打造疫苗全流程智慧化管理 为儿童和家长提供便捷服务
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7月13日,武汉市疾控中心在青山区工人村街青和居社区党员群众服务中心召开了“智慧化预防接种一站式服务平台”试点工作总结会和全市启动会，武汉市各区疾控中心技术骨干和社区接种门诊代表参加了本次会议。
为提高基层接种单位疫苗预防接种工作效率，更好地为儿童家长提供优质服务，武汉市疾控中心于今年3月推动了5个区“智慧化预防接种一站式服务”平台试点，着力将传统的以人工为主的取号、预检、登记、接种、留观等融为一体的同时，实现电子接种提醒、接种预约、在线接种咨询、在线疫苗库存查询、线上科普教育、疫苗百科、门诊实时通知、AI智能语音逾期漏种通知等功能。
据青山区疾病预防控制中心介绍，目前青山区16家儿童预防接种门诊全部开启使用“智慧化预防接种一站式服务”平台，功能使用体验极好，有效提高了辖区门诊的工作效率，并得到了辖区群众的积极反馈。
青山区工人村街社区卫生服务中心副主任孙明明称，通过“智慧化预防接种一站式服务平台”功能，工作人员大大减少了工作量，社区居民得到了实惠、智慧、便捷的服务，缩短了门诊等候时间。
青山区工人村街社区卫生服务中心预防接种门诊负责人张海姣表示，一站式服务很好地解决了日常疫苗接种工作中遇到的各种问题，有效地帮助门诊解决疫苗接种前提醒、逾期未种儿童的查漏补种通知。
随着信息化、数字化以及智慧化理念的深入，疫苗预防接种社会化服务也得到快速发展。“一胎的时候还需要全家出动，花费2-3小时排队等候，甚至更久。现在二胎发现通过手机就能预约接种时间、查询疫苗接种信息，甚至还能在线咨询一些疫苗相关问题。”前来接种疫苗的儿童家长满意地说到。
“智慧化预防接种一站式服务平台”应用改善了群众的接种体验。该平台面向家长端，通过关联儿童、家长、医生、门诊相关信息，实现预防接种一站式服务，对家长而言，该平台能够查询接种信息，节约接种时间；对接种门诊医生而言，可简化工作流程，提高工作效率；对管理单位而言，可通过平台随时了解门诊接种情况，为相关政策制定提供数据支撑。极大地改变了基层免疫规划、预防接种工作模式，真正实现了“信息多跑路、群众少跑腿”，共享智慧化预防接种的优质服务。
据介绍，武汉市疾控中心将持续探索新时代预防接种新模式，通过市级主导、区级协同、试点先行、全市推广智慧化预防接种一站式服务“武汉模式”，为促进我国预防接种事业健康可持续发展作出贡献。（光明网记者：庞聪 刘希尧）
[责编：范子川 ]
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