花小猪*台虚构打车地点多收车费服务欺诈

花小猪*台虚构打车地点多收车费服务欺诈

网友保保_13340df1 2025-03-19

已完结

2025年03月17日17：41。我从福清市天壹电影院打车到福清市龙田镇永辉超市mini店（龙田龙达店）。里程：18公里。车费花了29.94元人民币。我找了15分钟。福清市龙田镇永辉超市mini店（龙田龙达店）完全不存在。我咨询过永辉超市APP官方工作人员，回复：龙田镇永辉超市mini店（龙田龙达店）。（永辉超市mini店和永辉超市店。是2家不同店）现实中完全不存在。花小猪*台有存在虚构打车地点。多收车费。对我进行服务欺诈行为。按照《中国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。赔偿条件：花小猪有存在虚构打车地点。多收车费。对我进行服务欺诈行为。要求花小猪公司赔偿我250元现金。花小猪*台承担50%赔偿责任。退还车费29.94元。总计279.94元人民币。主要责任在于网约车*台。网约车司机没有任何赔偿责任和过失。

投诉进度

企业完结

2025-03-22 10:07:57

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

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企业跟进

2025-03-20 10:48:44

跟进内容

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用户补充投诉

2025-03-20 09:37:27

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