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功能齐全的在线客户预约排期软件

设置简单,实现高效的日程管理

同步日历

与您的日历工具连接,避免超额预订或重复预订。

设置缓冲时间

在多个预约之间设置缓冲时间,为下次预约做好充足准备。

控制预订时间

为每个工作区中的服务指定排程间隔,确保仅在您需要的时间收到预订。

修改工作时间和休息时间

定义工作和休息时间,避免客户在您休息或离开工位时预订。

休假和调休

标记休假时间,如果加班或替别人值班,添加特殊工作时间。

减少临时取消预约

设置取消和重新安排的允许时间限制,还可以设置押金或部分付款来减少损失。

团队协作更高效

管理团队成员

团队成员可以通过专门的登录和日历视图,将他们常用的日历与Zoho Bookings日历同步,避免预订冲突。

位置/部门

将您的部门或位置映射到 Bookings 中的单独工作区。 每个工作区都可以有自己的预订页面,显示该工作区的服务和团队成员。

角色和指派

在 Bookings 中映射团队成员的角色和名称,添加他们的专业和技能的信息。 客户就可以看到团队的优势。

额外收费

需要预约有特殊技能或有经验的员工,那么就需要增加额外费用。

同步CRM系统

Zoho Bookings 可以与Zoho CRM或其他CRM进行集成,可以将客户的信息同步到CRM系统中。

预订表单

使用自定义字段,在预订表单中添加需要询问客户的问题,为后期预约做好充分的准备。您还可以在预订页面中添加URL参数,自动获取需要的信息。

移动应用

团队成员可以通过Zoho Bookings移动应用,随时随地查看团队的日程安排和预约。

推送通知

当有新预订时,您会及时收到推送通,避免错过预订信息。

按需定制,满足个性化需求

一对一或小组预约

Zoho Bookings可以集成众多在线会议工具,帮您完成一对一或小组预约,进行销售电话、访谈和咨询。

付费和免费

集成PayPal、Stripe等支付网关,提前收取全部或部分付款,减少临时取消预约的损失。

线上或线下

Bookings可以与很多在线会议工具集成( Zoho Meeting、Zoom、Google Meet 和 GoToMeeting),可以与客户提前订好预约的形式,线上或线下。

预订报表分析

日历仪表板

您可以在日历仪表板上查看团队的预订,随便切换,添加或删除预约记录。

客户报表

通过Bookings 制定客户报表,对客户数据进行排序、筛选和搜索,查看预订趋势、收入趋势以及有价值的客户。

列表报表

查看已预订的预约和收入的仪表板。应用过滤器,查看客户姓名、预约次数、状态和服务。

服务和员工评级

查看哪些服务和员工的业绩最好,评出优秀员工和服务。

员工和服务

详细了解员工和服务的情况。 按周或月过滤报表,预估下一个明星员工/服务。

按状态和类型查看预约

按状态检查您的预约:已确认、已完成、未出现、已取消或已重新安排。 为您的团队设定目标,提高服务水平,减少取消预约的情况。

自定义预订页面

打造您自己的预订页面

您可以为预订页面设置标题和背景图像,添加吸引客户的页面内容以及联系方式。

选择适合您自己的颜色

选择一个更吸引客户的主题,为预订页面搭配与您品牌相匹配的颜色。

嵌入到网站中

如果您有自己的网站,您可以将预订页面嵌入到网站中,还可以搭配与网站相匹配的品牌元素和调色板。

域名托管

将预订页面映射到您的域,也可以将域权限也转移到您的预订页面上,更好地提升预订页面SEO。

Bookings page

为客户打造更好的预订体验

三种类型的预订页面

收集团队、团队成员或特定会议或服务的预订。 三种类型的预订页面:工作区、服务或团队成员。

工作区/团队预订页面

客户可以在与预订页面中进行选择,可以选择团队成员,也可以让Bookings 自动分配团队成员。

客户预订

如果您接到客户的电话要求预订,您也可以为他们预订,然后给客户发送预订邀请。

员工预订页面

客户需要选定服务人员,那么您可以给客户发送员工预订页面,同时个性化邮件往来,方便客户。

语言和时区设置

打开自动语言和时区检测,您的客户将看到以他们的语言和时区显示的预订页面,还可以设置默认的语言和时区。

条款和条件

在执行服务之前需要获得客户的同意许可? 启用条款和条件,获取客户的授权。

自助预订页面

客户需要预订特定的会议类型或服务,可以向客户发送特定的URL,生成单独的预订页面。

客户自助服务

客户可以直接从预订确认页面和电子邮件中自行预订、取消和重新安排约会。 节省时间,提高效率!

客户门户

客户通过客户门户可以登录、预订或者查看预订记录或服务记录。

减少临时取消预订的情况

预订确认

您可以在预约、完成、取消、重新安排和/或未出现时自动通知您的团队成员和客户。 设置自动电子邮件或短信,提醒相关人员。

邮件品牌化

您可以使用公司徽标、颜色和图像设计您的电子邮件,通过发送的邮件提高品牌知名度。

预订邮件

您可以在邮件中加入开始会议、取消和重新安排的链接,方便客户做出选择。

预订提醒

通过提醒客户包括员工即将到来的预订,减少缺席的情况。

个性化邮件

个性化邮件,给客户留下深刻的印象。

短信提醒

调查和研究表明,客户打开短信的频率高于电子邮件。 发送短信,提醒客户及时参加预订会议,减少缺席的情况。

自定义预约排程需求

工作流

您可以使用自定义函数来执行工作流,例如发送定期电子邮件或调用 Webhook,扩展 Zoho Bookings 的功能。

API接口

使用 API 在 Zoho Bookings 之上构建您自己的日程安排界面或将 Zoho Bookings 引入您的应用程序。

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