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商务写字楼花卉租摆方案参考借鉴范本

花匠小妙招
2024-11-04 00:01

商务写字楼花卉租摆方案参考借鉴范本年月日目录第一局部本商务写字楼环境特点及摆放建议3 一环境特点3 二花木摆放建议：3 三适宜花木：3 第二局部移动绿化摆放质量管理措施、手段、方法4 一、花木的摆放4 二、养护方面4 第三局部质量保证措施的详细介绍5 第四局部花卉租赁服务标准7 一、养护标准7 二、行为标准7 三、主要养护工作细节8 第五局部花卉租赁服务规范程序9 第一局部本商务写字楼环境特点及摆放建议一环境特点 1.本商务写字楼办公环境的温度通常白天保持在25度左右，夜晚温度也在 15度左右，昼夜温差较小，温度环境适宜植物生长。2.室内通风条件通常不太好，空气质量一般。 3.除靠窗的位置外光照条件较差，灯光是主要光照来源。 4.空间比较拥挤，通常没有专门的绿化空间，摆放花卉要见缝插针。 5.电脑多，显示器的辐射比较严重。二花木摆放建议： 1.办公室绿植租摆，在植物选择上首先要考虑能吸收有害气体，吸收辐射，净化空气。如绿萝吊兰、虎尾兰、金琥等。 2.室内绿植租赁要考虑办公室光照、通风特点，选择租摆对光照和通风要求不高的室内花卉，如榕树、金钱榕等摆在室内易落叶。 3.租赁花卉尽量利用有限的空间，在墙角、办公桌上等处寻找空间实行立体绿化布置。 4.前台、总裁办公室等处要注意绿植花卉摆放的档次，提升公司整体形象，通常我们会选择些高档的绿植或盆景，再办公桌上或茶几上摆放盆高档常期开花类花卉，如凤梨、火鹤等。三适宜花木： 1.中大型植物：绿萝、巴西木、荷兰铁、散尾葵、鱼尾葵、国王椰子、棕竹、夏威夷椰子、发财树、金钱树、龙血树、心叶藤、富贵竹笼、橡皮树等等，适宜办公室租赁摆放。 2.小型植物：吊兰、常春藤、银边铁、金边铁、玛丽安、万年青、白掌、文竹、袖珍椰子、金琥、芦荟、黑美人、银皇后、虎皮兰、小型水培植物等等，适宜办公室、室内租赁摆放。第二局部移动绿化摆放质量管理措施、手段、方法一、花木的摆放具体场所花盆规格划一，风格统一，与具体环境的气氛及陈设风格相匹配，植物造型用的木框、花架等素材。二、养护方面 1.1我们的养护人员从聘用到上岗都必须经过严格的专业培训及考核，专业合格、扎实、肯干的人员才会被聘用上岗，我们的全体员工口号是：“每一棵植物都是公司的资源，我们要保护每一株植物，甚至于每一片叶片!” 1.2我公司制定有一系列的养护手册及检查表格，即时监督，即时反馈。对花卉实行日常养护时把握好时间，一般在上班前或工作空余时实行，花木的搬运应做到轻搬轻放，不能碰撞办公设施，保持地面整洁，花卉更换即时，保持新鲜、美观、服务热情、周到。 1.3我们对客户的承诺是：一月内二次浇水、清洁、养护花木，不管路远路近一个标准，不管客户大小一个标准，不管天气好坏一个标准。在严明的纪律、良好的职业操守及精良的养护技术保证下，我们的租摆完好率在99%以上。 2、人性化管理特色 ①员工与客户一家亲。倡导客户是我们至亲的理念，以自己的专业和服务赢得尊重，和客户沟通，让客户既熟悉和理解我们服务对象的需要，又能让双方互相尊重，共同促动业务的发展。 ②有求必应，有应必答。不管是谁，一旦接到客户的意见，一定要即时解决，能处理的马上处理，专业问题移交相关部门，并负责对该问题的全过程跟踪监督执行。 ③将客户的批评当作是神佛之声。不管责备什么都要欣然接受，“倾听客户的声音”,这是公司强调的观点，倾听之后要立即行动，并要有回复，这是做好客户管理的重要基础。 ④一视同仁。新老客户，大小客户，不同身份的客户都要一视同仁，因为每一个客户都会为我们的企业形象带来正面或者负面的影响。 ⑤以俭为荣、财尽其数。围绕绿化管理，展开多元化经营。 ⑥领导作用，发挥群众效能。企业要做强做大，必须依靠大家的作用，依靠团结奋斗和拼搏的精神。推行员工提合理化建议，让经营管理者和被管理者的关系持续改善，使企业的凝聚力迅速提升。 3、租摆养护员工作细则外表形象：养护员外出服务统一着装，挂牌上岗；语言礼节：使用礼貌用语；养护过程：做到快、净、静，养护工作结束后搞好环境卫生；日常养护：浇水、修剪枝叶、施肥、杀虫喷药、花木花盆的清洁等；养护时间：根据季节、花木的习性，一个月内至少养护两次。 4、做好每日养护登记工作，即时反映花木生长情况和客户需求情况，以便主管合理安排花木调换时间。 ①与客户保持联系，在日常养护过程中做好与客户单位的沟通，给客户单位的相关人员多讲日常养护知识，即时做好客户单位的信息反馈； ②注重礼节礼貌，不影响客户单位的正常工作。完成养护工作后，需让客户签字确认； ③花木的调换：根据花木的生长情况及花木摆放时间表即时实行花木的调换；第三局部质量保证措施的详细介绍一、确保工程质量的措施 1.总体措施本工程将从从选用植物(花卉、盆