一九八四年 庄稼还没收割完
女儿躺在我怀里 睡得那么甜
······
这是我父亲 日记里的文字
这是他的青春留下来的散文诗
每逢佳节倍忙碌,这大概是各大品牌人的心声。刚刚过去的2019年父亲节,在一众媒体和品牌的助力中,“父爱”话题刷爆各大社交平台。其中,歌手许飞演绎的热门歌曲《父亲写的散文诗》同名微电影在网上热播,视频中她以朗诵加弹唱的方式,传达温馨父爱,引发网友们强烈的共鸣。
原来,这部微电影是“国有六大行”之一的中国邮政储蓄银行携手凤凰网推出的《春天读诗》2019父亲节特辑。纵观今年各大品牌花样百出的父亲节活动,邮储银行这一次的活动可以说相当走心。为什么这么说?
洞察父爱含义,呼吁诗意告白
《春天读诗》是凤凰网的黄金栏目,自2014年推出以来独特的策划视角,重新唤起了公众对诗歌的热情,央视《朗读者》制作团队也曾公开表示受到这一节目的启发。邮储银行联合凤凰网因而为这一次的活动定调主题“告白如诗”,用诗意的方式,表达对父亲的感谢与爱意。
这个主题恰到好处地洞察到父爱的特点。诗歌,简练的字数,却有丰富的内涵,无限的意义。父爱是含蓄的,却也厚重而深沉的。父爱就像诗歌般简洁而有力,我们对父亲的告白同样可以如诗一般饱含深情。
不完全统计,仅父亲节当天,《父亲写的散文诗》这部微电影在凤凰网平台的播放量超过40万人次。此外,上万名网友们参与了了解心中父爱的互动H5,并纷纷在朋友圈用经典诗歌或名句向父亲告白,一度引起“刷屏”现象。邮储银行的活动设置,既给了子女一个可信赖的树洞,对父亲表达出平时难以说出口的话,也给了父亲感受儿女爱意的机会。
关注父亲群体,邮储银行是认真的也是持续的。实际上在2018年父亲节,邮储银行亦联合凤凰网推出了“读懂爸爸爱的语言”活动,一方面以微电影展现父爱的伟大,一方面携手青年作家蒋方舟、《奇葩说》知名辩手陈铭分别从女儿、父亲的角度讲述自己的故事,唤醒了大家对沉默父爱的理解。
“投其所需”,手机银行大字版助力
很多品牌的节日营销往往是单纯借势,吵噱头,并没有真正实质性的相关产品或服务为活动助力。邮储银行不一样,其宣传的手机银行大字版恰恰就是符合父亲这一代人使用的产品,与其关心陪伴父亲的品牌呼吁相得映彰。也正因此,邮储银行这一次的父亲节活动才显得更走心,更实在。
一款真正能够打动人的产品或服务,往往是在细微处体现。邮储银行手机银行大字版,字体大,超清晰,专门解决字小看不清的问题;首页布局简洁明了,常用功能一览无余;多张卡片余额,滑动展示,能花多少尽收眼底;遇到问题点击一键求助,智能客服即刻来答疑解惑。
此外,还有此次宣传的一键绑卡功能。在手机银行APP首页可以看到“一键绑卡”入口,点击进去可直接跳转到微信、支付宝、京东三大APP绑卡页面,一站式完成快捷支付绑定。这种“傻瓜式操作”,让很少接触互联网的人也能快速上手。
众所周知,父亲这一代的中老年人由于年龄的增长,眼睛容易出现各种问题。在60岁以上的老年人中,将近一半会因为视觉器官老化导致视力减退。而互联网产品对于他们而言也是陌生而复杂的。所以邮储银行贴心宣传手机银行大字版和“一键绑卡”功能,可以说是“投其所需”。
关注老龄化现象,积极履行社会责任
父亲节之所以成为各大品牌的“竞技场”,背后不只是品牌宣传的需要,还有更值得关注的社会需求。
随着互联网普及、生活智能化加速,消费群体年轻化是近几年各大品牌的焦点。也正因此,从产品功能到服务升级,乃至各类营销活动,多数品牌都会把重心放到满足年轻群体上。但我们往往忽略了另一个社会现象:老龄化。
我国早已步入老龄化社会,老龄化速度在全球排前列。国家统计局最新数据,我国60周岁及以上人口,占总人口17.3%,65周岁及以上人口占总人口11.4%。可见,老年群体非常庞大。但是他们却在技术迭代加速、新产品层出不穷的时代中逐渐落伍,成为容易被忽视被遗忘的一群人。
这一年龄段的人正是你我他的父母亲,关注他们的需求,让他们更好跟上时代,也是相当紧迫的社会课题。如今,银行产品和服务正普遍互联网化、智能化,邮储银行细心地关注到父亲这一代老年群体,其手机银行大字版方便简捷的功能,正是“对症下药”,让老年消费者能够享受到更好的金融服务。
企业越大,责任越大,邮储银行在智能化、轻型化、综合化转型过程中,并没有忽略一直跟随多年的中老年客户群体,反而通过洞察这个群体的需求推出手机银行大字版,以细心且用心的功能升级赋予温情、传达关爱,这也是其积极履行社会责任的表现。
此外,邮储银行通过与权威媒体凤凰网的合作,传播的范围更广泛也更具有社会意义。从效果看来,“告白如诗”父亲节活动,已然唤醒了更多人去关注父亲的变化和需求,并付诸行动关爱父亲。一场有传播效果又有社会意义的品牌节日营销,莫过于此了。
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