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抖音电商严打利用“假测评”“假揭黑”不当变现行为

花匠小妙招
2025-12-17 20:26

　　网络时代，公开打假并不鲜见，也得到了不少人的支持。这是因为打假作为公众流量，秉持的是社会公器，伸张的是社会正义，但是如果一些人借助打假的旗号，来边打假边卖货，显然就是把公众流量和窃取为私人流量，这也是一种“公器私用”。

　　近期，互联网平台就出现一批这类“公器私用”的现象：部分账号打着“打假人”“测评师”“揭秘者”的旗号，在缺乏事实依据的情况下，肆意发布所谓“测评”“揭黑”内容，恶意诋毁商家与品牌博取流量，随后却挂上自家橱窗，销售同类商品或相关课程，将博眼球获取的流量直接转化为不当牟利。这类行为不仅严重扰乱市场秩序，损害合法经营者的声誉，更欺骗了广大用户，污染了网络生态。

　　值得注意的是，对于一些恶意账号而言，他们只需要买几件样品，拍几个视频，得出几个耸人听闻的结论便可以借助公众对打假敏感神经的特殊关注获取巨大流量。这意味着，他们通过弄虚作假的手段，把巨大的公众流量转化为自己的销量，依附于其他达人和品牌上吸足了“鲜血”，脑满肥肠。

　　但对于很多达人和商家来说，他们平时坚持诚信经营，业务也做得很出色，但是当他们遭遇恶意打假、测评或揭黑时，却不善于在舆论场自证清白，往往陷入十分被动的境地。如果最终不能自证成功，原来积累的信誉、美誉度，可能瞬间归零，即便有些人自证成功，也往往需要付出巨大的人力、物力的代价，以及较长的时间成本。

　　所以对于平台而言，一方面不应对于正常的打假内容做干预，另一方面，又需要维护行业的清朗，确保达人、用户和品牌的合理权益。因此，这次升级的新规，就是对这些恶意打假人的釜底抽薪，精准狙击。而平台推出系统性治理措施，也展现了平台治理的决心与力度。

　　此次抖音电商治理升级的核心，在于将内容治理与商业变现治理相结合，形成全链路管控。新规明确提出，“打假、测评、揭黑需遵循科学依据、行业标准与客观事实”，并要求相关创作者在发布他人商品或内容的“测评”时，应避免在相同行业售卖同类商品或课程，以维护基本的第三方中立立场。这直接针对了那些“一边骂同行产品不行，一边狂推自家好货”的扭曲商业模式。

　　更值得关注的是，平台引入了“争议账号”判定机制。若创作者发布的内容因缺乏依据、偏离事实而引发广泛质疑，或有多条内容因涉嫌侵权被申诉下架，同时账号又存在相关商业变现行为，尤其是销售所“打假”的同品类商品，该账号将被列为“争议账号”。对于此类账号及其关联的矩阵账号，平台将依据规则关闭其内容加热与商业变现功能，包括内容推广、电商带货、星图商单、广告合作等。这意味着，试图通过编造不实信息吸引眼球再变现的路径将被彻底切断，实现了“以终为始”的源头治理。

　　现实中的案例清晰揭示了此类行为的危害性。例如，账号“张**—元芳服装实业”及其关联矩阵，曾发布视频称某品牌羽绒服“拒水羽绒服不拒水反而吸水”“是制假窝点”等，同时在视频和直播间挂售自家服装商品。后经法院判决，其内容属于“编造、传播虚假信息或者误导性信息”，构成商业诋毁不正当竞争行为，需承担侵权责任。这类行为已非简单的“观点批评”，而是有预谋的商业诋毁与不正当竞争。

　　另一个矩阵账号“江郎*溢”“江狼*溢”等，则聚焦于婴幼儿食品、保健品领域，宣称“包装盒上有婴标的产品都是垃圾产品”“网上买的产品都是三无商品”等极具煽动性和焦虑感的言论，同时在其橱窗销售相关产品，甚至提供付费咨询服务。这种利用家长关切、制造恐慌进而推销自家产品的行为，不仅冲击了合法合规的婴童产品市场，更对社会信任造成了严重伤害。

　　抖音电商此次规则升级并非孤立行动，而是平台持续治理利用不实信息不当获利行为的重要一环。此前，抖音已陆续发布《“剧情演绎”类视频创作规范》《公益内容治理规范》等，从账号、内容、粉丝、变现等多个维度构建治理体系。此次新规的推出，标志着治理进一步走向精细化、系统化。

　　同时，这也是平台积极响应国家网信办“清朗·整治‘自媒体’无底线博流量”专项行动的具体体现。该行动明确要求整治“造热点蹭热点制造‘信息陷阱’、无底线吸粉引流牟利等问题”。抖音电商通过规则升级，正是从平台层面切断此类违规行为的利益链条，保护消费者免受误导，维护商家公平竞争环境，最终促进平台生态的健康、可持续发展。

　　说到底，打假就是打假，测评就是测评，打着打假或测评的名义贬低别人的商品，来售卖自己的商品，是用户所不愿意看到的，也是平台所不允许的。

　　来源：中国新闻网苑广阔

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