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消费者权益保护法（含往法律法规题目）考试
一、单项选择题
1.新修订的《消费者权益保护法》于()正式施行。
A.2013年3月15日
8.2014年1月1日
C.2014年3月15日√
2.商品“三包”规定的内容是（）。
A.包修、包退、包换√
B.包修、包赔、包换
C.包赔、包退、包换
3.根据消费者权益保护法的规定，下列关于商品召回的说法，正确的是（）。
A.经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用√
B.消费者应当承担商品被召回支出的必要费用
C.经营者在商品召回期间，可以继续销售该商品
4.根据消费者权益保护法规定，经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等
耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起（）内发现瑕衰，发生争议的，由经营者
承担有关瑕疵的举证责任。
A.3个月
B.6个月√
C.12个月
5.根据消费者权益保护法规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，没有国家规定和当事
人约定的，消费者可以自收到商品之日起（）日内退货。
A.五
B.六
C.七√
6.消费者在甲商场购买乙公司生产的商品，发现商品质量有瑕疵，要求甲商场退货并赔偿损失。根据
消费者权益保护法的规定，下列说法错误的是（）。
A.甲商场必须退货并赔偿消费者损失
B.甲商场可以向乙公司追偿
C.甲商场无过错√
7.根据消费者权益保护法规定，经营者采用网络方式销售商品，消费者按规定无理由退货的，退货的
商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起（）内返还消费者支付的商品价款。
A.三日
B.五日
C.七日.√
8.根据消费者权益保护法规定，下列关于网络购物的说法，错误的是（）。
A.除特定商品外，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由
B.无理由退回商品的运费由消费者承担
C.无理由遇回商品的运费由经营者承担√
9.根据消费者权益保护法的规定，下列关于格式条款的说法，不正确的是（）。
A.经营者不得以格式条款的方式做出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者
责任等对消费者不公平、不合理的规定
B.经营者不得利用格式条款并借助技术手段强制交易
C.经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意与其有重大利害关系的内容，
但无需按照消费者的要求予以说明√
10.根据消费者权益保护法规定，下列店堂告示中，符合法律规定的是（）。
A.打折商品一律不予退换
B.购买10元以下商品，不开发票
C.如有假货，假一赔十√
11.根据消费者权益保护法规定，下列关于经营者收集、使用消费者个人信息的说法，不正确的是（）
A.经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密
B.经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失
C.经营者可直接利用消费者的个人信息向其发送商业性信息√
12.甲从乙商场购买了丙公司生产的拉罐饮料，开启饮料时被炸伤眼睛。下列有关索赔事项的说法，正
确的是（）。
B.只能向丙公司要求赔偿
C.可以向乙商场要求赔偿，也可以向丙公司要求赔偿√
13.根据消费者权益保护法规定，消费者在购买商品时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，
消费者可以向（）要求赔偿。
A.原企业的主管部门
B.原企业的法定代表人
C.变更后承受其企业义务的企业√
14.甲借用乙的营业执照销售商品，消费者丙从甲处购买商品，合法权益受到侵害，下列说法正确的是
（）。
A.丙只能向甲索赔
B.丙只能向乙索赔
C.丙可以向甲和乙任何一方索赔√
15.根据消费者权益保护法规定，广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者
服务的虚假广告，造成消费者损害的，其责任如何划分?（）
A.应当由广告经营者、发布者承担
B.应当由提供该商品或者服务的经营者承担
C.应当由广告经营者、发布者与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任√
16.根据消费者权益保护法规定，消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起（）个
工
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