河南日报客户端记者 王冰珂 通讯员 孙琳洁 周凡茹 聂瑛琪
城市之美，在于精致；城市管理，在于精细。一座城市如何保持常精常美？
12月23日，记者从郑州市金水区城市管理局获悉，今年以来，该局树牢“以人民为中心”的党建引领城市长效管理工作导向，深入践行“百姓城管、服务百姓”理念，按照“聚焦重点、紧盯痛点、狠抓节点、破解难点、打造亮点”的工作思路，将“问计于民、问需于民”作为城市管理工作的“关键词”和“必修课”，精雕细琢有温度有品质的城市生活空间，让市民真切感受到了城市管理工作带来的新变化新面貌，交上一份圆满的年终答卷。
让城市“三季有花、四季常青”
冬日暖阳下，金水区东风渠生态文化公园里，大片的芦苇随风摇曳，周围各色的树木交错排列，白色的沧浪桥映在悠悠浅滩，色彩晕染开来。这里就是火出圈的郑州版“莫奈花园”。
今年以来，金水区再添公园、游园各1座，补植补栽绿篱地被11.5万㎡，栽种行道树、乔灌木2200余株，建设屋顶绿化2000㎡，城区新增绿地20万㎡；优化原有游园、道路基础绿化，打造景观道路4条，种植月季、牵牛花等近7万余株，更好地打造“一街一景，一路一色，三季有花，四季常青”景观效果。
“我们今年改良了金沙月季园栽种方案，从色彩搭配、品种丰富，品相优美等角度入手，栽植树状月季、藤本月季1000余株，极大提升了游园观赏性。”金水区城管局绿化服务中心主任赵俊涛介绍，他们还在金石游园现有基础上增设了防灾减灾文化设施，打造特色鲜明、内涵丰富、百姓欢迎的慈善公园。
“大清洁”擦亮城市底色
无垃圾、无污迹、无积尘……一条条道路干净整洁的背后，是金水区城管局专注细节、精细保洁的大功夫。
今年以来，金水区城管局严格按照“六步作业法”，常态化做好1836万平方米道路的机械化清扫保洁任务，保障21座环卫中转站和305座公厕正常运转，辖区近千吨生活垃圾日产日清；平均日出动各类环卫车辆280台次，道路冲刷作业206次，清扫保洁人员3800人次，清掏擦拭果皮箱3600个、城市家具140个、护栏3.1万米。
“我们每周二、周五定期开展全城大清洁，以垃圾清理和城市家具清洗为重点，对辖区卫生死角和脏点乱点路段进行集中整治，今年以来已经开展64次。”金水区城管局环卫事务中心主任聂思民说。
“精心养护”让城市更有序
交通井然有序、路面平整安全，这需要对市政道路精心养护，日常巡查、定期维护、全程监控、应急处置……
今年以来，金水区城管局按下维修“快进键”，对辖区194条市政道路和53座桥涵进行巡视养护，开展“郑路平”“郑点亮”专项整治行动，修复人行道、车行道3万余处，修复面积4.1万平方米，修复桥梁设施145处，道路护栏200余处，更换损坏护栏500余节。
金水区城管局市政事务中心主任王怀奇说，本着“早部署、早发现、早处理”的工作原则，精心呵护每一条道路，持续提升城市精细化管理和服务水平，给广大市民提供安全、舒适的出行环境。
巡查修护“点亮”城市夜景
为确保城区路灯完好率和亮化率，金水区城管局以“品质之城显魅力，以亮丽夜景续写‘金彩’”为目标，采取白天重点巡查设施完好和夜间主要巡查亮灯情况的方式，对城区主次干道路灯、亮化进行全面排查，第一时间掌控路灯运行情况。
今年以来，金水区城管局高标准做好228栋亮化楼体的日常养护工作，确保良好的亮灯率和设施完好率，为市民照亮“出行路”。截至目前，该局整治“有灯不亮”路段6条，“有路无灯”路段1条，敷设线缆3150公里，点亮市民出行道路。
全力以赴筑牢防汛安全线
为应对汛期强降雨天气，金水区城管局建立“问题、任务、责任”动态管理清单，排查并处置市政道路、环卫设施、行道树隐患628处，完成道路低洼位置市政设施检修维护37处，分阶段疏挖94条路段雨水井6505座；组织各项防汛培训10次、应急演练6次，组建市政、排涝、绿化、救援4支专业抢险突击队120人，储备防汛抢险物资80类2.1万件。
汛期，该局在辖区16个城区立交道口、22个隧道桥涵和4个易涝积水点等重要风险点位，合理预置值守巡查人员、抢险队伍及龙吸水、抽水泵等排水设备，做到“雨前响应迅速、雨中处置及时、雨后保洁到位”，有效应对今年以来的10余轮强降雨。
专项整治守护燃气安全
燃气老旧管网改造是重要的民生工程和安全工程。金水区城管局持续推进燃气老旧管网改造工作，细化完善施工方案，及时跟进施工进度，联合各街道与华润燃气公司，全力推进城镇燃气管道设施“带病运行”专项治理行动，共整治燃气管道占压隐患12处，更新改造老旧燃气管网120余公里，有效提升燃气管网安全性、稳定性。
同时，该局还组织开展燃气“敲门入户”安全隐患排查专项行动，出动工作人员5800余人次，以空巢、独居老人为重点，排查用户3.9万余户，发放安全宣传资料6200余份，整改隐患500余处，为群众安全用气保驾护航。
垃圾分类跑出“加速度”
推进垃圾分类工作，宣传发动是关键。金水区城管局以“线上+线下”多形式协同发力，充分借助新媒体平台优势，开展垃圾分类“微课堂”“快闪秀”“达人说”“志愿百日行”等主题活动，积极推选分类达人，打造亲子“分类工作坊”“志愿红进万家”“巾帼志愿者桶边‘帮帮团’”等特色亮点，推动生活垃圾分类“进社区、进校园、进家庭”，不断增强居民垃圾分类意识。
智能爱心驿站24小时“在线”
前不久，金水区8座24小时智能爱心驿站正式开放，首次扫码登记后，无论是白天还是夜晚，户外劳动者刷脸就能进入驿站休息，还有专人负责卫生保洁等日常维护工作。
金水区以服务全天候、爱心不打烊为宗旨，沿着“服务化、体系化、品牌化、创新化、数字化”思路，牢牢把握“小站大爱”的功能定位，不断充实服务内容，结合智慧平台的数据分析，整合社会资源，拓展服务项目，帮助户外劳动者从“客人”变为“主人”。
目前，这些“爱心驿站”已全部纳入高德地图“户外劳动者驿站”模块，可直接导航到达驿站。
“下一步，我们将持续围绕‘宜居、韧性、智慧’的总目标，高扬‘百姓城管、服务百姓’的战斗旗帜，以更高水准的城市管理保障城市的高质量发展，让城市生活更有序、更安全、更靓丽。”金水区城市管理局党组书记、局长王刚说。
