,通过契约化、信息化、精细化的管理理念,建立和完善成本控制体系,并实施全员、全系统、全方位的三全成本管理。再次,提高企业创新精神,“管控成本费用,人人有责”,将成本管理理念作为
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