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苏宁“大快消”战略发布三年要做到“两个第一”

花匠小妙招
2026-02-01 23:05

苏宁易购“大快消”事业群今天首次集体亮相。

履新苏宁易购“大快消”板块的掌舵者、苏宁零售集团副总裁卞农，领军新的苏宁易购大快消事业群在成都糖酒会，发布苏宁易购“智慧快消”战略。

卞农提出，未来3年要在小店、母婴领域做到“中国第一”，生鲜做到极致。此外，苏宁还将向品牌方开放普惠政策，推出“智慧品牌”孵化器。

“大快消”事业群整合了苏宁线上超市、苏鲜生精品超市、苏宁红孩子、苏宁小店。是苏宁年初组建的四大核心业务之一。1月初，苏宁易购重组内部组织架构，其零售业务由此前的11个事业部，整合为大家电、大快消、智能数码3C、生活家居等四大核心业务模块。

未来3年“两个第一、一个极致”

进军快消品市场，苏宁野心很大。

未来中国快消品市场的发展，将趋向扁平化、多元化、个性化、体验化。卞农称，在智慧零售浪潮下，中国快消行业将迎来最大的转型和格局重塑时期。

“苏宁要做智慧快消，在智慧零售下快消转型发展及创新模式，并将在渠道、品牌、服务、体验方面，全面开启“智慧快消”革命。”

卞农表示，未来三年，苏宁要在三个方面做到领先：苏宁小店将成为中国第一的O2O社区小店，苏宁红孩子将成为中国第一的O2O母婴渠道，线上线下O2O生鲜渠道要做到极致。

O2O的本质是消费升级，而不是线上线下简单相加，其核心价值是便利。根据用户的行为特征，去找到用户的所在场景，打通这些场景就能获取到用户，让原来的社区小店插上互联网的翅膀。

苏宁小店深入城市CBD、社区，聚焦2公里以内的目标人群，向消费者提供以快消和生鲜为代表的全品类商品。截至3月初，苏宁小店已遍及全国，共有89家。未来三年将进入246个城市，开设5000家店，设置无人货架20万组，自助购物机2万台。

而苏宁红孩子全场景的打造更为成熟，已推出集吃、喝、玩、乐、购于一体的全新二代店，三代店也正在开发测试中。在店面设计、客户服务、场景体验等方面都有大幅创新和升级，所有线下和线上的业务流程全部打通，包括商品、会员、促销、库存、数据、服务等，为用户提供更便捷的服务。

目前苏宁红孩子已在26个一、二线城市，开设近60家大型商圈综合店。未来三年门店数量将突破1000家，同时将陆续进驻苏宁直营店，实现全国一到六级市场的全面覆盖。

在生鲜领域，一方面苏宁线上持续发力生鲜品类，2016年底与易果生鲜强强联手后，持续扩大市场份额。另一方面，苏宁线下精品超市苏鲜生，也重点发力生鲜，将超市与餐饮结合，一站满足多种需求。而据了解，苏宁近期将开海鲜餐厅，进行更多的业态尝试。

配合生鲜品类的发展，今年初，苏宁在北京、上海、广州、南京、武汉、成都、西安、沈阳自建的八大冷链仓，已经投入使用。凭借冷链物流体系，超过80%的订单能在24小时内送达。另外，用户通过线上下单，苏鲜生门店周围可实现3公里范围内半小时配送。目前苏鲜生精品超市已在全国5大城市开设6家门店，未来三年还将新开300家。

借助智慧零售解决方案、苏宁28年的零售运营能力、八大产业同心圆赋能，卞农认为，实现上述目标，并不是天方夜谭。

孵化

20＋快消独角兽，百个销售过亿品牌

此次苏宁易购召开大快消战略布局发布会，茅台、洋河、康师傅、剑南春、五粮液、中粮、福临门、宝洁、联合利华、伊利、达能、相宜本草、雀巢、金龙鱼、蒙牛、君乐宝、鲁花、可口可乐、光明、十月稻田、长寿花、乐事等200多个快消品牌的高管出席，与苏宁共同探讨建立大快消生态圈。

对于和品牌方的合作，卞农也介绍了苏宁的新规划：普惠政策和“智慧品牌”孵化器。

2018年，苏宁易购大快消平台将向所有商家开放普惠政策，所有合作和新入驻商家实现全免年费。“我们的佣金也将全面对标竞对，确保只低不高。”面向商户，苏宁还将打造“灯塔计划”，梳理行业标杆店铺典范，并对所有商家开放激励政策和流量支持，真正意义上实现对品牌和商家在平台资源上的赋能。

卞农认为，苏宁大快消作为“智慧快消”渠道的生态化建设者，要提高行业的整体水平，最基础的一项工作是要不断提升整个行业的品牌和优质产品输出能力。因此，苏宁计划成立苏宁大快消“智慧品牌”内部孵化器，用来研究行业、研究用户、筛选并孵化优质潜力品牌，尤其是创新品牌。并根据品牌的发展需要，向其开放海量的用户和渠道资源以及服务资源。“一个有创新力的品牌，通过苏宁的体系，可能只需要一年就可以走完自己5年甚至更久的渠道拓展过程。”

苏宁的目标，是在未来三年，孵化20个以上快消行业独角兽品牌，打造100个以上销售过亿的品牌。为此，苏宁计划设立数亿级别的智慧快消投资基金，用于投资在苏宁大快消体系内成长起来的优秀品牌。

卞农表示，只顾自己的发展，不是长久之计，苏宁大快消将倾集团之力，推动所有快消品牌共同繁荣。

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