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项目采购管理
采购采购的含义是从外部资源获得商品和服务。PMI关于采购的定义是为达成项目范围的工作而从执行组织外部获取货物和服务的各种过程。
项目采购管理的重要性好的项目采购管理能够:
1)使成本降低
2)使组织得以将重点放在核心业务上
3)使技术提升
4)使经营灵活
5)使责任感提高
项目采购管理项目采购管理有以下4个主要过程:
1)计划采购管理——计划阶段,输出采购管理计划、采购文档、变更请求、自制/外购决策
2)实施采购——执行阶段,输出工作绩效信息、项目管理计划更新
3)控制采购——监控阶段,输出工作绩效信息、项目管理计划更新、组织过程资产更新
4)采购收尾——收尾阶段,输出组织过程资产更新
计划采购管理
计划采购涉及识别哪个项目能够通过使用外部组织的产品或服务最好地满足项目需求,包括决定是否采购、如何采购、采购什么、采购多少和何时采购,帮助组织做出自制/外购决策(组织决定在组织内部还是组织外部采购产品服务更符合组织最大利益,须考虑成本问题、能力问题、可用性、商业秘密等)。计划采购管理是一个协同工作的过程。
工作说明书是规定项目采购细节的文档,目的是让潜在的卖方确定他们是否有足够能力提供所需的产品或服务。工作说明书应具有至少由买卖一方准备、清晰完整、描述全部要求服务、随时修正优化四个属性。
实施采购
实施采购是遵循采购管理计划的执行阶段,它需要首先从潜在卖方获得建议书或者投标书,再由买方选择一个卖方或者决定取消采购(渠道选择),然而由于渠道选择往往只注重技术部分,项目在管理方面的成本和时间容易超出预算,使采购失败。
控制采购
控制采购确保卖家的性能符合合同要求。由于合同关系是一种法律关系,撰写和管理合同须借助法律和合同方面的专业人员,并对合同问题进行变更控制。项目团队在控制采购过程中还应当关注建设性变更单,即具有实际权力者以非正式形式提出的意见,这与书面变更命令有同样的效力。
采购收尾
采购收尾也称为合同收尾,是项目采购管理的最后过程。采购收尾包括每个合同的完成包括未决项的解决方案,项目组应当更新记录以反映最新的结果和归档信息以备将来使用。
理想情况下,采购应当在买卖双方间通过协商解决来结束。若协商不可解决,则可使用争议解决方案进行调解和仲裁。
采购收尾的输出包括收尾的采购和对组织过程资产的更新。合同完成时买方组织通常提供给卖方正式的书面通知,合同本身应当包括正式验收和收尾的必要条件。