为推进智慧法院建设，提升诉讼服务质效，“水木智法”智能法律问答系统自今年7月在京西门头沟上线。该系统通过线上线下相结合方式，已累计提供法律咨询1460次，服务群众430余人，为司法便民提供了新途径。
据了解，在门头沟法院和清华大学智能法治研究院的共同努力下，依托清华大学智能法治研究院专业的技术团队与法律团队，“水木智法”智能法律问答系统基于亿万级法律数据库，结合门头沟法院提供的真实数据和案例场景进行多次训练。
从今年7月起，门头沟法院在诉讼服务大厅和中关村科技园门头沟园两地，相继设立“水木智法”智能法律问答触控一体机。同时，该系统也在门头沟法院微信公众号“诉讼服务”板块上线，为群众提供“7×24小时”全天候法律咨询服务。
“在网上咨询法律问题时，回答往往五花八门，作为非专业人士很难判断。有了这个智能系统，我们可以获得可靠的法律建议。”使用过该系统的当事人王女士表示。
统计显示，60%以上的咨询集中在相邻关系、抚养离婚、损害赔偿、物业纠纷等七类问题，系统均能实现即时响应，通过人机对话方式为群众提供专业、准确的法律解答。
从系统上线以来的实际运行情况看，“水木智法”不仅能够迅速响应群众咨询，还能针对“打官司该准备什么材料”“楼上漏水我可以告他吗”“邻居装修噪音扰民是否侵权”等具体问题提供专业指导。
门头沟法院相关负责人表示，未来将继续深化与清华大学智能法治研究院的深度合作，推动产学研用深度融合，丰富人工智能司法应用场景，为人民群众提供便捷高效、智能精准的诉讼服务。
来源：北京日报客户端
记者：徐慧瑶
