热点咨询问题
常规
1、问：公园里有取款机吗？
答：没有。
2、问：哪个门好停车？
答：公园西门、望海楼停车场正常开放，如遇其他情况，另行通知。
3、问：学生证可以使用吗？
答：全日制大学本科及以下学历的学生持本人学生证可以享受半价优惠。购票方式请见玉渊潭公园实名制预约购票公告。
4、问：什么人可以免费入园？
答：1、对6周岁(含6周岁)以下或身高1.2米(含1.2米)以下的儿童实行免票。
2、持本人“北京通一养老助残卡”的游客刷卡入园（大型文化活动期间，按照公园公示的时间段入园）。
3、60周岁及以上外省市、港澳台及外籍游客凭本人身份证、港澳台通行证、护照等有效证件换票入园。（参照“北京通-养老助残卡”入园时间换票入园）。
4、残疾人凭有效证件免票入园。
5、离休人员凭离休证免票入园。
6、现役军人、残疾军人、军队离休、退休干部及武警官兵、消防救援人员凭本人有效证件免票入园。
7、园内爱国主义教育基地—中国少年英雄纪念碑对未成年人（未满十八周岁的公民）免费开放。大、中、小学生集体参观中国少年英雄纪念碑，需提前预约。预约电话：010-88653774 预约时间：9:00-16:00
5、问：公园内有存包处吗？
答：没有。
6、问：有儿童游乐园吗？
答：公园南门游乐场正常开放。
7、问：公园年票是否售卖？
答：公园东门长年发售北京市公园游览年票，营业时间8:30——16:30，节假日不休息。详细信息请见当年度发布的北京市公园游览年票发售公告。
8、问：玉和集樱展厅在哪里？
答：南门桥以北沿八一湖北岸向东，步行约10分钟左右到达。每周一闭馆。
游船
9.哪个码头开放？
答：西湖南北码头、东湖南北码头正常开放。
10.可以使用微信或支付宝付款吗？
答：可以使用。
11.码头营业时间？
答：营业时间为9:00-18:00，17:00止票。
12.什么情况下游船停航？
答：遇四级（含）以上大风、降雨等极端天气或突发事件，游船将停止运营。
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