点赞呈贡区文旅局积极处理游客反映在斗南花卉市场买到劣质鲜花问题
事件梳理：
8月23日，抖音博主“俊俏美呆琪”发视频，讲述在昆明斗南花卉市场购买的100元鲜花，承诺顺丰冷链航空发货，结果收到的鲜花数量少、质量也不好，向商家反馈后被对方删除微信。
8月25日，抖音博主“俊俏美呆琪”持续发视频称，呈贡文旅局工作人员针对自己在斗南买花被坑一事道歉，并表示自己收到很多商家、网民私信针对自己买花不好体验表示歉意要免费给自己寄花。
8月28日，抖音博主“俊俏美呆琪”再次发视频，讲述与呈贡区文旅局局长到斗南花市实地体验，教大家买花。视频中还提到了斗南花市针对鲜花售后处理方式。
舆论观察：
8月23日，博主反映问题后，网民普遍反映斗南花卉市场“套路深”、本地人都被坑过，吐槽商家为了100 块把自己招牌、整个市场的照片都砸了。网民整体评论较为负面。
8月25日，博主称呈贡文旅局已向其道歉，并介入处理该事件。网民正面、负面观点并存。有网民点赞、支持呈贡文旅举措，直言“这才是政府部门该有的担当”。也有网民认为百万网红遇到这种事真的会有人出面解决，但普通人遇到这样的商家维权难。
8月28日，博主发布与呈贡区文旅局局长到斗南花市实地体验，教大家买花视频后。整体舆论回归正面。网民纷纷点赞呈贡文旅务实负责任，称“感受到了云南的美好”，并表示要来斗南打卡。并希望政府、商家能做好鲜花购买指导、售后管理，共同促进云南鲜花产业发展。
这次事件的多方主体都值得肯定。博主积极反映问题，能让粉丝避雷自己遇到的问题。事后，博主从几千公里外的城市再次回到云南，来回奔波只为让该事件有个完美的结局。事件中，有一个快递小哥，看到博主发的视频后，主动给博主寄了一束花，真是“送人玫瑰，手留余香”，快递小哥的行为暖心又令人敬佩。呈贡区文旅局发现网上舆论后，积极联系博主，积极处理问题，化危为机，让广大网友看到呈贡的态度、昆明的态度、云南的态度。
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