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促进销售和吸引人流的八种景观美化方式

景观美化可能不是消费者在访问购物中心或零售区时首先关注的,但几乎可以肯定的是,当他们到达购物中心或零售区时,他们首先看到的就是景观。

并且可以肯定的是,景观是一个情绪设定者。这意味着,当游客被一系列诱人的美丽景观包围时,他们会更想在这里度过一个“两小时的假期”-如果他们坐在家里的沙发,在网上进行购物,根本就不会有这种感觉。

城市零售顾问Robert Gibbs表示,诱人的绿植和街道景观可以增加城市购物区和其他零售物业商品和服务的感知价值,增幅高达12%。总部位于密歇根州伯明翰的Gibbs Planning Group董事总经理兼总裁Gibbs表示:“购物者愿意在风景优美的区域花费更多的金钱,购买更多的商品。”

以下是一些景观美化的技巧和发展趋势。

01建造一个公园或广场(或两者兼而有之)      

总部位于加利福尼亚州门洛帕克的Gachina Landscape Management的营销经理Stacie Callaghan表示,业界正越来越强调打造景观良好的公共区域和公共空间,让人们可以在那里交互和散步。她表示,优美的风景、野餐场地、自行车和行人道等都可以帮助提振消费者的士气。“它们有助于培养人与环境之间的关系。” Callaghan侃道,还可以考虑游戏场景、水池和大型喷泉等设施,这样当孩子想在这里玩耍时,家长就不得不在此停留。

此外,她指出,添加诸如野餐桌或消费者可以放置他们的购物袋或稍微放松一下足部的小细节更是锦上添花。对于附近有住宅区的购物中心来说,这样的迷你公园是理想的家庭设施。Callaghan表示:“它们不仅增加了审美价值,还可以改善与它们互动消费者的健康。”  

Gibbs表示,在城市购物区,有品位的街道美化总能够为商家创造一种心理优势。“它增加了人们步行的距离,以及人们参观城市购物区的频率,”Gibbs表示,除了公园设施,购物中心的广场正在成为一个必看的特色。“设计师用它们来吸引游客到购物中心,让他们有机会进行放松,然后继续购物。”

02将景观带入购物中心     

冬季漫长、花期较晚寒冷市场中的购物中心可以将春天的景观带入室内,缓解室外的晚季气氛。明尼阿波利斯附近的Galleria Edina连续二年创造了从3月下旬开始,为期15天的室内花卉体验,打造了引人注目的从地板延及天花板的花卉、植物和树木花园。消费者对此的反应是假期级别的客流-2018年首届活动的客流量同比增长约60%,销售额也有两位数的增长。

该项目帮助购物中心业主Hines在2019 ICSC Maxi Award小于50万平方英尺类别中赢得了卓越营销奖。此项目是与当地的花园用品零售商Bachman’s合作构思和完成,首届产生了大量的关注和在线报道,电视媒体也有大约一小时的报道,本届也有类似的传播效果。

该购物中心宣布,它会将这一春季传统至少延续至2021年。“一夜之间的花卉景观转变确实吸引了消费者,”该画廊的营销总监Rachel Oelke表示。“在明尼苏达州漫长的冬季,大家都十分渴望春天的景色和气味,而能够在室内发现这样的环境确实是一个额外的惊喜。”

03打造一个室外空间     

Level Green的运营经理Bradley Sarno表示,对于拥有室外空间的餐厅来说,沿着分隔区域添加带有植物和鲜花的自然屏风,会创造出一种更柔和的外观,“这样你就不会觉得自己在行人道上吃饭,”需要“打造一个室外空间。”

Sarno指出,植物,树篱等挡住了外面的噪音和道路和停车场的混乱景观。这些五颜六色的热带植物,如天堂鸟,贝母或芙蓉,给空间注入了度假的氛围,尽管它们在大多数地方不能熬过冬天。Sarno表示,在户外用餐空间使用泡沫式喷泉可以提供一种宁静的氛围,而专业的照明可以极大地突出室外特征。

04树?    

华盛顿大学城市林业研究员Kathleen Wolfe指出,相较浓密的树冠,更加开阔、通风的树冠,可以让消费者更好地看到购物中心的标志牌和店面。根据Wolfe的说法,修剪这样的树木并不是解决办法,反而会促进新的生长,并可能造成更多的视觉障碍。

Level Green表示,几十年前常见的皂荚树或布拉德福德梨树可以用较小的树木和低矮的篱笆取代,以帮助缓解交通噪音和捕获从机动车排放的二氧化碳。可以选择的树木包括堡豪和银杏,它们没有巨大的树冠。

Gibbs表示,在城市以外的区域,精心修剪的行道树可以增加人们的购物时间,幅度高达10%。“它们能够在温暖的季节提供树荫,延长购物时间。”

05不要让消费者产生困惑

田纳西州孟菲斯市Pugh’s Earthworks表示,虽然各式各样的租户往往会吸引众多的消费者,但在植物和花卉的世界中,情况并不一定如此,在那里,提供的种类应该相互补充,而不是做出 “令人困惑的组合”。

来自 Level Green的Schneider对此表示同意,为了保持视觉的一致性,可以使用几条兼容的景观线。Schneider表示:“你不会想搞一个绿植大杂烩,因为这会影响视觉的连续性。”

他警告说,如果疾病侵袭,仅仅使用一个种类的植物可能会导致大规模的枯萎。他建议,在传统的绿色区域也可以随意添加一些颜色。“很多购物中心都选择绿色的灌木,但不同颜色和高度的灌木可以增加消费者的兴趣。”

06非有机景观

金属,这个种非有机材料正在为购物中心的设计增加另一个景观选择。美国风景专业人士协会表示,金属可以以各种形式为水景,装饰艺术,迷你公园家具,社区长椅,艺术和类似元素等形式增添新的设计元素。

另一方面,根据Realty Times的景观趋势报告,大理石和木质长凳“是优雅的长凳,可以给商业景观带来更宏伟的主题”。Realty Times指出,比大理石更常见的普通金属长凳,如果色彩鲜艳,往往会增加更多的活力并吸引消费者的注意力。

07新的规则

Schneider表示,那些需要不断修剪的旧式桧状植物和紫杉已经不再适合购物中心,已被维护成本较低的种类所取代,这在一定程度上要归功于节水和可持续发展的努力。“我们宁愿选择手工修剪,让它们自己成长到合适的尺寸; 有许多新的植物需要较少的维护,”他指出。

他建议,观赏性的外来物种很引人注目,但为了保持平衡,总是要添加一些本土植物和花卉。他指出,深色建筑可以使用浅色植物,浅色建筑物可以使用深色植物。

高大的草类,如新西兰亚麻,是较小的带状区域和露天中心空间的完美选择。位于佐治亚州萨凡纳Tidewater Landscape Management表示,它们以令人耳目一新的喷泉般的外形打破了无穷无尽的直线景观,而且耐旱,易于维护。Tidewater建议,不同大小的岩石和卵石创造了不同的变化和景观深度,而露台和种植床则可以营造更加自然的感觉。

08国际视角

许多国际知名的购物中心都具有一些最具创意、令人惊叹的景观。

在新加坡樟宜机场,商店、餐馆和娱乐场所在环形玻璃屋顶下运营,玻璃屋顶还垂有130英尺高的瀑布,两侧是郁郁葱葱的花园。这些都是机场价值13亿美元的星耀樟宜的一部分。瀑布被四层景观森林谷和树篱迷宫环绕。这些花园包含大约2,000棵树木和100,000棵灌木。

位于原宿的东急广场表参道设有一个由咖啡馆提供服务的六层屋顶花园,可以欣赏到东京的壮丽景色,还可以从下面充满活力的城市世界中享受宁静的休闲时光。

如今,全世界的零售业主都知道,他们必须为购物者提供不仅仅是产品的销售-不仅要延长他们的停留时间,也要鼓励他们再次光顾。

*本文翻译自Shopping Centers Today,作者Steve McLinden

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