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深化政企互动政数局举办“营商环境体验官”主题活动

花匠小妙招
2026-03-03 13:38

　　2月26日，二道区“营商环境体验官”主题活动在二道区政务服务中心隆重举行，活动以“实干践初心、服务暖企心”为核心，邀请人大代表、政协委员、营商环境监督员等担任“体验官”，沉浸式感受政务服务质效。本次活动得到各方高度重视，由区人大、区政协、区政数局、市监分局、税务分局、公安分局、社保分局、生态分局、市医保局二道网点等9家单位联合举办，是二道区以体验促提升、以谏言优营商的生动实践，更是深化“放管服”改革、推动政务服务标准化规范化便利化的具体举措。

　　市政数局相关领导，区政数局党组书记、局长，以及各联合举办单位相关领导出席活动。各受邀体验官齐聚一堂，共同参与这场以“体验”为核心、以“优化”为目标的营商环境提升行动。活动现场，政数局局长发表致辞，表示将以此次活动为契机，坚守为民利企初心，持续破解办事堵点难点，全力以赴提升政务服务质效。入驻政务服务大厅的7个重点部门业务科长依次详细介绍了优化营商环境的核心服务举措，并向社会、企业及各位体验官作出郑重服务承诺。其中，区政务服务和数字化建设管理局聚焦政务服务集成化、便捷化，解读“高效办成一件事”“线上线下融合服务”等举措；市市场监督管理局二道分局围绕市场准入、监管服务等领域，明确为市场主体松绑减负的具体行动；区税务局精准对接企业税费需求，介绍简化流程、优化服务的便民举措；生态分局、公安分局、社保分局、医保分局则分别立足生态保护、民生服务等重点，阐述了守护企业绿色发展、保障群众切身利益的服务举措，全方位展示了二道区优化营商环境的坚定决心和务实行动。

　　体验环节中，各位体验官在工作人员的引导下，有序参观了政务服务中心各服务窗口，直观了解中心大厅布局、业务办理流程及服务保障设施。随后，体验官们深入各窗口现场体验业务办理全流程，主动咨询相关事项，细致排查流程中的堵点、难点，并结合自身经验，积极与部门工作人员沟通交流，提出针对性意见建议。为确保意见建议落地见效，活动专门设置多渠道意见征集环节，体验官及企业群众现场填写调查问卷，围绕区域发展建设、营商环境优化、服务质量提升等方面建言献策，也可现场与部门负责人、工作人员面对面沟通。二道区明确，将对所有意见建议进行认真梳理汇总，建立闭环管理机制，确保件件有着落、事事有回音，真正把体验官的“金点子”转化为优化营商环境的“实举措”。