我们是一家专业从事鲜花绿植销售和配送的公司,总部位于烟台,为烟台及周边地区提供高品质的鲜花绿植服务。我们拥有多年的行业经验,致力于为客户提供优质的产品和卓越的服务。
一、服务项目
1. 鲜花零售与定制:为客户提供各种鲜花的零售服务,同时也接受客户的定制需求,根据客户的要求和场合,为客户设计和制作个性化的鲜花花束和花篮。
2. 绿植租摆与销售:为客户提供各种绿植的租摆服务,根据客户的需求和环境,为客户提供合适的绿植方案。同时也为客户提供绿植的销售服务,为客户提供更多的选择。
3. 花卉养护与更新:为客户提供花卉的养护服务,包括浇水、施肥、修剪、除虫等,确保花卉的健康生长。同时也为客户提供花卉的更新服务,根据客户的需求和季节,为客户更换新的花卉。
4. 节日与庆典布置:为客户提供各种节日和庆典的布置服务,包括婚礼、生日、会议、展览等。根据客户的需求和主题,为客户设计和布置场地,营造出温馨、浪漫、喜庆的氛围。
5. 商务鲜花与绿植配送:为客户提供商务鲜花和绿植的配送服务,包括会议、商务活动、办公室等。根据客户的需求和场合,为客户提供合适的鲜花和绿植方案,并按时送到客户指定的地点。
二、服务区域
我们的服务范围覆盖烟台及周边地区,包括蓬莱、龙口、招远、莱州等城市。无论您身在何处,只要您需要鲜花绿植服务,我们都将竭诚为您提供优质的服务。
三、服务优势
1. 服务品质:我们始终坚持以客户为中心,以提供高品质的鲜花绿植服务为宗旨。我们的鲜花和绿植均选自优质的供应商,经过严格的筛选和检验,确保品质优良。同时,我们的花艺师和园艺师均具有丰富的经验和专业的技能,能够为客户提供精美的花艺设计和专业的园艺养护建议。
2. 服务效率:我们拥有高效的配送团队和完善的维护服务体系,能够在较短的时间内将鲜花绿植送到客户手中,并及时处理客户的投诉和建议。
3. 服务创新:我们不断推陈出新,根据市场需求和客户反馈,不断推出新的服务项目和产品,为客户提供更多的选择和更好的体验。
4. 服务价格:我们的服务价格合理,性价比高。我们会根据客户的需求和预算,为客户提供较优惠的价格方案。
5. 服务诚信:我们始终坚持诚信经营,不做虚假宣传和承诺,保证客户的权益和利益。
四、服务流程
1. 咨询与沟通:客户通过电话、微信、网站等方式与我们联系,向我们咨询鲜花绿植服务的相关信息,并表达自己的需求和想法。
2. 方案设计:我们的花艺师和园艺师根据客户的需求和环境,为客户设计和推荐合适的鲜花绿植方案,并向客户提供详细的报价和方案说明。
3. 确认与签约:客户对方案和报价无异议后,与我们签订服务合同,并支付定金。
4. 采购与制作:我们根据客户的需求和合同约定,采购优质的鲜花绿植,并由专业的花艺师和园艺师进行制作和养护。
5. 配送与安装:我们安排专业的配送团队将鲜花绿植按时送到客户指定的地点,并由专业的安装人员进行安装和摆放。
6. 维护服务:我们为客户提供维护服务,包括定期回访、养护指导、质量跟踪等,确保客户对我们的服务满意。
五、服务须知
1. 预定须知:客户需要提前预定鲜花绿植服务,我们会根据客户的需求和时间安排,为客户提供较合适的服务方案。
2. 质量须知:我们保证所提供的鲜花绿植均为优质产品,如有质量问题,我们将及时更换或退款。
3. 价格须知:我们的服务价格以合同为准,如有特殊情况,我们会与客户协商确定。
4. 配送须知:我们的配送范围覆盖烟台及周边地区,具体以我们的服务范围为准。如因不可抗力因素导致无法按时送达,我们将及时与客户沟通并协商解决。
5. 隐私须知:我们尊重客户的隐私,不会将客户的信息泄露给第三方。
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