“花艺传情 服务暖心”——富德生命人寿花艺客户服务活动
富德生命人寿邢台中心支公司银保部举办了一场别开生面的客户插花艺术体验活动。活动邀请了9位优质客户代表参与，旨在通过轻松愉悦的互动形式，增进公司与客户之间的情感交流，提升客户服务体验。
活动现场经过精心布置，处处洋溢着温馨浪漫的氛围。客户在花艺师的指导下，兴致盎然地投入到创作中，精心挑选新鲜花材，将一朵朵鲜花变成了一件件独具匠心的艺术品。活动过程中，服务人员全程陪伴在客户身边，适时提供帮助，在轻松愉快的氛围中，工作人员与客户亲切交流，耐心解答客户提出的各类保险问题，并根据每位客户的实际需求，提供了个性化的保险规划建议。这种寓服务于活动的形式，既让客户感受到了艺术的魅力，又让他们对保险保障有了更深入的理解。
“平时工作压力大，难得有机会静下心来体验插花艺术，还能学到实用的保险知识，这样的活动安排真的很用心。”客户张女士在活动结束后表示。其他参与客户也纷纷对活动给予了高度评价，认为这种创新的服务形式既丰富了他们的业余生活，又增进了对公司的了解和信任。
富德生命人寿邢台支公司银保部负责人表示：我们始终坚持以客户为中心，不断创新服务形式。本次插花活动不仅让客户体验到了艺术创作的乐趣，更搭建了一个与客户深入交流的平台。未来，我们将继续举办更多形式多样的客户活动，为客户提供更优质、更贴心的服务体验。（文/叶辉）
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