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国内权威认证的「专家智能真身」正式上线！点富科技让顶尖专家服务走入千家万户

花匠小妙招
2026-02-14 20:32

AI 技术正在重构千行百业，2025年12月，点富科技宣布：由中国应用心理学泰斗杨凤池教授深度参与、点富科技匠心打造、经国内权威认证的心理「专家智能真身」——杨凤池智能真身，正式面向公众开放！

这不只是一次产品的上线，标志着“专家智能真身”从技术概念走向实际应用。

图源：财联社&新华社报道

01什么是智能真身？

我们提出“智能真身”这一概念，核心是为了复刻专家的核心价值，而非数字皮囊。市场上很多通用AI“数字人”“分身”等工具停留在形象、声音、动作的模仿，更像是一个“会说话的百科全书”。

而我们要做的，是复刻专家在多年实践中形成的私有数据、决策灵魂、思维方式与人文关怀，是“真专家、真体验、真价值”。具体来说，我们构建了四大差异化优势：

第一，复刻专家“决策灵魂”，而非“数字皮囊”。专家全程亲自深度参与，私有高价值专业数据训练，形成与专家基本一致的专业判断、逻辑推理以及人文关怀。

第二，交付“闭环结果”、而非被动问答。在严格的安全边界内，智能真身基于个人健康档案，可提供日常提醒、变化识别、异常预警以及动态调整等全流程个性化服务，打破市场常见AI产品“被动问答”的局限。

第三，链接“现实世界”，突破“信息孤岛”。智能真身可链接现实世界可执行资源，将建议转化为用户可落地的具体行动方案，实现从“线上建议”到“线下实践”的服务贯通。

第四，追求可信AI应用，而非生成式概率。针对身心健康领域的高风险属性，确立确定性优先于智能化的核心原则，构建“专家亲自审核+伦理机制兜底+合规监管护航”的三重保障体系，拒绝通用大模型的“幻觉”和对用户无原则的迎合，按照顶尖专家的决策方式进行引导，实现服务全流程可检验、可追溯、可信任。

02为什么是杨凤池教授？

在现代快节奏、高压力的生活中，“身心疲惫”与“心灵寂寞孤独”已成为许多人的常态。发现和锚定了这个硬需求、高频次的民生场景后，我们选择了心理健康作为首发场景，并携手杨凤池教授。

杨凤池教授是首都医科大学临床心理学系学术委员会主任、博士生导师，同时他40年的心理学实践，早已超越单纯的情绪疏导，成为国民心理素养的推动者。他是央视《心理访谈》特邀专家，花3年时间深入北京社区，帮上万个家庭化解矛盾；他作为“神舟”系统工程技术人员的心理顾问，却坚持每年跑10个偏远地区，为基层教师、留守儿童做公益心理辅导。

如今，杨凤池专家智能真身既能精准复刻杨教授的引导方式，跟杨教授本人一样，帮助用户觉察心理压力根源并给予引导，动态追踪用户情绪变化，有效满足用户心理健康需求；又可以借助智能长时记忆机制，提供常态化、个性化的陪伴。

03这些智能真身目前获得了哪些认可？

目前智能真身已经获得专家本人、行业、用户群体的认可。

杨凤池教授反馈，智能真身不仅像他的声音，更能听懂用户“没说出口的委屈”，帮他把对心理压力人群的关心，延伸到了走不到的地方。

此外，清华大学、北京大学、中国人民公安大学、北京师范大学等国家心理学权威专家也对其进行了多维度核验，是中国首个按照“专家本人一样”的专业标准评审并全票通过的智能服务产品。

近万名测试用户和上线后付费用户反馈显示，其服务可信度与实际实用性远超普通AI工具，有望成为心理健康服务领域安全可控、智能普惠的示范性产品。

04我们在技术架构和服务模式上有哪些核心能力？

我们是一家专注于AI技术研发与应用的原生智能科技公司，技术团队汇聚来自全球领先AI技术研发团队核心人才。我们的核心定位是打造“家庭场景全生命周期的多专家共同服务枢纽”，聚合心理、身体、形体健康等领域顶尖专家智能真身，形成“一人触发、多专家接力、全场景覆盖”的服务体系，提供“因您而变、随时服务”的核心价值。

具体来说，我们构建了三大核心能力：

第一，覆盖家庭全生命周期关键场景。严格遵循家庭场景全周期的时间轴：从“备孕-孕产-产后”新生家庭阶段，到“儿童健康管理-青少年学习力提升-亲子关系调解”成长家庭阶段，再到“中年职场压力-父母慢病管理-养老规划”成熟家庭阶段，每个环节都匹配对应的专家智能真身，确保“家庭不同阶段的核心需求，都有顶尖专家支持”。区别于其他AI应用“只解决单一问题”的局限，真正贴合家庭“长期、多元”的服务需求。

第二，多专家智能真身协同联动，实现“1+1>N”的服务价值。单一专家智能真身的能力边界有限，而家庭需求往往是跨领域的，例如“孩子叛逆”既需要杨凤池教授的“亲子关系调解”，也需要儿童养育专家的“学习力提升方案”。点点专家智能真身平台构建了“多专家智能真身协同调度”机制，通过“点点私人助理”这一“服务总入口”，实现专家间的无缝协作，专业服务从“被动响应”升级为“主动整合”。

第三，因需随时服务：7×24小时响应+长期记忆，打造“家庭专属专家团”。专家智能真身具备“全场景长期记忆”，能记住家庭的“个性化特征”可以随时“因您而变”提供个性化解决方案，让专家智能真身不再是“陌生的工具”，而是“熟悉的家庭专属专家团”。它打破了线下服务的时空限制，7×24小时为家庭提供服务，这种“随时服务”的响应，对健康场景下高时效性需求尤为重要。

05未来三到五年我们有怎样的规划？

未来我们将始终锚定“复刻顶尖专家专业思维和人文关怀、探索助力解决国家民生刚需”两大核心，发展路径遵循先聚焦核心痛点，再逐步拓展的逻辑。第一阶段以心理健康为切入点，快速拓展身体健康、儿童养育、慢病管理、形体健康等专家智能真身，进而组建较为全面的智能专家团。第二阶段将逐步引入更多领域的顶尖专家，覆盖家庭更多核心需求，最终构建一个“覆盖家庭全生命周期、聚合跨领域顶尖专家”的智能真身服务生态。

欢迎大家在应用市场下载“点点专家”点击杨凤池智能真身，任何心事让杨教授帮您解答。

每个人都需要一位心理专家守护，生活里的工作压力、家庭琐事，或是亲子沟通的困惑、亲密关系的难题、原生家庭的羁绊，都能在这里找到专业解答。

让每一份心事都被看见、被理解、被接纳，帮我们卸下负担，守住本真的快乐！

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