达到人情和利益的平衡
企业的发展要平衡好三大块——权利、利益和人情。当初俞敏洪请朋友回来建新东方,每人分管一个领域,自己赚钱自己花,所以利益上没有冲突,人情与利益兼顾。后来,新东方的事业不断发展变化,使得原有的利益格局被打破,需要重新进行公司化改造,个人的利益面临重新分配。
任何人面对利益变动,都会有心态上的失衡。比如有些部门,原来的地盘没了,新的地盘没分到,心里落空;外面的管理人员引进来,下面的人员成长起来,“老人”地位削弱,等等。
俞敏洪早期管理新东方时,总是在利益和人情之间找平衡点。但最终,他决定把利益放在第一位。后来新东方的股改引发了高层危机后,俞敏洪不正面处理与徐小平、王强的利益关系。这时候他意识到,需要建立一个新的组织结构,各归其位,才能把每个人的特长发挥到极致。
在以友情为基础的结构里,你不能下命令、不能指挥,只能通过友情来权衡利益和权利,很可能会形成一个矛盾的是非圈。这个问题如果得不到及时解决,新东方很可能做不下去。最后他做出了决定,请徐小平离开董事会。
因此新东方上市后,创业元老一一退出管理层,迎来了更加职业化、专业化的经理人团队。这是超越了兄弟情谊,更多依赖切切实实的利益拼建起来的崭新结构。
现在的俞敏洪喜欢新东方人为了利益和他叫板,因为每个人才的价值和公司对人才价值的估计很可能存在偏差,这种叫板能帮助双方达成利益的平衡。
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