官宣 | 关于虹越APP客户服务模式转换的通知
亲爱的花友，大家好！
感谢您一直以来的信任和支持。虹越家庭园艺板块在大家的见证下不断成长，我们迎来了越来越多的家人和朋友，也接收到了越来越多的个性化需求。
在我们的虹越APP平台，有非常多的花友都是深度园艺爱好者，有人是月季真爱粉，有人是铁线莲品种控，有人是球根深度玩家……他们来自五湖四海，从乡村到都市，从平原到高地，从内陆到沿海；种植环境更是千差万别，有阳台，有花园，有露台，也有室内，这对于我们的服务团队无疑是提出了更高的要求。
所以，为了更好地服务于大家， 虹越正式成立了园艺顾问团队！希望能为大家提供更加全面、更具延续，也更加专业化和个性化的服务！
那么，园艺顾问能为您解决什么问题呢？
●首先，一站式售后服务
如果您购买了虹越旗下的相关产品，无论是在哪一间官方店铺，只要履约环节中遇到了问题（比如快递破损，比如植物错版等等），您都可以添加园艺顾问， TA将全面跟进您的售后问题，给您相应的处理方案，直到问题完全解决为止。
●其次，贴心的养护指导
喜欢的植物不认识、不会种、种不好......没关系！ 不论您遇到何种养护问题，都可以咨询您的专属园艺顾问，TA将给到您专业的解答！
当然，在全年不同时间段， 园艺顾问也会通过朋友圈等各种方式主动为大家传达各种养护内容和注意事项，比如春季病虫害防护、夏季降温避暑措施、秋季追肥及冬季防寒工作等等，还比如如何正确浇水、换盆及修剪等等。
不过，园艺植物何其多，养护问题也是千千万，如果您对接的园艺顾问暂时无法解答您的困惑，也请不要着急，耐心等待一下哦，他会借助内部团队和专家的力量，给您确定的答复！
● 最后，丰富的优惠福利
如果您想要购买任何一款虹越旗下的家庭园艺产品，不论是月季、绣球、铁线莲、球根、果树、花灌木等植物，还是介质、盆器、肥料等工具资材，建议您可以先咨询园艺顾问， 他会帮您找到您想要的产品，也会帮您推荐适合您种植的品种，还会给到您丰富的福利，让您买到更优惠的产品哦~
- 快来添加园艺顾问 -
（若您已有专属园艺顾问，无需再重复添加）
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期待您的添加~
- 温馨提醒 -
添加园艺顾问的时候，一定要认准 【虹越花卉】不迷路哦！
最后祝大家元旦快乐！年年花开似锦香满园～
责任编辑：
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