绿化养护客户服务满意度调查表
尊敬的客户,为了提高我公司的服务管理水平,更好的为您服务,请您在百忙之中抽空填写以下调查问卷,为我们的各项工作打分,并请多提宝贵意见,为我们更好的为贵公司服务添砖加瓦。
1. 您对公司服务人员的行为规范、服务态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
2. 服务人员行为规范及服务态度哪方面需要改善?
3. 您对公司服务人员每周养护的次数是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
4. 您对服务人员“工完清场”善后工作是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
5. 您对花木养护(黄叶修剪、植物除尘、浇水的及时性、坏死植物更换的及时性)是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
6. 花木养护工作中,我们哪方面需要改善?
7. 您对我们与贵公司的日常沟通是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
8. 请提出您对我们日常养护工作的宝贵建议,以便我们更好的去完善服务工作。