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花店营销策划书(共11篇).docx

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1、花店营销策划书(共花店营销策划书(共 1111 篇)篇) 第 1 篇:花店营销策划书花店营销策划书 关键词: 花店,营销,消费者 一、花店市场调查和选址 从选址上,应选择交通便利人流大的地方,如商业中心、高 档别墅、公寓、写字楼附近 等。选址在城市中心区域里的中心医院。在医院的 附近开 花店有个好处,就是在鲜花消费 淡季时,医院里住院的病患者却不淡。这样可在淡季时增加 花店收入,保住部分开支。另外 还可附带一些水果副食卖。 二、花店开店筹资和进货渠道 花店资金主要是租金、装修、订货,一般不需要太多,可以 向亲朋好友借,亦可向银行 贷款,还可以几个人合伙注资开店。 鲜花的质量和价位,是赢得市场的

2、法宝,找到自产自销的货 源,可使利润空间得到最大 保证,如果有条件的话还可以和我国最大的鲜花产地云南的 花卉市场来合作进行鲜花空运、 托运,以此委托他们来把握货源质量第一关。花店要以走价 格质量服务为宗旨,赢得客 源。不管经营哪行信誉都是关键,一靠花卉质量价格,二靠 服务质量,批零店如果花卉质量 价格由供货商把关的话,作为店主主要靠服务质量。 三、花店业务定位 在经营范围上,花店可定位在以鲜花、盆花、干花工艺绢花 和花器、婚庆服务为主,根 据当地情况还可适当兼营其他配套商品和服务,以提高花店 的综合经济效益。花卉租赁与销 售要相结合发展。 花店的服务贯穿在经营过程的始终,直接关系到有无“回头

3、客” ,关系到市场占有率,我 们的消费者大多数在消费鲜花时不知道花语,所以花店要引 导消费。花店可适应部分消费者 的需要,专门为其布置厅堂,进行花艺设计。售后服务主要 体现在教授花卉养护、保鲜知识,经常访间客户,掌握其消 费新要求、新动向,为客户及时更换新鲜花等等。 好酒也怕巷子深,所以,花店也要特别重视直接和间接的广 告宣传。如果自己开店不如 先作一个免费送货上门的承诺,无论对于批发商还是零售商, 此项售前服务,会建立一个逐 渐、扩大的信誉体系客户群体。除此之外,鲜花店经营策略 是无论哪个城市,星级饭店的鲜 花布置,都是一个很好的业务,35 天更换一期,费用少则 几百,多则几千元,更何况酒

4、店的婚宴, 会议, 生日宴又很多, 无形带来许多生意, 影楼, 酒吧,歌舞厅也是你开拓业务 的市场。 四、花店装潢设计 花店装潢设计要尽力营造一种优雅的氛围。店面招牌设计应 简洁、明快、店名易记并赋 有文化内涵。店标要醒目,它的设计要为 以后发展连锁店 打下基础。店内的装修要简洁、 色彩以色浅色调明快为主,适当地动用点欧式铁艺能提高花 店的品位。商品有陈设应少而精, 免得显得杂乱无章。另外店内应多安装射灯。因为射灯可烘 托花店的气氛,美化作品、美化 花店的作用。这点非常重要。为了体现“花团锦簇” ,可以 装些有反射功能的玻璃镜面,这 样店面空间显得大,鲜花也变多了。 五、重视顾客心理分析 顾客

5、上花店购花,花店员工要分析顾客心理。从年龄、着 装、交通工具;消费者 心态,脸色、喜怒_惯爱好。 消费者往往怀着戒备和不信任 心理,要努力消除这些情况。 同时要分析消费特点和用途,要观察顾客在花钱的态度上, 这与人受程度、教养程 度、生活方式及消费观念有关,介绍鲜花时,先问用途再选 式样(花束或花篮,花束浪漫, 花篮庄重) ,再选花材进行花艺创作,最后推荐出一个价格 适当产品。 六、重视特色经营和科学经营 经营花店应本着“以诚为本、服务至上”的经营原则,真诚 为消费者服务。 树立竞争意识、 市场意识, 讲信誉, 创品牌。 花店要十分重视特色经营,独特的店面设计和店内装修,品 种齐全的国内外花材

6、、叶材,独特的花艺风格都能让花店与 众不同。 科学经营方面,首先花艺既是花店立店之魂,要提高插花技 艺,重视员工素质培养和管理工作要制定花店管理制度,用 制度去规范员工,培养员工的主人翁精神。同时花店要经常 进行花艺培训,提高员工的花艺技术水平、知识结构和美学 修养。多订阅一些花艺书籍。及时了解花卉时尚动态:及早 与国际花艺流行趋势接轨。 花店要树立自己的品牌,形成花店的无形资产,这非常有利 于利润的提高。 花店还可以开个花卉门诊。现在许多单位和家庭都愿意自己 养上几盆花,来装扮居室,但由于缺乏一定的园艺知识,对 花卉所需的土壤、温度、湿度等条件以及越冬越夏措施不了 解,难以养好花。想请教,却

7、找不到专业人士指导。因而可 设立一个“花卉门诊” ,并开通“花大夫热线” ,接受大众的 花卉养护咨询,为花卉的病虫害进行诊断,并组织补救。还 可利用已有的设施,开设“花卉病房” ,为某些娇贵的花卉 进行看护,为某些越冬的花卉提供场所等。这样将可免除养 花人的种种疑虑,并可增加花店的知名度,完善售后服务, 从而增加花卉的销售。 七、网上花店 第 2 篇:花店营销策划方案创意花店营销策划方案 前言: 鲜花在我国仍然是一个新鲜行业,随着我国消费水平的不断 提高,我国对鲜花的需求处于不断的上升状态。有着较大的 市场空缺的鲜花业有着较好的发展前景。我国鲜花消费需求 市场正展现其无穷的潜力,是中国国内发展

8、最快的产品之一。 因次,随着人民收入的增长,人们对生活质量的提高,对鲜 花的需求量也越来越大,发展年鲜花产业有较大的生产潜力 和市场空间。 二、市场前景 (一)鲜花市场空前增长、财富空间无限扩大 1、尽管中国鲜花市场展现了相当诱人的利润空间,然而到 目前为止,鲜花的销售渠道号主要以门面店为主。传统礼品 鲜花批发市场、中小商店及个体饰品专营店等分销渠道,与 加盟连锁专营店、传统礼品店、鲜花店、传统品牌专卖店、 旗舰店、主体专卖店、网上订购等新兴终端并存于同一个市 场的情况在一段时间内仍将继续。 2、目前市场上的花店竞争激烈,积极的推陈出新,在鲜花 的包装和寓意上不断足现代人的消费观念,不断制造新

9、的消 费热点,积极挖掘新的消费潜力。可谓花样层出不穷,名目 种类繁多。由于鲜花的特殊性,在当下,仍然以门面店为主 导较为合适,避免额外的物流支出。 (二)我国的鲜花市场现状 1、种植鲜花面积增加。目前,我国的花卉种植面积和产量 均居于世界第一位,其中花卉种植面积已经达到世界花卉种 植面积的 1/3。 并且, 花卉的出口量也较大。 开店人数增加, 使得市场竞争较为激烈。 2、消费者消费意识的增强。消费者对鲜花的认识以及需求 的成熟,使得鲜花的需求量大增。 3、鲜花的保鲜性,由于我过的物流体系仍处于初级阶段, 且鲜花的保鲜技术还没有较好的发展,所以,这就给鲜花的 发展造成了一定地域差异。 三、sw

10、ot 分析 (一)优势分析 滨州市也已经有几家老牌花店,但与之相比,创意花店还是 有其自身的优势的。这主要体现在市场,服务,规模等几个 方面。 1.创意花店是由我们大学生自主创业的项目,会有很多学生 群体前来光顾。 2.我们在大学期间系统的学_过服务技能,和别的花店相比, 我们有更高的服务水平,能够留住许多回头客。 3.创意花店品种丰富,能够满足不同人们的需要和个性化服 务。 4.经营花店不需要太大规模,并不需要太大店面,这就大大 节省了开支,可充分发挥船小好调头的优势。 5.我们还会 开设相关的,利用网络进行宣传,以开拓市场,满足更多消 费者的需要。 (二)劣势分析 虽然创意花店具有一定的发

11、展优势,但我们应该正确地看待 这些优势。优势和劣势都是相对的,在一定的条件下,优势 很可能就转变成劣势。我们虽然拥有良好的服务技能、丰富 的花卉产品、多渠道的宣传途径等优势。但缺乏现代企业发 展所必需的战略观念、创新观念、人力资源开发管理、人文 环境建设以及与此相适应的市场制度环境,以及充足的资金, 面临经验不足等劣势。 1.我们面临的一个巨大问题就是经营品种太单一,只销售花 卉产品,利润来源太少,如果只单一经营花卉产品,将会使 企业的发展走进死胡同。 所以我们应该拓宽销售品种, 例如, 在销售花卉的同时,搭售一些小礼品之类的,这样才会获取 更多的利润。 2.资金不足是我们的一大难题,我们大学

12、生进行创业,本身 就没有太多资金,所以我们在充分利用贷款的同时,更要精 打细算进行投资。 3.我们大学生社会经验不足,经营企业的经验更是匮乏,这 就需要我们齐心协力,摸着石头过河。1 (三)机会 1.在大学城附近,目前没有一家花店,这样,我们在大学城 的竞争对手基本为零。 2.在大学城附近,房地产建设十分火热,这样看来,花卉作 为一种美观健康的装饰品,必然会受到人们的青睐。 3.在 大学城附近,人流量大,有利于鲜花出售,大学生也是是鲜 花的重要消费者。 (四)威胁 1.花卉属于奢侈品,而学生群体收入少,并不会把钱大部分 用来买花,这既需要我们充分考虑学生的需要,开拓更广阔 的市场。 2.花卉的

13、季节性大,应该考虑冬季时的消费重点。 四、市场选择与定位 (一)目标市场细分 1、人口细分 1-15 岁,需求量小,产品单一,年龄小,没收入,只有在特 别节日才会购买本产品,产品也比较单一,但都具有一定代 表性。15-30 岁,购买频率高,需求的样式要多种多样,这 个年龄阶段正是青春飞扬的年龄,爱情的火花在这年龄段也 是最闪最亮的,有爱情就少不了这种系情之物。这个阶段是 买花次数最多的, 需求的样式也是最新颖美观的。 30-45 岁, 以装饰为主,这个阶段的人们一般都结婚了,都有自己的小 家了,买花送花的次数明显减少了,这时他们选择买花一般 为了装饰家居为主。为此我们应针对这个来设置产品。 2

14、、行为细分 时机细分,节日需求量大,需求的产品比较单一,平常购买 量少,购买人数少节日购买人数大幅度提升。使用频率细分 主要分为少量使用者一般是不喜欢花的,再者是收入不高的, 中量使用者是一般喜欢的,或是送人时需要的,大量使用者 是特喜欢花的,每天的花都必须更换的。 五、营销战略与目标 (二)目标市场选择 根据对市场人口年龄构成的细分,我们把目标市场的消费人 群分为了 1-15 岁、15-30 岁、30-45 岁、45 岁以上这四个年 龄层,而这些年龄层的消费者又有着不同的消费心理及其特 点。青年人对生活充满激情,喜欢在生活中追求浪漫,所以 他们的消费可能性最大;而 30 至 40 岁的人群中

15、,他们大多 已经有了稳定的工作,更重要的是他们基本都有了自己的房 子,更喜欢把花卉作为家居装饰的元素;而 45 岁以上的人群 他们年岁已大,不会经常买花,更偏向于养花来增加生活情 趣,所以应该给他们推荐喷在花卉,而不是鲜花。所以我们 的市场更偏向于选择年轻人和中年人这两个年龄层的消费 者。 再一方面,根据消费行为细分,我们分为了两大部分,时机 细分和使用频率细分。消费者买花主要集中节假日,而又有 一部分人经常买花,但也有一部分人很少买甚至不买花,这 是由于他们的个人喜好程度决定了其购买频率。所以我们又 选择了有固定收入的群体并且喜爱花卉的消费者。 (三)战略目标的确定 由于本店属于小本经营,并

16、没有很强的实力进行竞争,所以 我们决定采用密集单一市场这一模式,这一模式能针对我们 做出的市场细分来进行有的放矢的经营,针对我们选出的最 有可能消费的群体,是利益最大化,从而短期收到回报,是 成本更快回收,从而壮大实力。 六、营销策略 (一)产品策略 创意鲜花店是一家直销鲜花的实体与网络相结合的鲜花店, 主要提供各种鲜花并及时满足顾客的各种 要求的服务。鲜花的销售主要以实体店的形式但不论以什么 养的形式售出,在科技创新、寓意创新、新品开发、价格策 略、促销手段等营销组合都各显神通,竞争几乎白热化。在 如此竞争的形式下,要想取得最大营业额,就必须扩大品牌 的附加值,延续其生命周期,就不是仅重视以

17、上营销组合所 能解决的了。还必须重视产品的服务,吸引回头客。 因为鲜花的特殊性,它主要以送人为主,通过网络直销能够 最大的降低成本且易管理。鲜花店在价格上就可以比传统上 的销售价格略低,再加个上占有一定的优势。该鲜花店是开 在了滨州市大学生创意文化城,所以主要的消费人群则主要 是大学城的大学生,而学生中则主要以情侣为主要消费人群, 因此,要抓住情侣的消费观念,增加商品的使用价值课以对 消费者采用会员制度,建立客户群,便于形成客户群。 (二)价格策略 1、定价目标 以获取合理利润为定价目标:根据自身条件,本企业现属于 一般小型企业,为了避免不必要的价格竞争、以适中稳定的 价格获取长期利益,我们在

18、以补偿平均成本的基础上加上适 度的利润作为产品价格,因此我们选择以获取合理利润为定 价目标。 2、定价策略 采用连带产品定价、招徕定价,依据不同产品类型共同完成 定价。 连带产品定价:由于本店还销售不同种类的盆花,红花还 需绿叶衬,漂亮的盆花当然也需要精致的花盆来衬托,这就 是本店采用此定价策略的根本之处。我们可以将此花的定价 相对稍低一些,将连带产品花盆的定价高一些,通过低价促 进花的销售、依靠连带产品花盆的高价来获取利润。 招徕定价:一般消费者都会有一种求廉的心理,利用顾客 的这种心理,我们分期轮流把一些产品定较低的价格(比如 半价,数量控制在每天前五名的购买者),采用此策略招徕 顾客,从

19、而带动其他正常价格产品的销售。 (三)促销策略 1.宣传策略 充分利用学校各大社团活动、学校活动以及发放小礼物的方 式,力争低成本进行宣传。 广告词是让自然离我们更近! 2.服务策略 我们的服务必须是一流的,配送人员必须严格按照订单要求 按时按地送到,并且微笑服务,时刻交流信息,了解顾客动 向,及时反映自身存在的问题,及时解决问题。在售后服务 方面,无条件退货,集中受理顾客的意见和投诉,在网上建 立客户服务平台,便于交流信息,解答客户感兴趣的问题, 争取将市场潜在客户发展成为忠实客户。 3.创新策略 我们的鲜花店名字叫做“创意花店”必定有创新,因此我们 可以在产品上推出和别的鲜花店不同的地方,

20、我们可以在节 日时推出“亲自插花送亲友” ,让消费者亲自体验插花的乐 趣并且对亲友送去最真挚的祝福。还可以开设“鲜花养殖小 课堂”让一些喜欢喜欢鲜花,种植鲜花的消费者懂得养育鲜 花的知识,这样不仅提高鲜花店的知名度,还可以让消费者 对本鲜花店产生好感,以至于对产生购买本花店鲜花的_惯。 (四)渠道策略 1、直销模式 (1)店面直销 面对一些客户现买现取的心理,所以花店采取直接销售给客 户的模式,这类客户一般要求花的新鲜程度高,店员也可以 直接为其提供插花、鲜花保鲜方法等服务。 (2)节日期间街边设立卖花点 由于母亲节, 父亲节, 情人节, 教师节期间对花的需求量大, 可在繁华的街道旁边设立卖花

21、点,也可为花店进行宣传。 2、电话预订 有一部分工作繁忙或者消费能力强的客户群体,需要提前电 话预订。店员为客户送花上门适当地收取服务费。为了保留 客源量,制定 VIP 会员,不仅可以享受折扣,还会在客户生 日当天送上鲜花惊喜。 2、 3、网上销售 网上销售主要在情人节、国庆节期间进行,提前为花店做好 宣传工作,以便增加更多的客源。出售一些花簇盆景为主。 七、组织与实施计划 具体策划方案 1、活动背景 : 为创意花店销售和推广做宣传。 2、活动目的: 在滨州学院大学城推广创意花店,提高其品牌影响力和知名 度 。 3、活动名称:创意花店品牌推广活动 4、活动地点:大学生创意文化城内 5、活动对象

22、:滨州学院大学生和附近居民 6、活动准备:因为推广宣传期间需要人手多,所以会聘请 滨州学院的临时工作人员 6 人,以便于活动圆满成功。并且 所有工作人员定制统一的服装。 让工作人员在大学城搭一个会台,并在周围摆上本花店制 作的花束,营造出一种浪漫的氛围来吸引顾客。 (2 个人) 派工作人员在商场门口外散发单页,并带领消费者前来观 看。 (2 个人) 派工作人员在活动现场对来的顾客进行登记,预定鲜花, 发放礼品。 (2 个人) 活动结束后,由工作人员整理各种用品和资料。 (所有工 作人员) 7、活动内容: 提前一周在学校附件和小区张贴海报、发传单等进行宣传。 在举行此次活动之前,要在一个周之前,

23、率先进行宣传造 势。创意鲜花店可以在滨州论坛、微信、滨州学院贴吧进行 宣传,可以让学生之间相互传达。可以利用微信进行集赞活 动,集满 9 赞送长长久久花束礼品。 活动当天,可以利用学生的网络之便让学生发布活动信息 即可送会员卡,和店里 10 元代金券一张。 在活动的过程 中,进行鲜花预定活动,可以推出情侣去女士送小礼品,预 定鲜花打折送礼品。活动最后,所有工作人员整理会场, 和预定鲜花资料,以及办理会员卡人员的资料统计。 八、活动预算 海报宣传费用:2m*2m=100 元 10 张*100 元=1000 元 活动单页:彩印 0.3 元每张 0.3*1000=300 元 会员卡:_张会员卡+刷卡

24、器+会员管理软件=1000 元 人力成本:学生临时工 60*6=360 元 会场布置成本:花束+展台=500 元 礼品:200 元 合计:3360 元 九、应变措施 在现实的营销推广中,我们要根据不同的市场状况、不同的 区域、不同的地区、不同的经济发展水平和消费_惯,做出 相应的调整,使产品销售趋于完善,市场覆盖面加大,销售 增长扩大,花店经济利润提升。 第 3 篇:花店策划书花店创业计划书 社会的开放,经济发展,是“洋节日”兴起的必然结果,吃 饱肚皮的中国人,已不满足于物质文明给我们带来的享受。 精神文明在物质文明的基础上追求品味人生,已成为这个时 代的时尚节拍,跟上时代节拍让你人生的梦想插

25、上机会的翅 膀,把握机会拥有明天。 通过介绍如何开个鲜花批零店, 除了能让你对鲜花行业的经营情况有一些了解之外,更重要 的是让你对这种投资形式理解得更深入一些。开鲜花批零店 最初的接人进货资金。开店的技巧主要包括熟悉行情,选择 地段, 店面布置, 经营策略, 插花艺术掌握, 投资风险等等。 分述如下: 一、技术掌握 没有接触过鲜花的人,早就听说插花是门艺 术,而作为生活礼仪用花,我们只要撑握一点包、插花技术 就行了。首先要了解花语,什么花送什么人,什么场合适合 用什么花,开业花篮,花车的制作,很简单一本介绍插花用 书便解决问题。熟能生巧,一个多用便什么都有行了。 二、店址 这是开批零店的关键因

26、为零售利润在花卉业中可 达 50%80%。 大学生在校自主创业学校的领导是非常同意的, 而且学校的租金,水费,电费等都是不用交的,我们的创业 项目费用只用花价和包装纸的费用,所以地址在学校的创业 园。 三、进货 进货渠道是批零店的关健,因为鲜花的质量和价 位,是你赢得市场的法宝,找到自产自销的货源,可使你的 利润空间最大得到保证,作为我们情义花卉。 四、经营策略 中国改革已经 20 个年头,哪里都没有空白市 场等你开发,哪一行都有人做,关键看你怎么做,信誉是关 健,一靠花卉质量价格,二靠服务质量,批零店如果花卉质 量价格由供货商把关的话,作为店主主要靠服务质量。不如 先作一个免费送货上门的承诺

27、,无论对于批发商还是零售商, 此项售前服务,会为你建立一个逐渐、扩大的信誉体系客户 群体。二是避免守株待兔,坐以待毙,无论哪个城市,星级 饭店的鲜花布置,都是一个很好的业务,35 天更换一期, 费用少则几百,多则几千元,更何况酒店的婚宴,会议,生 日宴又很多,无形带来许多生意,影楼,酒吧,歌舞厅也是 你开拓业务的市场,与电台合作,累积返还销售,都是你占 领市场的法宝。 基于上述市场调查分析,我们暂开如下一花店: 一、项目名称:心想花店 二、项目背景 千姿百态的花朵述说着千言万语,每一句都解说着美好, 特别是现在.随着人们的生活水平不断进步,生活质量不断 提高.对生活的追。 鲜花已经是人们生活不

28、可缺少的点缀!花卉消费近年来呈越 来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦 目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们 在相互交流时更含蓄,更有品位.这样我们创办花店以鲜花 专递为市场切入点,电话订花的长 期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消 费为主题,以鲜花为试点带动其他产品,最终能形成具有心 想花店品牌优势的市场.是十分可行的。 三、公司项目策化 1.提供鲜明,公司_有效,畅通的销售渠道,提供产品服务 为根本,促进鲜花市场的大发展.我们的心想将成为一个可 爱的信使,把祝愿和幸福送到千家万户.为人类创造最佳生 活环境! 2.公司目标立足地大,服务新乡,

29、辐射豫北,创建一 流的花店公司。本公司将用一年的时间在台州科技职业学院 的消费者中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡.在 台州科技职业学院作为试点市场,该区市场容量在 3000 人以 上,较有代表性,试点时间为一年。当运营成功后,经过一年 的时间如果花店生意可以准备在实_期间在家开花店。 四、经营环境与客户分析 1.行业分析 新院心想花店是由在校大学生推出的面向 2 万在校大学生 店面,因此在前期目标消费者主要定位为在校大学生。该店 面目前仅设立台州科技职业学院创业园。因此,暂定的目标 消费群以台州科技职业学院大学生为重点,将来逐步扩大市 场。以台科院为例,各类在校生近 2 万人,则投入

30、1 校共有 近 2 万的目标消费者,这样的市场规模是相当庞大的,而且 考虑到在本店消费国的群体将成为本店的忠诚客户这一现 实,目标市场的容量将是相当可观的。 2.调查结果分析 本公司台科院大学生为重点进行客户分析,主要采取问卷调 查的方式。由于时间有限,问卷数量不多,但还是从一定程 度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求。有明显的好 奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买 行为。 购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收 入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但 浪漫色彩较浓的品种。在校大学生没有固定的购买模式, 购买行为往往随心所欲。接受和吸收新事物的能力强,追

31、求时尚,崇尚个性。影响产品购买的因素依次为:价格、 品种、包装、服务等。 购买行为节日性很强,一般集中 在教师节,情人节,圣诞节及朋友生日前后。 3.目标客户 分析 在校大学生买东西关心的质量和档次,一般消费在中等档次。 在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购 1 支(你是 我的唯一) ,3 支(我爱你) ,19 支(爱情路上久久长久),21 支(最爱)等等。 师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花.包装一般倾向 于要求高档化,有向个性化方向发展的趋势,对鲜花的质量 要求比较苛刻,如不允许有打蔫现象等.五,经营策略 1.小 组成员: 2.营销策略分析 2.1 品牌策略 花店建设初始,我们需

32、非常重视创立一个诚信又服务好的深 入大众心里的品牌.在品牌包装上,由美工人员根据详细的 市场调查和大胆预测,采取花册的精美设计方案,从视觉形 象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新.2.2 价 格策略 心想花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客 户最大限度的享受和心理满足.既走价格路线,又走质量路 线,满足不同层次消费者的需求.2.3 促销策略 宣传策略 利用学校广播站,报栏,宣传栏免费宣传另外利用本身信息 流优势宣传和突出形象,并与各大报社,地方电台与电视台 建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式.3.花店策 略实施 1.市场范围选择 在投入期仅选择台州科技职业学院作为

33、试 点市场,该区市场容量在 2 万人。 2.重点宣传客户,宣传对 象以在校学生为主,他们对流行感兴趣,往往容易领导潮流, 而对于逻辑思维较强的工科学生,我们利用先期的受众进行 传播达到宣传效果.3.现场促销选择每年“214”情人节和 母亲节为重点宣传日期, 宣传内容包括: 悬挂统一的彩 色横幅,位于校园主干道上,数量为 1-2 条,以心想花店地 址和校园花店隆重推出为题搭配悬挂.在校园人流量较 高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台,可以现场咨询 并订购;放置一宣传板详细介绍花店内容,并摆放实物鲜花, 在宣传当天将配送礼品现场送出.以绿意的宣传平台宣传 给各大高校学生.六,营销效果预测与分析

34、1.营业额收入 据调查分析,我们可以预测在主要节假日,每天销售额在 100-200 元以上.2.支付方式 现金支付 3.订货方式 电话订购.花店直购.另外,我们重点推出倍受学生喜欢的短 信订购.4.客户特点 年轻化,99%为青年人,以男性学生为主; 他们信誉高,文化素质高,无坏帐现象.5.消费特点 中低档 的鲜花最受欢迎.七,经营成本及利润预估 1.原则: 把每一 分钱用在刀刃上,充分发挥每一分钱的价值 2.初期投资: 这一时期,资金主要用于进货渠道,第一个月进货费用 500 元。 3.利润预计 第一个月:1000;第 二、三个月:1500;第 四、六个月:2500.第一年预计收入 8000

35、元。八,项目小结 1.主要工作完成情况调查 了解到广大大学生朋友的真实需求,而且公司从实现目标, 运营机制,项目策略等方面都进行了总体规划.另外,我们还 会根据市场的发展来完善花店的运行结构及新兴业务.最重 要的是,针对目前鲜花市场上适合大学生朋友特殊要求的情 况,我们自行设计了一系列服务产品,如短信订购鲜花,附带 祝福卡片,电话传情等并且制定了合理的价位.2.不足与困 难之处 由于我们的花店刚刚开始计划,经验不多,资金方面存在严 重不足,准备不充分,同时由于时间紧迫,整个计划书难免有 些欠缺,不过我们会尽量地去充实,完善之。 第 4 篇:花店策划书花店营销策划书 一、市场需求定位 随着人们生

36、活质量的提高,人们对美的追求也越来越高,花 已经成了人们不可缺少的点缀,从花卉的的消费可以看出, 近年来呈上升趋势。花,不仅千姿百态,有着各自的寓意, 每朵漂亮的花都让人赏心悦目,并且,花在很多时候都可以 含蓄地表达人们内心深处的话,在每个节假日,花传达着浓 情寓意,丝丝香意暖人心,它丰富了人们的生活,更提高了 人们的生活品质。所以在市场上,花有一片辽阔的“蓝海” 之地 二、花店业务定位 在经营范围上,花店可定位在以鲜花、盆花、干花工艺绢花 和花器、婚庆服务为主,根据当地情况还可适当兼营其他配 套商品和服务,以提高花店的综合经济效益。花卉租赁与销 售要相结合发展,我们的消费者大多数在消费鲜花时

37、不知道 花语, 所以花店要引导消费。 花店可适应部分消费者的需要, 专门为其布置厅堂,进行花艺设计。售后服务主要体现在教 授花卉养护、保鲜知识, 经常访间客户,掌握其消费新要求、新动向,为客户及时更 换新鲜花等等。 三、营销策略定位 1、花店本身的营销 花店的质量和价位是赢的市场的法宝, ,找到自产自销的货 源,可使利润空间得到最大保证。 。花店要以走价格质量 服务为宗旨的路线,赢得客源。不管经营哪行信誉都是关 键,一靠花卉质量价格,二靠服务质量,批零店如果花卉质 量价格由供货商把关的话,作为店主主要靠服务质量。 2、通过第三者营销 对花的营销还可以通过宣传方式,如果是花店企业或者公司, 可以

38、通过媒体广告等方式来宣传。如果仅仅是一个不过几平 方米的小小花店可以通过发传单的方式来吸引更多的消费 者。 3、对消费者的承诺 不管经营什么店,首先最重要的是对费者的承诺,给予他们 足够的信任。然后是花的质量和服务,对花店来说花期的更 换很重要,为了保证花的新鲜,要随时注意花的鲜艳,最好 是 35 天更换一期。 4、花店的选址 从选址上,应选择交通便利人流大的地方,如商业中心、高 档别墅、公寓、写字楼附近等。选址在城市中心区域里的中 心医院。在医院的 附近开花店有个好处,就是在鲜花消费 淡季时,医院里住院的病患者却不淡。这样可在淡季时增加 花店收入,保住部分开支。另外还可附带一些水果副食卖 5

39、、节假日的小活动 节假日的顾客比较多,比如母亲节这时应多购进康乃馨,情 人节应多购进各种颜色的玫瑰。还可以在顾客购买花的时候 送点小礼物,比如买盆栽是送浇水瓶等等。 四、竞争定位 开花店的同行很多,要想获得消费者的满意度在竞争上是很 难得,因此必须别具一格,给消费者留下好的影响。因此花 店的服务很重要,并且在装修和布置方面应该是格调和谐雅 观,给人很舒适放松的感觉,商品有陈设应少而精, 免得 显得杂乱无章。另外店内应多安装射灯。因为射灯可烘托花 店的气氛,美化作品、美化花店的作用。为了体现“花团锦 簇” ,可以装些有反射功能的玻璃镜面,这样店面空间显得 大,鲜花也变多了。如果没把握做到最好就不

40、要与竞争对手 一样,不能雷同不能效仿更不要超越,而是别具一格,走不 通的风格。 五、消费者心理的定位 根据消费者的喜好来对花的经营,在销售过程中要察言观色, 指导消费者购买,知道他们心中所想,解除他们的疑惑和不 信任。还可以购进新品种的花,在必要时向他们介绍,在他 们的脑海里开辟一种新花种, 让每个消费者成为 “回头客” 。 第 5 篇:花店策划书花店营销策划书 一、市场需求定位 随着人们生活质量的提高,人们对美的追求也越来越高,花 已经 成了人们不可缺少的点缀,从花卉的的消费可以看出,近年 来呈 上升趋势。花,不仅千姿百态,有着各自的寓意,每朵漂亮 的花 都让人赏心悦目,并且,花在很多时候都

41、可以含蓄地表达人 们内 心深处的话,在每个节假日,花传达着浓情寓意,丝丝香意 暖人 心,它丰富了人们的生活,更提高了人们的生活品质。所以 在市 场上,花有一片辽阔的“蓝海”之地 二、花店业务定位 在经营范围上,花店可定位在以鲜花、盆花、干花工艺绢花 和花 器、婚庆服务为主,根据当地情况还可适当兼营其他配套商 品和 服务,以提高花店的综合经济效益。花卉租赁与销售要相结 合发 展,我们的消费者大多数在消费鲜花时不知道花语,所以花 店要 引导消费。花店可适应部分消费者的需要,专门为其布置厅 堂, 进行花艺设计。售后服务主要体现在教授花卉养护、保鲜知 识, 经常访间客户,掌握其消费新要求、新动向,为客

42、户 及时更换新 鲜花等等。 三、营销策略定位 1、花店本身的营销 花店的质量和价位是赢的市场的法宝, ,找到自产自销的货 源, 可使利润空间得到最大保证。 。花店要以走价格质量服 务为 宗旨的路线,赢得客源。不管经营哪行信誉都是关键,一靠 花卉质量价格,二靠服务质量,批零店如果花卉质量价格由 供货商把关的话,作为店主主要靠服务质量。 2、通过第三者营销 对花的营销还可以通过宣传方式,如果是花店企业或者公司, 可以通过媒体广告等方式来宣传。如果仅仅是一个不过几平 方米的小小花店可以通过发传单的方式来吸引更多的消费 者。 3、对消费者的承诺 不管经营什么店,首先最重要的是对费者的承诺,给予他们 足

43、够的信任。然后是花的质量和服务,对花店来说花期的更 换很重要,为了保证花的新鲜,要随时注意花的鲜艳,最好 是 35 天更换一期。 4、花店的选址 从选址上,应选择交通便利人流大的地方,如商业中心、高 档别墅、公寓、写字楼附近等。选址在城市中心区域里的中 心医院。在医院的 附近开花店有个好处,就是在鲜花消费 淡季时,医院里住院的病患者却不淡。这样可在淡季时增加 花店收入,保住部分开支。另外还可附带一些水果副食卖 5、节假日的小活动 节假日的顾客比较多,比如母亲节这时应多购进康乃馨,情 人节应多购进各种颜色的玫瑰。还可以在顾客购买花的时候 送点小礼物,比如买盆栽是送浇水瓶等等。 四、竞争定位 开花

44、店的同行很多,要想获得消费者的满意度在竞争上是很 难得,因此必须别具一格,给消费者留下好的影响。因此花 店的服务很重要,并且在装修和布置方面应该是格调和谐雅 观,给人很舒适放松的感觉,商品有陈设应少而精, 免得 显得杂乱无章。另外店内应多安装射灯。因为射灯可烘托花 店的气氛,美化作品、美化花店的作用。为了体现“花团锦 簇” ,可以装些有反射功能的玻璃镜面,这样店面空间显得 大,鲜花也变多了。如果没把握做到最好就不要与竞争对手 一样,不能雷同不能效仿更不要超越,而是别具一格,走不 通的风格。 五、消费者心理的定位 根据消费者的喜好来对花的经营,在销售过程中要察言观色, 指导消费者购买,知道他们心

45、中所想,解除他们的疑惑和不 信任。还可以购进新品种的花,在必要时向他们介绍,在他 们的脑海里开辟一种新花种, 让每个消费者成为 “回头客” 。 篇 2:大学生花店策划书 标准 大学生创业团队:小李 小王 花语轩有限责任公司创业计划书 1、商业策划书概要 1.1 项目背景 近年来,生产者对个性礼品的需求日益增加,在人们购买馈 赠礼品时,不仅注重礼品的时尚美观、方便简洁、情趣高雅 的特性,更加注重礼品的亲和性、惟一性。1984 年我国对花 卉业进行正式的发展,到目前为止已经过了 25 个年头。据 初步统计,年全国花卉面积 1163 万亩,产业规模居世界第 一。全国花卉销售额达到 666.9 亿元。

46、甘肃的花卉产业也在 不断地创新进步,如天水研发的太空仙客来神州系列,临洮 大丽花等,产销两旺。目前国内的花店仍不能满足顾客的需 求,在大街小巷经常可以看到布置得非常漂亮的婚礼花车; 在很多酒店宴会大厅都可以看到豪华的婚礼花艺;在每个医 院的病房为病人精心设计的花篮;在每个情人节的傍晚一对 对恋人手捧玫瑰可以说鲜花已经融入到现代人的生活中成 为了我们日常生活社交中的必需品.而当前,随着计算机及 网络的普及,上网人群覆盖得越来越广,不但各大中小城市 带宽逐渐加大,上网人群逐渐增多,就连乡村小镇也开始有 了中低端电脑,开始了上网。网络不但给人们搜索资料,认 识世界,开阔视野带来方便,而且也兴起了网络

47、的诸多增值 服务,电子购物经过长时间的市场锻炼和洗礼,日益成熟和 被广大上网人群接受,网上花店开始兴起。 1.2 服务介绍 以鲜花专递为市场切入点,兼顾长期市场占有率和短期资金 回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点 带动其他产品,从而占据市场 1.3 市场分析 我们进行了详尽的调研与分析,在调研的基础上,我们对目 标市场做出了准确的分析和定位。首先我们通过 pest 模型 分析了宏观环境,行业需求;然后,从市场容量分析、目标 消费群、潜在消费群等方面做出了需求分析;最后,我们引 入了“五力分析模型”和“power swot 模型”对市场的竞争 环境作出判断,确定了我们的竞争对手

48、、应对策略及自身的 优势和机遇 1.4 公司结构 公司名称:花语轩有限责任公司 公司目标:立足广州,服务珠三角,辐射中华.创建网上花店 一流的公司。 经营理念:顾客至上,真诚服务 组织形式:有限责任合伙制 经营形式:二十四小时不间断经营 组织结构:公司内部结构会随着企业发展程度进行调整。初 期将组织机构设为职能式结构,由人事部门、管理部门、业 务部门构成,这样的设置有利于降低公司的成本和费用,还 可促进劳动专业化分工,提高效率;发展中长期由职能式结 构转变为分布式结构,公司会形成成 熟完善的业务机构,并将权利下发,形成内部竞争环境;发 展远期采用企业集团制结构,最终将拓展市场至全国各大型 城市

49、和客运中转城市,公司服务将发展成全国连锁业务 1.5 经营管理 公司的经营管理目标是对整个经营活动进行决策,计划、组 织、控制、协调,并对企业成员进行激励。公司的管理特色 是崇尚平等自由的管理理念, 激发员工的创造力, 群策群力, 共赴卓越。与此同时,采用数量化控制标准,运用家族化管 理模式。公司建立了完整的业务管理制度、客户管理制度、 人事制度、财务制度和公司业绩评价制度。通过各种有效的 经营管理模式,建立了和谐、竞争的企业文化环境。 1.6 公司财务 在公司成立的前期,公司将集中人力财力做好营运工作。在 具体运营规划的基础上,我们模拟了公司五年内的财务状况, 从初始资本筹集运用、业务成本及收入等几个方面对事务所 运营过

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