如何应对线上线下渠道冲突，电商线上线下渠道冲突解决思路

• 花匠小妙招
• 2025-07-13 16:15

传统企业做电商，如何解决线上与线下渠道的冲突问题，这是所有传统企业老板做电子商务都要考虑的一个问题，比如目前线下销售1个亿，如果在线上完成 了1千万的销售额，但是线下1个亿的销售额可能减少了3千万，因为线上跟线下的价格不一样，会影响线下的发展，一般的线上商品价格要比线下低 10%-20%才有销售，冲突问题该如何解决，上海茂鸿有限公司为大家简单的介绍一下。

（1）线上是线下消耗库存的渠道

将去年或者换季滞销的产品拿到线上销售,线下专卖店、超市不销售，这样就能很好的解决线上跟线下的渠道冲突问题，这个是目前大部分传统企业所采用的一个策略。

（2）线上是区别于线下商品的渠道（网络专销产品）

从今年下半年开始，被很多大型企业所采用的一个策略，主要是针对一些大型品牌，实力雄厚的企业。

（3）线上弥补线下渠道不足（地区补缺）

目前大多数传统企业的产品，不可能都覆盖到全国两千多个市县。在没有经销商的地区，消费者买不到这些产品但又知道这个品牌，通过这个策略来做电子商务就可以起到地区补缺的作用。

（4）线上带动线下跑

重点针对中低端品牌，价格比较低的，重点做电子商务，用电子商务的手法来带动线下的专卖店销量，线上为主。

（5）线上提升品牌为主，不影响线下主打品牌或主打产品的销售

这个策略可以跟第一个配合来实施。主打品牌或主打的产品在线下销售，线上主要销售市场较为冷淡、非主流、子品牌的产品，主要以通过互联网来提升品牌曝光为主，目前来说这个策略是个比较折中保守的方案。

（6）线上和线下渠道价格一致，规模促销例外

这个是一个比较极端保守的策略，必须有对渠道的控制力很强才能做到。

（7）线上增值线下

这个是未来主要的一个解决线上跟线下渠道冲突的方案。通过和互联网权威媒体合作，将线下产品和互联网媒体，联合推出一些增值产 品，增加线下和线上的互动。比如说安踏的鞋子可以联合腾讯推出一款腾讯QQ鞋，安踏的鞋子打上腾讯的LOGO，作为一种提升品牌和产品增值的服务。

（8）线上网店与线下专卖店互动协作(未来线上和线下融合)

通过线上下单，然后在附近的专卖店能取到货或者距离最近的专卖店能够送货上门，线上跟线下融合。目前在美国，80%的传统企业已经能够做到这一点。

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